Relay Paris Gare d'Austerlitz est un magasin situé au 55 Quai d'Austerlitz, 75013 Paris. Il est ouvert tous les jours de la semaine, avec des horaires étendus pour faciliter l'accès des voyageurs.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 22:00
Mardi
06:00 – 22:00
Mercredi
06:00 – 22:00
Jeudi
06:00 – 22:00
Vendredi
06:00 – 22:00
Samedi
06:00 – 22:00
Dimanche
07:00 – 22:00
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Avis clients (18)
Avis Google
1,7
18 avis
5★3
4★0
3★0
2★0
1★15
R
Régis DAUFOUY Google
Idem autres clients : fluyer promotionnel -25% en rayon sur la gamme Gerblé... sauf mon produit (pourtant en rayon sous le flyer en question) une fois arrivé en caisse ; pas le temps d'insister vue l'affluence...
Je pense que me rembourser 1€ n'aurait pas remis en cause un CA monstrueux au vu de l'affluence et des prix pratiqués, mais non...
Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez fait l'objet d'une mauvaise expérience dans l'un de nos magasins. Nous vous invitons à écrire à notre Service Client à cette adresse mail [email protected] afin que nous puissions répondre de manière personnalisée et satisfaisante à votre réclamation.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
K
Kessie THERY Google
Merci à Abou pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Kessie THERY,
Nous vous remercions pour vos mots aimables qui soulignent le sérieux et la bienveillance que vous avez reçus. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement, Relay Paris Gare d'Austerlitz
c
clara water Google
2.50 euros la petite bouteille d'eau !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en tenant compte des coûts de fonctionnement dans un environnement évolutif. Par ailleurs, nous mettons en place de nombreuses promotions tout au long de l'année, aussi nous vous invitons à revenir en profiter si vous le souhaitez !
Bien Cordialement.
RELAY Gare Paris d'Austerlitz
N
Nino Rocafulle (GRXND3R) Google
Les prix affichés ne sont volontairement pas les bons pour que vous achetez. Passez votre chemin, ils sont conscients de ce qu'ils font car cela fait des mois que ça dure d'après les autres commentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Nino Rocafulle (GRXND3R),
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que chaque retour est précieux pour mieux comprendre les attentes et les perceptions. Votre avis sera pris en considération afin d'améliorer l'expérience.
Cordialement,
Solenne de Relay Paris Gare d'Austerlitz
F
Fanfan Google
Staff horriblement lent je crois qu'ils oublient que certaines personnes ont des trains à prendre.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté.
Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
L
Lylah Deleter Google
Le pire staff du monde. Passez votre chemin et ne faites pas vivre une enseigne qui se fiche autant de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté.
Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
M
May Lunatic Google
J’ai payé 13,50 alors que j’avais acheté un sandwich à 4,50 mdrrr
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté.
Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
M
Manar HADRI Google
Ouvre toujours en retard
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que les horaires de votre magasin n'aient pas répondu à vos attentes. Merci de nous avoir alerté, nous en tiendrons compte pour mieux nous adapter à vos besoins.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
M
Martine Car Google
Aucun accueil. On vous encaisse sans un regard.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
L
Lisa Gourvénec Google
A fuir, vendeur extrêmement désagréable à la limite de le méchanceté gratuite et qu’on a l’impression de déranger
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Dans le but d’améliorer nos services, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques plus détaillées sur votre visite. Cordialement. Les membres de l'équipe RELAY
N
Nadine Bonnaud Google
Une horreur, on vous encaissé sans un regard, un bonjour,ou au revoir ...propose surtout pas le ticket caisse !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté.
Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
J
Jude Google
Mais quelle angoisse cet endroit, le gérant est une horrible personne qui parle extrêmement mal aux clients. Il est posé dans un coin du magasin à ne rien faire si ce n’est crier sur ses employés tout en observant les clients en leur criant dessus également. Je me suis faites hurler dessus parce que je regardais un peu trop la presse à son goût et que j’ai eu le malheur de prendre un magazine en photo « madame la presse faut l’acheter sinon vous allez sur internet » sur un ton désagréable et suffisamment fort pour que tous les clients présents l’entende. Je ne risque plus de l’acheter chez vous en tout cas si je ne peux même plus envoyer une photo d’une couverture à une amie. Ce qui est « amusant » c’est qu’en parcourant les avis j’ai remarqué que je n’étais pas la seule à avoir été victime de cet horrible monsieur. Quelle honte d’être une personne aussi détestable, pauvres clients.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
G
Gilles MM Google
Un Monsieur au cheveux gris ignoble...le pire commerçant possible qui engueule les gens à la machine à café sous prétexte qu'il y a une machine en caisse, vous demande si vous avez réglé votre journal alors que vous regardez encore des articles dans le magasin. .. en gros j'ai rien pris vu l'accueil , plus jamais , achetez vos cafés et magazines ailleurs a fuir!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin.
Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
A
Anaïs Vallat Google
L'une des vendeuses se fout de la gueule du monde. Je viens de payer bien trop cher alors que j'avais demandé une formule. Vous êtes une arnaque
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Bien Cordialement.
RELAY Paris Gare d'Austerlitz
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Relay Paris Gare d'Austerlitz
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