Relay Paris Gare du Nord Voie 3

L’impolitesse de votre employée.. Attention également à votre balisage promotionnel.. qui n’est pas forcément à la bonne place.. ce qui porte à confusion

Alors que j’étais en train de choisir des sandwichs (très bon mais hors de prix), un employé me demande de me déplacer car il ne peux pas attendre. Je lui fais remarquer que je suis client et qu’il me semble qu’il peut attendre que j’ai fini de choisir pour passer. À priori il ne comprend pas et me fait savoir qu’il y a d’autre magasins. Je repose mes sandwichs, client régulier je n’y mettais plus jamais les pieds. Non seulement on est surveillé comme si on était des voleurs mais en plus on nous traite super mal. Pourquoi donner notre argent à cette entreprise (multinationale Lagardère) qui a un mépris total pour les clients.

Une des vendeuses une femme noir tres aigris chiante et désagréable Je dis « si on demande ma cni cest que j’ai l’air + jeune » pour plaisanter et elle me repond « ah non pas du tout cest juste je dois vérifier » donc sa veut dire elle doit vérifier aussi pour une femme d’age mure ou une femme qui sa se voit a + de 30 ans ? Cette vendeuse c’est juste une seumeuse a faire perdre du temps et mal repondre aux gens. Elle a qu’à partir de son travail si elle n’aime pas. Des gens comme ça travaille pfff sa donne plus envie de retourner dans cette endroit quand on voit ce genre de vendeuse.

Nous tenons à saluer le serieux, la serviabilité et l'honnêteté du personnel du grand et recent Relay H de la Gare du Nord (vers la partie droite en entrant dans la gare). Le dimanche 11/2, en achetant un journal, j'ai oublié mon portefeuille ; en fin de journée la personne de service a trouvé mon numéro et appelé pour me signaler l'avoir retrouvé. Effectivement le lendemain tout m'a été restitué sans le moindre manque. Le responsable a refusé tout geste de gratitude Chapeau et merci. JP.

Un tout nouveau Relay rénové lumineux avec toute l’offre qu’il faut avant de partir en voyage 🧳 Équipe très sympa !

Dimanche dernier je suis venue acheter une boisson (un Oasis en bouteille avec un bouchon rétractable, une boisson typiquement destinée aux enfants). Aucun soucis, sauf qu'après consommation (et après avoir quitté la gare), en retirant l'étiquette de la bouteille par hasard, la boisson s'est avérée être périmée depuis plusieurs mois ! Ma petite sœur de 9 ans à donc bu une boisson périmée (que j'ai d'ailleurs payée presque 3 euros pour 25cl). J'espère qu'elle ne sera pas malade. Pensez à revoir vos stock s'il-vous-plaît. (PS : la date de péremption était visible seulement en retirant l'étiquette, ce qui n'est pas faisable avant d'avoir payé la boisson). Je note également que les "bonjours" ne sont pas rendus aux caisses automatiques, ce n'est pas très grave mais pas super agréable.

Acheté un chargeur sur place, me suis rendu compte une fois dans le train qu'il était défectueux. Cependant, habitant Paris j'ai pu y retourner la semaine suivante, et après autorisation du responsable, l'échanger sans trop d'histoires. Personnel poli.

Train retardé de 3h, -1 degrés à Paris. Pour essayer de se réchauffer un peu, les voyageurs se sont assis dans l’escalier qui mène au café du haut (aussi complet) tout en laissant assez d’espace pour permettre au gens de descendre et monter l’escalier sans problème. De plus aucun des voyageurs ne bloquaient les sorties de secours. 30min après la police arrive et nous vire, ce sont les employés du relais qui les ont appelé. Auparavant aucun de ces employés ne nous avaient demandé de partir. En cas de gros problème de train un peu de souplesse et de compréhension de ces employés auraient été normales et bienvenue surtout quand les températures dans la gare sont négatives. Ils ont donc demandé a la police d’agir a leur place comme des laches, peut-être avaient-ils trop honte de virer des personnes âgées et enfants ? Une honte

Vendeuse ignoble qui me donne la mauvaise enveloppe pour ma carte achetée la modique somme de 2,60 euros. Timbre collé sur la mauvaise enveloppe. Me donne un bout de Scotch pour du rafistolage: et débrouillez vous avec ça!! Moi qui voulais juste envoyer une carte de Paris à ma fille.... je suis servie.

Pratique pour acheter le journal avant d'embarquer mais l'accueil est à revoir ! Ni un bonjour, ni un merci, ni un au revoir, l'employé à claquer mon magazine sur l'appareil à carte bleue je pouvais même pas faire mon sans contact 😅 Mais il s'en foutait royalement 😅

Accueil lamentable. La caissière n'est absolument pas aimable. Ni bonjour, ni politesse. Elle ne connait même pas les marques de cigarettes qu'elle vend et pousse un soupir avec un regard méprisant parcequ'elle a la flemme de chercher le nom sur les paquets. Endroit a fuir!

Quel accueil déplorable ! A peine un bonjour, le caissier pareil. J’achète un magazine à 21h45, je paie en espèce, au moment de sortir je vois un autre magazine qui m’intéresse, je le feuillete, pendant ce moment le rideau se ferme totalement, on ferme !! Je vais en caisse, je décide de payer cette fois ci en carte, ce n’est pas possible, la machine est débranchée. La personne derrière moi ne peux pas acheter son dîner car il voulais aussi payer en carte. On se demande par où sortir ?! Rideau totalement fermé ! On nous dit de sortir par derrière, on passe devant un cabinet de toilette, on arrive derrière une rue derrière la gare. Non, vraiment, fermer le rideau à moitié est pourtant très dissuasif de rentrer et permet aux personnes dedans de sortir, de plus attendre que la dernière personne paie avant de couper la carte bancaire serait respectueux ! Je précise que l’on était que 2 clients dans le kiosque. C’est des employés juste désireux de rentrer chez eux tôt, pas du tout à l’écoute des clients !

La dame de la caisse est très mal polie ! J étais avec mon trottinette, je le tient avec ma main gauche . Je donne la monnaie avec ma main droite seule , puis elle parle devant sa collègue « regard cela comment il donne l’argent, comme un handicapé »! Elle pensait que je ne comprend pas français. C’est malheureux de voir ça !