Librairie à Poligny

Il y a quelques temps j'aurai noté 5 🌟, mais une cliente à la caisse devant moi, qui avait commandé 3 livres en avait 2 qui étaient d'abîmés, elle a refusé de les acheter et la vendeuse s'est montrée assez désagréable. Quelques mois plus tard je commande un livre de collection de plus de 40€00 je demande qu'il soit emballé et là surprise quand je l'ai offert et qu'il a été déballé, le prix avait été gratté avec une larme, la jaquette toute abîmée, le livre idem, il avait du chuter, les coins étaient abîmés également et quand je l'ai ramené aucun geste commercial n'a daigné m'être fait alors que le livre était encore avec le plastique d'origine autour, la personne à qui je l'avais offert avait juste enlevé leur papier cadeau. J'étais une fidèle cliente depuis l'époque où la librairie était dans la grande rue, je faisais les listes des rentrées scolaires de mes enfants là bas, maintenant je n'y vais plus et quand j'y vais c'est à contre cœur et par extrême nécessité sinon je boycott. Je suis franchement très déçue de leur manque de professionnalisme !