Relay Gare de Strasbourg Hall Central

Ne reprend pas ses produits défectueux... (Écouteurs qui ne fonctionnent pas payés 40€, ramenés le lendemain, le vendeur refuse le remboursement ou même un avoir...).

la dame à la caisse est très désagréable

Je comprends qu’un paiement refusé puisse empêcher la vente, mais la manière dont la situation a été gérée m’a mise très mal à l’aise. Les articles ont été retirés brusquement alors que je cherchais simplement la bonne carte. L’accueil manquait clairement d’empathie.Je n'y retournerai pas.

Ce message est adressé au gérant. Vous devriez avoir honte de vous. Votre comportement est très très grave surtout pour un buraliste et inhumain. Aux environs de 7h une fille en caisse achète chez vous un paquet de chewing-gum. Cette même fille, demande à une de vos salarié femme discrètement si elle avait un doliprane ou autre. Vous êtes intervenu, l'avez coupé et lui avez fait la morale sur le fait qu’il ne fallait pas demander un doliprane ou autre que cela ne se faisait pas, d’une agressivité très choquante. Mais pour qui vous prenez-vous ? La question ne vous était pas destinée. Sachez que cette même fille a été récupérée sur les quais recroquevillés sur elle même en pleures en train d’avoir des crampes menstruelles. Vous êtes buraliste à Strasbourg, vous savez que la pharmacie de la gare n’ouvre qu'à 8h30 tout de même. Vous devriez sérieusement vous remettre en question. Vous apprendrez que si une fille demande un doliprane ou autre anti-douleur sitôt ce n’est pas par hasard. Honte à vous. Je déconseille fortement votre commerce et n’y remettrais plus jamais les pieds pour avoir assisté à cette scène d’une rare violence. Dieu merci tous les buralistes ne sont pas comme vous fort heureusement. Je ne comprends pas votre comportement, elle consomme chez vous en plus de cela, soyez gentil demandez lui, si elle va bien, si elle a besoin d’aide au lieu d’être agressif gratuitement avec elle. Votre comportement est inacceptable, c’est très inquiétant. Il est dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Suite au changement de locaux dans la gare de Strasbourg la fiche Google de ce Relay a été remise à zéro ! Sur l’ancienne fiche on trouvait des dizaines de témoignages sur ce petit monsieur qui hurle et agresse les clients. Manifestement pour son plaisir. Cela ressemble quand même fortement à un cas pathologique. J’apprends en plus qu’il humilie ses jeunes collègues. Plusieurs personnes ont aussi rapporté qu’il s’en prenait aux enfants. Pourquoi Relay ne réagit pas ?

La machine à café est en panne. Elle est hors service depuis si longtemps qu'il y a même un panneau indiquant qu'elle est défectueuse. Évitez-vous des ennuis et allez plutôt au Carrefour City, juste en bas de la rue ; vous y trouverez un meilleur choix de produits alimentaires et autres.

Les caissières étaient extrêmement désagréables et tellement occupées qu'elles n'ont même pas daigné m'adresser la parole ou me regarder. Je ne recommanderais jamais cet endroit.

Alors, je voulais régler en espèces/carte bancaire. La dame, vendeuse très aigris s’est permise de me le refuser en disant qu’elle le le fait pas. Et que son logiciel est pas adapter. Hors je sais que tout les commerçants peuvent le faire. La fois dernière on me l’avais fait. Si vous pouvez en toucher un mot à la vendeuse (âgée cinquantaine) . Et être aimable et courtoise avec les clients cela serait super de lui faire comprendre. Merci

Je n'ai pas d'avis négatif sur le magasin lui-même. En revanche, j'ai été le témoin mal à l'aise d'une séance d'humiliation publique d'un des caissiers de la part d'une personne qui semble être le gérant du magasin. Une pensée pour ce caissier qui etait très souriant et poli tout en essuyant un harcèlement devant les clients de la part de son responsable. Courage à vous, et honte à ce manager.

Un gérant juste génial. J’ai acheté des écouteurs qui s’avéraient dysfonctionnels et je suis partie en courant prendre mon train en oubliant le ticket de caisse. Je suis repassée le lendemain et malgré le bruit et la foule à cette heure là, il m’a ressorti le ticket de caisse et échangé le produit avec sourire et gentillesse. Si seulement on était plus souvent reçu comme ça le monde serait un autre monde ! Merci ❤️