U Loisirs

Venant d'emménager se magasin est génial on trouve de tous le vendeur ( avec une boucle d'oreille )en caisse est tres agréable il trouve des solution et si il n'a pas le produit sais ou vous le trouverez pour un petit commerce de proximité il est tres agréable et bien agencé et propre.

Je fréquente ce magasin depuis plus de 15 ans, et honnêtement, la dégradation est devenue impossible à ignorer. Ce qui était autrefois un commerce agréable et accueillant s’est transformé en un endroit où l’on a presque l’impression de déranger. L’accueil est clairement le point le plus problématique aujourd’hui. Certains employés sont impolis, peu professionnels, et dégagent une attitude hautaine qui n’a rien à faire dans un commerce de proximité. Dire bonjour ou répondre correctement à un client semble devenu optionnel, ce qui est vraiment inacceptable. Ce qui est encore plus frustrant, c’est de se souvenir de l’ambiance d’avant : un magasin vivant, avec du personnel agréable et respectueux. Aujourd’hui, on a plutôt le sentiment d’un service bâclé, sans considération pour les clients fidèles qui font pourtant vivre ce commerce depuis des années. Après plus de 15 ans de fidélité, je trouve ça vraiment regrettable d’en arriver à ce constat. Il serait temps que la direction prenne conscience du problème et remette un minimum d’exigence sur la qualité de l’accueil et du service. Parce qu’à ce rythme, vous allez finir par perdre des clients réguliers, moi compris.

Il faut maintenant déposer son sac à l'entrée en raisons de "vols trop fréquents". Heureusement que leurs concurrents savent gérer la sécurité corre tement

Magasin de dépannage essentiellement, les prix des jeux y sont assez prohibitifs malheureusement, mais leur librairie est très sympa !

J'ai acheté un livre sonore pour enfant avec des piles qui étaient censées fonctionner. Mais, arrivé chez moi, aucun son, les piles étaient HS. Pas commercial, ils préfèrent qu'on achète les piles dans leur magasin.

J’ai acheté une carte Roblox qui ne fonctionne pas car elle n’a pas été activée en caisse. Roblox m’a confirmé que seul le magasin peut régler ce problème. Après plusieurs échanges, le magasin se contente de me dire « on ne sait pas faire, revenez demain ». Leur service client est déplorable, aucun professionnalisme, aucune solution ni remboursement proposé. C’est inadmissible.

LOT DE 10 magnets photo offert: Code promo qui n’a jamais fonctionné pourtant aujourd’hui nous sommes le 7 octobre 2024 et sur le ticket de caisse il y est écrit jusqu’au 3 novembre 2024. Un peu arnaque je trouve car j’ai déjà ouvert un compte clients sur leur site. Un lot de magnets photo offert. J’ai appelé le service clients qui m’a suggéré de régler quand même puis rappeler pour demande de remboursement, j’ai dit non car je n’étais pas supposée de payer, il fallait juste qu’elle me donne un autre code valable. Dommage car je suis photographe et j’aurais peut être été tenté de passer d’autres commandes mais dès la première commande c’est déjà pas très concluant.

Magasin hyper pratique, on y trouve de tout (bricolage, livres, ustensiles de cuisines, jeux, accessoires de coutures…). Les personnes sont toujours très gentilles.