Relay Paris Gare de Lyon Hall 1 Voie A

Un grand merci au responsable du Relais de la Gare de Lyon – Hall 1, que j’ai cru comprendre s’appelle M. Yoka (veuillez m’excuser si j’orthographie mal votre nom). Suite à une demande concernant les donuts Krispy Kreme et l’utilisation d’une carte de fidélité, il a été d’une grande gentillesse, extrêmement serviable, à l’écoute et très arrangeant. Il a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. On sent que la satisfaction client est au cœur de ses priorités. Je recommande vivement cet établissement. Si tous les responsables avaient la même qualité de service, l’expérience client serait exemplaire. Encore merci pour votre accueil et votre bienveillance !

Ce relay H ouvre le matin systématiquement en retard et pour cause, une vendeuse prend l habitude de compter le fonds de caisse à 6h au moment où le relay doit ouvrir. A revoir le respect des horaires

Bonne expérience de vente, vendeuse sympathique.

Super accueil ce jour, une équipe dynamique et souriante. Un service client parfait et agréable.

Toujours un accueil et un service sympathique et efficace ! Brice est formidable et toujours à l'écoute pour magazines et articles, très agréable de venir dans ce Relay à la Gare de Lyon. Merci!

Au Relay gare de Lyon voie À …le personnel n’hésite pas à se rendre à la grande réserve - 10mnà pied - pour répondre à ma demande : la revue Infinité Un grand Merci pour le service et le sourire

Comme tous les RELAY de France les magazines (JDNews, JDD, VA...) et livres d' extrême droite (Livres de Bardella, De Villiers...) sont majoritairement mis en avant au détriment de la pluralité de l'information. Conseil: FUIR TOUS LES RELAY en préférant les magasins de presse indépendants de la propagande extrême droite des magasins Bolloré !!!

Un cookie, quelques secondes… et une remarque de trop Pourtant habituée à laisser des avis positifs et à être compréhensive quand tout n’est pas parfait, je me permets cette fois de laisser un commentaire négatif. Je suis passée dans ce Relay à la gare de Lyon pour acheter un cookie. J’ai simplement ouvert le frigo quelques secondes pour regarder un autre cookie et me décider, sans rien déranger. Le vendeur m’a alors interpellée de manière passive agressive avec la remarque suivante : « Devant ou derrière madame, c’est la même souche hein », sur un ton particulièrement condescendant, comme si j’avais fait quelque chose de déplacé. Je n’ai pourtant rien fait d’irrespectueux : j’ai dit bonjour, je n’ai rien abîmé, ni mis le bazar. Ce qui interroge, en revanche, c’est ce type de comportement envers une cliente seule. Difficile de ne pas se demander si la situation aurait été la même si j’avais été accompagnée de mon conjoint. En période de fêtes, où on ne sait pas ce que les gens vivent, un peu plus de respect et d’humanité ne ferait de mal à personne. Certaines personnes choisissent malheureusement tres mal leurs combats. C’est triste. Je suis finalement allée dans le Relay d’à côté, où j’ai été très bien accueillie ! A bon entendeur