Je venais uniquement pour le point relais, car c’était le plus proche de chez moi, mais c’est terminé. Accueil systématiquement désagréable, impression constante de déranger et excuses à répétition pour éviter de remettre les colis. Dernier exemple : arrivé à 12h27 pour une fermeture à 12h30, après m’être excusé pour mon retard, on m’explique que le système ne fonctionne plus et qu’il faudra revenir plus tard. Étant donné que cela arrive régulièrement, j’ai surtout eu l’impression qu’il s’agissait d’un prétexte parce que l’heure de fermeture approchait. On m’a également déjà remis un colis qui n’était pas le mien. Ajoutez à cela un établissement sale, mal entretenu et peu accueillant, et vous obtenez probablement le pire point relais que j’ai eu à fréquenter.
Magasin de Presse
Marchand de journaux · Rozérieulles (57)
À propos de Magasin de Presse
Chaîne de magasins de presse proposant souvent un comptoir PMU, des jeux et/ou des accessoires pour téléphones portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 06:00 – 19:00 |
| Jeudi | 06:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 06:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 06:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | 06:30 – 12:00 |
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Avis clients (142)
Mérite une étoile pour son relationnel bas, pour un commerçant c'est affolant... pas super poli, prends de haut, je me suis fait avoir sur ma monnaie rendue et c'était encore de ma faute ! Métier à revoir... Je ne recommande pas.
Il serait non négligeable de mettre à jour les horaires sur internet, je commence à en avoir ma claque de venir et que le tabac soit fermé, surtout pour des colis
Un métier difficile, et pourtant, le gérant est toujours présent depuis plusieurs décennies pour servir ses clients. Le sourire n’est plus, [on peut le comprendre], mais le service est toujours exemplaire. Merci à vous.
Je viens régulièrement chez lui pour jouer mon loto le samedi soir et le dimanche matin , monsieur très sympathique !! Pour ma part , jamais de problème pour le bonjour et avec le sourire .
Même si le gérant est taciturne, j'apprécie qu'il soit souvent ouvert pour y récupérer mes colis à proximité de mon domicile. Cela est fort pratique et mérite 5 étoiles, car j'imagine bien les longues journées de travail que cela représente.. Un commerce et un service de proximité dont je souhaite la pérennité.
Je comprends certains commentaires mais franchement ce Monsieur n'a jamais été désagréable avec moi. Il m'a tjrs dit Bonjour, Aurevoir et pourtant je m'y arrête que de temps en temps. Je suis quelqu'un de souriant et poli... alors peur être que le sourire renvoie le sourire. De plus cet endroit est quasi toujours ouvert.
Un homme aigris, allez faire une sérieuse formation sur le relationnel avec votre clientèle!!!!! Si la charge de travail est trop lourde arrêter de faire les colis. L’argent c’est bien, la sympathie c’est mieux, surtout avec un commerce ! La retraite est bientôt proche, force à vous 🫡
Je lis les avis négatifs .et je me permets de souligner : que le commerce est quasi ouvert 7/7j toute la journée et toute l'année. Cette personne travaille seule , et effectivement il ferme parfois plus tôt en été mais toujours en prévenant . Je me fais livrer tous mes colis et continuerais. Les clients se plaignent de son manque d'amabilité, mais tous les clients sont ils aimables toujours avec lui ?
! Ne jamais se rendre dans cet endroit pour retirer un colis ! Je viens retirer un colis avec ma pièce d'identité comme d'habitude mais monsieur ne veut pas me le donner sans le numéro de commande, j'explique que je suis venue exprès avec mon nourrisson car c'est un colis important... RIEN A FAIRE, il refuse sans ce fameux numéro de colis. ET POURTANT... Le lendemain je demande à mon conjoint de récupérer mon colis... je lui transmet bien mon numéro de commande car sinon monsieur ne pourra le donner... Encore plus étonnée, il n'a absolument rien demandé à mon conjoint : ni pièce d'identité, ni numéro de colis! J'ai honte pour vous...
Aucune amabilité à l'accueil si ce n'est un bonjour en réponse au mien adressé par une personne me tournant ostensiblement le dos. Retrait d'un colis sans aucune pièce à présenter alors que je ne suis jamais venu dans ce bureau de tabac et cerise sur le gâteau un responsable qui ne porte pas de masque du tout!!! Après il ne faut pas s'étonner si l'épidémie perdure. Je pense que pour éviter tout risque de contamination, je ne reviendrai jamais plus dans ce bureau de tabac. Il pourrait au moins le mettre quand des client arrivent...c'est de l'inconscience totale
Je rejoins les nombreux commentaires des internautes : patron absolument pas sympa 👎 Jamais un sourire, le « bonjour » ne fait pas partie de son vocabulaire donc inutile d’attendre un merci et un au revoir...J’habite à côté mais son antipathie est telle que je préfère rouler jusqu’à Longeville pour acheter la presse. Rien d’étonnant, quand il était au « Totem » rue du palais, c’était pas mieux. Son comportement est incompréhensible car la majorité des clients sont polis, aimables et bien éduqués eux !
Je suis venu récemment pour pouvoir déposer un colis, pour commencer même pas de bonjour ! Il me répond qu'il ne fait pas de point relais et d'aller voir ailleurs.. sans même me donner des informations ! Personne Autun, froide, qui préfère vaquer à ses occupations que de s'occuper de ses clients.... Vu le nombre de mauvais commentaires comment fait-il pour encore avoir des clients ? Monsieur ce métier n'est pas fait pour vous...
En lisant les commentaires je suis rassuré de pas être le seul à trouver le gérant très mal poli . Pas de "bonjour , pas de au revoir " Il ne vous regarde même pas dans les yeux . Il regarde juste comment vous allez le payer. C’est vraiment une honte pour la profession de commerçant ! A fuir..
Gérants (qui sont également les vendeurs) antipathiques qui semblent être dérangés à chaque fois, jamais un sourire, rarement un bonjour, jamais au revoir. A fortement déconseiller et éviter, laissez votre argent ailleurs (quitte à faire quelques kilomètres de plus) à des commerçants vraiment commerçants.
Deux colis à récupérer : pas de bonjour, un ton vindicatif, et voilà le propriétaire qui disparait et revient avec un colis. Il me le tend et commence à servir un autre client. Je lui indique à nouveau qu’il y a deux colis, il me répond : ben l’autre je le trouve pas, faut revenir ! Eh ben on va revenir le chercher mec, et t’as plutôt intérêt à le trouver cette fois !!
Ni bonjour. Ni merci. Ni au revoir. J’ai répété 3 fois avec insistance « au revoir » pour recevoir un « si vous n’êtes pas contente ne venez plus » de la part de la vendeuse. Du jamais vu ! Je venais chercher un colis, c’est peut être ça qui a agacé cette vendeuse. Mais personne ne les a obligé à s’occuper de colis. Épargnez nous votre mauvaise humeur. En bref, une catastrophe. Je ne reviendrais plus dans cette boutique, hors de question de faire travailler des commerçants comme cela.
J ai jamais vu ça ! Pas souriant , pas accueillant. Donne vraiment pas envie d acheter ni même d y revenir ! Les colis , même s il sont arrivés c suivant l humeur du commerçant ! Il sont arrivé depuis 5 jours mais non ! Comme la machine n est pas allumé il faut repasser ! Je préfère faire 5 km pour y récupérer mes colis dorénavant. Commerçant démoralisant !!! qui risque de vous faire perdre votre temps ! A évité absolument !