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Vendeuse insultante et impolie! Nous étions avec une amie entrain de feuilleter les livres exposés à l’extérieur devant le magasin et avons prit en photo live une seule page du magazine (preuve live à l’appui) car la photo nous faisait penser à quelqu’un. La vendeuse, ni une ni deux, nous saute dessus, ferme le livre et aussitôt nous prend toute la pile de livre en disant agressivement “prenez pas en photos les livres en vente”. Il n’y avait pourtant aucun panneau indiquant cette règle, sinon nous serions abstenues. Elle répète ensuite en anglais alors qu’on avait très bien compris, ce à quoi nous répondons qu’elle pourrait être plus polie. Elle a ensuite crié en nous caricaturant d’un rire dédaigneux et strident et en criant à tout va dans la rue que nous étions malpolies. Au vu des avis similaires, ce n’est pas la première fois que cette femme a un comportement totalement déplacé, elle ne semble pas connaître les règles de politesse les plus basiques. Insulter des potentiels clients n’est pas acceptable, je déconseille cette enseigne. Fuyez !

La boutique Collection fait assez « commerciale » dans l’ensemble. On peut y trouver quelques pièces intéressantes, mais les prix restent globalement élevés par rapport à ce qui est proposé. Le principal point négatif concerne le personnel, qui ne semble pas toujours bien connaître les produits et donne parfois l’impression que les questions sont un peu dérangeantes.

Je suis venue pour la première fois dans cette librairie et j’ai pris une photo d’un livre sans savoir que cela n’était pas autorisé. Dès que la vendeuse me l’a signalé, j’ai immédiatement proposé de supprimer la photo. Ce qui est problématique ici n’est absolument pas la règle, que je comprends parfaitement, mais la manière dont elle a été appliquée. La réaction de la vendeuse a été d’une agressivité et d’un manque de professionnalisme remarquables. Au lieu d’un simple rappel, elle s’est lancée dans un discours déplacé sur le fait qu’elle ne travaillait pas pour fournir des informations gratuitement, m’a retiré le livre des mains et m’a demandé de quitter les lieux. Ayant fréquenté de nombreuses librairies à Paris et à Berlin, je n’ai jamais été confrontée à un tel comportement. Il est d’autant plus surprenant de voir, dans les avis et les photos en ligne, que certaines personnes prennent des photos à l’intérieur du lieu. Cela donne malheureusement l’impression que les règles ne sont pas appliquées de manière cohérente. Visiblement, entrer dans cette librairie demande aussi un certain “sens du timing”. Selon la personne sur qui l’on tombe, l’expérience peut être très différente. Les clients malchanceux peuvent se retrouver à devoir gérer une attitude inutilement hostile. Il est pourtant tout à fait possible de faire respecter une règle sans humilier un client. Une expérience inutilement désagréable, qui contraste fortement avec ce que l’on peut attendre d’un lieu culturel.

Stupéfaite face au regard noir et à la remontrance de la vendeuse m’interdisant de prendre une photo d’un magazine. Quel mépris pour vos futurs ex clients que de leur adresser si peu de respect. Changez de métier ?

Employés très cools mais à son âge le gérant devrait commencer à se détendre

Un de ces endroits où tu entres et tu te sens comme dans un film, comme si Julia Roberts allait apparaître d’un moment à l’autre. Ils ont une grande variété de livres et ce qui m’a le plus plu, c’est la section des sacs en tissu. Il y en avait énormément, de toutes les couleurs, tailles et designs, et la vérité c’est que je suis resté avec l’envie d’en acheter plus. J’ai acheté un sac orange qui est très joli et la vendeuse, Marie, m’a très bien accueilli. Elle m’a raconté que Rosalía venait dans cette boutique et qu’elle était très sympa. Elle m’a aussi dit qu’elle leur avait signé un livre, et la couverture est vraiment très belle. Je reviendrai à chaque fois que je viendrai à Paris.

Librairie super originale avec une sélection de beaux-livres surtout pour l’art, la photo, la mode et le design. L’ambiance est agréable et le personnel est accueillant, ce qui rend la visite très plaisante. Un endroit parfait pour flâner, découvrir des pépites ou passer un moment inspirant. 📚✨

Belle boutique malgré une employée extrêmement désagréable et hautaine - sous prétexte de prendre en photo une couverture ! Et en plus elle parle à ses clients en les traitants d’irrespectueux…. la honte C’est dommage, étant journaliste je voulais en profiter, je peux vous dire que j’en dirai pas du bon dans mon médias ! Allez ailleurs, franchement