Maktaba Tawhid

Cliente de cette maktaba depuis plusieurs années je suis très déçue du sav récemment !!! Aucune solution ni réponse qui aboutisse à quelque chose depuis le 16 mars sur une possible erreur de livre lors d'une commande. J'ai beau relancer par mail ou sur Instagram silence ... je mets 3 étoiles car d'habitude c'était toujours bien mais j'avoue que je ne comprends pas ce silence. Une erreur peut arriver pourquoi autant d'attente et de silence pour juste comprendre et trouver une solution ?

Salam aleikoum Ils sont très agréable très accueillant Le peux de fois que je suis parti c’était très bien les prix 🥇

Je ne suis pas à ma première commande avec cette librairie, la réactivité du SAV est très rapide, je recommande vraiment

J'ai récemment acheté un livre chez eux. Après m'être rendu compte qu'il ne s'agissait pas du bon, j'ai annulé ma commande 10 minutes après l'achat par mail. J'ai bien reçu la confirmation que ma demande avait été prise en compte. Cependant, je n'ai jamais reçu le livre et aucun remboursement n'a été effectué. J'ai envoyé plusieurs mails depuis le 26/12, mais je n'ai obtenu aucune réponse ni retour. Cette boutique ne laisse pas de place à l'erreur, et je ne la recommande pas.

Il y a plusieurs années c'est la bas que j'ai acheté mon premier coran avant ma reconversion! A l'époque j'étais sur Marseille donc je venais directement récupérer ma commande sur place c'est vraiment très pratique. Depuis je me fais livrer et ça c'est toujours bien passé. Maktaba tawhid est pour moi l'une des meilleurs références en matière de livres!! Toujours des éditions fiables, beaucoup de choix, et c'est vraiment profitable de les suivre sur les réseaux (snap pour ma part). J'ai déjà recommandé à plusieurs reprises cette boutique!! 6 étoiles sur 5 pour ma part

Fidèle cliente, cette maktaba est de qualité. Je n’achète que chez eux. Des livres avec des éditions vérifiées et un large choix. Le SAV est rapide (par deux fois j’ai eu une réponse dans la journée même) avec toujours une solution. Toujours un cadeau qui fait plaisir dans les commandes. N’habitant pas sur Marseille, je commande habituellement sur leur site internet mais en visite dans cette ville cet été, j’ai eu l’opportunité d’aller également sur place, cela a été une étape obligatoire pour moi. Qu’Allah vous récompense et vous préserve.

Je fais régulièrement des commandes sur le site depuis plus de 2 ans et jamais déçue. Les commandes sont expédiées et reçues très rapidement (en Belgique). De plus, les colis contiennent toujours une petite attention (bonbons, marque page, …). Aucune remarque négative !

🚨🚨🚨 Attention veuillez noter que le showroom n'est plus d'actualité je me suis déplacée pour rien. Sinon la mektaba est excellente j'ai l'habitude d'acheter chez eux que se soit au magasin ou en ligne je recommande à 100%