Mag Presse

Je suis très déçu de mon expérience dans ce point relais. Je me suis présenté pendant les horaires d’ouverture de la boutique pour récupérer un colis qui m’était destiné, mais l’employé a refusé de me le remettre au motif qu’il était après 17h. Pourtant, le commerce reste ouvert jusqu’à 19h30 et aucune information claire n’indiquait que les retraits de colis s’arrêtaient à 17h. Un point relais est censé permettre aux clients de récupérer leurs colis pendant les horaires annoncés ou, à minima, d’informer clairement des restrictions. J’ai trouvé ce refus injustifié et peu professionnel. J’espère que les conditions de retrait seront mieux communiquées à l’avenir.

Personne impoli, ne vous dit même pas bonjour. Y a d autres endroits mieux fréquenté

Je déconseille formellement ce point relais. Non seulement la gestion est défaillante, mais mon colis a été déclaré introuvable. Devant l'absence de solution, je vais porter l'affaire devant les autorités compétentes.

A fuir. Employé extrêmement désagréable. Ne veut pas donner les colis après 17h. À même eu la flemme de regarder jusqu’à quand je pouvais venir le chercher avant qu’il ne reparte. Lieu atroce.

Je viens chercher un colis. Le monsieur est au téléphone, parle fort à quelqu'un d'autre. Ne m'adresse même pas la parole. Quand je lui dis qu'il pourrait davantage respecter le client, il me répond "Ce n'est pas votre langue". On rêve ! Évitez ce lieu.