Magpresse

Je tenais vraiment à soutenir le commerce de proximité, c'est pourquoi j'ai retenté l'expérience au Mag Presse de Briec à plusieurs reprises. Malheureusement, le constat est toujours le même : une expérience décevante à chaque passage. ​Si la vitrine est soignée, l'intérieur ne suit pas. Les étals sont quasi vides, le choix est inexistant, et surtout, l'accueil est tout bonnement désastreux. L'amabilité et la politesse ne sont clairement pas au rendez-vous. En tant que client, que ce soit pour un achat ou un relais colis, on ne se sent jamais bienvenu. Après plusieurs essais infructueux, je ne mettrai plus les pieds dans cette boutique.

Cela fait plusieurs fois que je vais a ce point relais pour récupérer des colis ou faire des achats car c’est un commerce qui est sur la commune où j’habite . Mais je ne viendrais plus car a chaque fois la commerçante est très désagréable, surtout lorsqu’il s’agit de récupérer des colis . Cela fait 2 fois que je récupère un colis avec les codes du colis , ma carte d’identité pour justifier mais la personne me dit qu’il faut que j’ai un QR code , et j’ai vraiment chercher a lui simplifier la vie en cherchant ce QR code , mais je ne l’ai pas trouvé même sur le site point relais … puis elle a fini par rentrer mon nom dans sa petite boite relais colis en insinuant devant tous les clients que je mentais et que j’avais reçue très certainement un QR code mais que je l’avais supprimé ( 2 fois qu’elle me fait le coup ) . En voyant les autres avis je vois que je ne suis pas la seule . Je vais appeler relais colis pour savoir pourquoi je n’ai pas reçue mon QR code et comment on peut garder un représentant relais colis avec des avis aussi négatif à ce sujet .

Point relais dans lequel vous ne pouvez pas déposer votre colis " grand format" refus immédiat de la marchande sans détour. Lieu à éviter. Nul nul nul et merci pour le détour qui n a servi à rien

Lamentable ... j'ai pas l'habitude d'envoyer des avis mais la je pense que les client on besoin de savoir . Amabilité zero ! je comprends que les colis ne sont pas leur coeur de métier mais les refuser systématiquement autant arrêter le point relais . Dommage pour vous je ne venais pas que pour des colis . je vais me diriger vers les grandes enseigne FNAC RAVI..... Dégouté de voir un commerce de proximité aussi désagréable.

" On ne prend pas les colis avant 8 h " me répond un monsieur que je n'avais encore jamais rencontré !! On ne me l'avait jamais faite, celle là, il était 7h50 !!! Déjà que je les trouvais "limites" concernant l'envoi des colis, là c'est le pompon ! Je pense sérieusement enlever Relais colis de les choix de livraison. 😠😠

Acceuil très très très désagréable. Envoie d un colis dans leur lieux la personne à été tout simplement infecte. Si ça la dérange tant que ça, elle n à qu à arrêter de faire point relais mais sûrement que ça lui rapporte de l'argent. Si elle s attend à ce qu on achète un livre chez elle ce n est pas en étant comme ça qu elle aura des clients

Il ne faut pas oublier Madame que certaines personnes ne viennent pas uniquement pour le Relay colis, sont aussi clients , mais ne pourraient ne plus le devenir si l'accueil continue à être aussi froid. Le soupire c'est limite en guise d au revoir...

Étrange...amabilité pas au rdv! Tire une tête de 3 mètres de long quand on vient déposer un colis. Un petit mot sur la vitrine nous rappel que ce n'est pas leur métier, mais un service et que nous devons être compréhensif par rapport aux colis. Bah, commencez par être aimable et après on verra pour la compréhension !! Ou sinon, cessez d'être un relais colis !