Magasin de jouets à Troyes

À fuir absolument... Un livre commandé via pass culture le 27/06 et disponible au retrait jusqu'au 7 juillet. Aujourd'hui 5 juillet nous nous rendons dans cet établissement pour en prendre possession. Pas de bol ils l'ont donner à quelqu'un d'autre.... Bref un amateurisme des plus pitoyable. Aucune solution proposée, des excuses bidons. Selon eux la faute revient à pass culture qui n'aurait pas dû proposer à l'autre personne le livre... Comme si c'était le service de pass culture qui gérait leurs stocks: à mourir de rire! Un Conseil: allez chez Bidibul juste en face. Eux ce sont des vrais pros. Quant à Chat de gouttière : changez de métier Pour répondre à nouveau chère Madame commencez à prendre un dictionnaire et regarder la définition d'insulter cela pourrait vous servir par ailleurs. Dommage pour un libraire d'être aussi mauvais en français. Si effectivement il y a eu un beugue au niveau de votre logiciel vous auriez dû vérifier vos commandes étiqueter dès le 27/06 le livre en question avec le nom et prénom de ma fille et ensuite vérifier l'identité de la personne qui est venue chercher le livre : vous vous seriez rendu compte dès le début du problème.à moins que vous ayez privilégié une de vos connaissance au mépris d'une nouvelle cliente. Lorsque l'on est incapable de mettre une étiquette sur un livre pour pouvoir le délivrer à la bonne cliente : cela s'appelle de l'incompétence chère Inès Champion, que cela vous plaise ou non.....