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MARCHAND DE JOURNAUX

Relay Monop Daily Rer Chessy

Marchand de journaux · Chessy (77)

3,6 13 avis Google Ouvert
Relay Monop Daily Rer Chessy — Marchand de journaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Relay Monop Daily Rer Chessy

Relay Gare RER Chessy est un point de vente situé à Chessy, ouvert tous les jours de la semaine avec des horaires étendus. Il fait partie de la marque Relay du Groupe Lagardère Travel Retail.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (13)

Avis Google
3,6
13 avis
5★8
4★0
3★1
2★0
1★4
A
Alexis Patry Google

Un accueil déplorable de la part d'une caissière ce jour vers 18h. Venu acheter deux articles, il s'est avéré que ma carte ait quelque peu dysfonctioné nécessitant l'appel d'un proche devant le magasin. Au même moment, ladite caissière encaissait des hommes qui semblaient avoir des modes de paiements confus, ce qui l'a irrité. Voyant que ma carte ne fonctionnait pas et qu'elle était déjà en difficulté j'ai choisi de changer de caisse, vers un monsieur qui était disponible. Elle nous a demandé de maniere désagréable pourquoi on etait parti, jai alors répondu qu'elle etait occupé et que je voulais l'aider, elle a répondu qu'on avait pas a faire ça et qu'elle avait déjà scanné les articles... pour qu'au final elle sorte un prix érroné, nécessitant un nouveau scan. Étant du milieu, je comprends que la relation cliente puisse être éreintante, surtout en fin de journée. Toutefois je refuse de recevoir un pareil traitement alors que j'estime avoir rempli mon rôle de client respectueux. Elle n'avait qu'à être désagréable envers eux, car leur histoire semblait bourbier, pas envers nous. Nous ne sommes pas des exutoires. A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Patry, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation, et il est important que chaque client soit traité avec respect, quelle que soit la circonstance. Votre remarque est bien notée. Cordialement, Relay Monop Daily Rer Chessy
F
Facundo Peleitay Google

Tout était parfait, la qualité comme les prix, mais le service était déplorable. Dès qu'ils voient que vous venez de l'étranger, ils vous traitent mal, avec arrogance et en criant ! Ils nous ont pratiquement bousculés pour laisser passer les autres. C'est dommage, surtout qu'ils sont situés à proximité d'un haut lieu touristique qui attire des milliers de visiteurs chaque jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure. Ce n'est absolument pas le type de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci de nous l'avoir signalé ; nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une bien meilleure expérience. Relay Monop Daily Rer Chessy
N
Nathan Benyamine Google

Accueil et service agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! Relay Monop Daily Rer Chessy
J
Jean Lard Google

Passable le colis relay

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette confusion. L’enseigne Relay n’est pas liée au service Mondial Relay. Nous vous invitons à contacter directement Mondial Relay pour vos besoins d’envoi ou de retrait de colis. Merci de votre compréhension. Relay Monop Daily Rer Chessy
F
Françoise Guernion Google

Relay m a vraiment bien aidé pour un refus de prise en charge d objets par la consigne de la gare. Personnel très agréable, à l écoute et très professionnel. Je les remercie beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! Relay Monop Daily Rer Chessy
L
Lilly Google

J'espère que vous trouverez cet avis et que vous passerez une excellente soirée. Bien à vous, La fille à la peluche Simba Aujourd'hui, le 2 mars, lors de notre courte visite à Disneyland, nous avions besoin de trouver une solution pour déposer un objet personnel pendant nos achats de cadeaux pour ma mère et mon frère. Après avoir demandé des frais de consigne dans plusieurs magasins, nous nous sommes arrêtés à la boutique Relay de la gare. Le personnel – trois jeunes hommes – était absolument formidable : très serviable, incroyablement gentil et vraiment compréhensif. Leur humour a beaucoup contribué à rendre notre soirée plus agréable. Leur service client était vraiment exceptionnel et je les recommande vivement ! Merci à vous !

J
Joēl Tychyj Google

Des journaux, des bibelots, des stylos.