À propos de Relay Aéroport Nice Côte d'Azur Terminal 1 Zone Publique
Relay est une enseigne du groupe Lagardère Travel Retail située dans l'Aéroport Nice Côte d'Azur, Terminal 1, Zone Publique. Ce magasin propose une sélection de produits pour les voyageurs. Il est ouvert tous les jours de 6h30 à 21h00.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 21:00
Mardi
06:30 – 21:00
Mercredi
06:30 – 21:00
Jeudi
06:30 – 21:00
Vendredi
06:30 – 21:00
Samedi
06:30 – 21:00
Dimanche
06:30 – 21:00
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Avis clients (23)
3,5
23 avis
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1★8
t
tlpa31
Impossible de vous joindre pour effectuer une réclamation après avoir été chargé 18,50€ pour un café et une Pellegrino.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la difficulté à nous joindre afin de traiter votre réclamation. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Dans l’attente de votre message, nous vous présentons à nouveau nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Relay
M
Merwane Kellouche
Le tabac ferme à l’heure qu’il veux il ne respecte jamais les horaires
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que les horaires de notre magasin n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous vous remercions de nous en avoir informés et en tiendrons compte afin de mieux nous adapter à vos besoins.
Cordialement,
Relay Aéroport Nice Côte d'Azur Terminal 1 Zone Publique
a
amira meddeb
Très bon Service, en particulier Maud, tout le temps souriante, Service impeccable, très serviable, c'est ma préférée, meilleure employee du Relay, merci Maud 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !
Relay Aéroport Nice Côte d'Azur Terminal 1 Zone Publique
L
Loane Fortain
Notre vol ayant du retard nous avons reçu un bon de 10€ a dépenser dans les commerces, nous allons donc dans ce Relay. Je prend donc mon article que je donne à une dame d’un certain âge à la caisse, froide et à peine un bonjour elle me coupe la parole quand je lui tend mon bon pour lui demander si c’était bon. Avec un air méprisant elle me dit « c’est quoi ça ? je connais pas on prend pas » me coupant la parole encore une fois sans prendre la peine de m’écouter afin que je lui explique que c’est les hôtesses qui nous on donné ce bon. Du mépris et juste un « par carte ou espèce » en réponse. Je ne recommande vraiment pas cette vendeuse, le service client est à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour Loane Fortain,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui ne correspond pas à nos standards de service et de qualité.
Afin de pouvoir étudier cet incident, pourriez-vous s'il-vous-plaît , nous préciser le terminal concerné (Terminal 1 ou 2), le jour et l'horaire, ainsi que l'endroit ou cela s’est produit ( avant ou après le passage de la sécurité) ? Merci de nous transmettre ces informations à l’adresse suivante : [email protected]
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir prochainement chez Relay dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe Relay
H
Hugo Lepine
Maude est d’une gentillesse exceptionnelle elle a su nous guider pour trouver toutes les informations dont nous avions besoin pour notre voyage. Son accueil et sa bonne humeur ont fait démarrer notre voyage sur les chapeaux de roues.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !
Relay Aéroport Nice Côte d'Azur Terminal 1 Zone Publique
b
bastien
Nous avons passé un agréable moment avec Maud qui a su nous rassurer sur nos choix et son joli sourire !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !
Relay Aéroport Nice Côte d'Azur Terminal 1 Zone Publique
L
Laura De Brito
Nul nul nul , on arrive avant 22h et on nous vire en nous disant qu’il ferme, une honte surtout dans un aéroport ayant des vols jusqu’à 23h voir plus tard. On voulait juste acheter un sandwich. À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que les horaires de notre magasin n'aient pas répondu à vos attentes. Merci de nous avoir alerté, nous en tiendrons compte pour mieux nous adapter à vos besoins.
Cordialement.
Relay Aéroport Nice Côte d'Azur Terminal 1 Zone Publique
A
Agostini Julie
Venue de Suisse j’ai étais très agréablement surprise par ce relay. Un grand merci à Maud qui est chaleureuse et souriante. Et un grand bravo à elle, grâce à ses conseils j’ai trouvé mes articles en un clin d’œil !!
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée !
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