Librairie Forum

Croire que votre clientèle vous est acquise est une grossière erreur. La fidelité de vos clients se cultive par le respect, pas par l’impolitesse. La première fois, j’y suis passé outre. L’erreur est humaine et tout le monde a ses mauvais jours. Mais quand cet irrespect devient une habitude, cela devient intolérable. Aujourd’hui, vous avez perdu un client régulier et je vous conseille de revoir votre façon de faire ou vous en perdrez bien plus à l’avenir.

Librairie que je fréquente depuis des décennies (également pour la papeterie). Efficaces, professionnels et aimables.

Je suis super contente de cette librairie j'ai acheté beaucoup de livre et j'en ai même commandé . Si on un compte chez eux pour les livres au bout 100 point tu as un bon d'achat de 5€ .Les personnes sont gentilles et accueillante et on est très bien renseigné

J’ai pu venir acheter des livres, je suis une cliente qui aime particulièrement cette boutique depuis un moment. Je recommande grandement. Service très agréable

Ma librairie de référence à Saint-Étienne car je suis certain d'y trouver ce que je cherche. C'est la "caverne d'Ali Baba" du livre (dans les locaux de l'ancienne "Cafet. Casino"). De très nombreux rayons très, très bien agencés ou l'on trouve absolument tout, littérature pour adultes, enfants, BD, beaux livres + un espace papèterie et beaucoup plus à découvrir). L'endroit est immense donc le choix l'est également. Un personnel très sympathique et à l'écoute - tout particulièrement Raphaël (à qui j'ai eu à faire plusieurs fois) qui trouve instantanément ce que l'on cherche même lorsque ce n'est pas son rayon et qui de surcroît est super compétent et très sympathique. Un petit clin d'œil également à Marie à la caisse. Très sympathique elle aussi et tout particulièrement précautionneuse (elle nettoie la colle qui reste sur les livres lorsqu'elle enlève les étiquettes et fait des emballages cadeaux parfaits). Le "must" des librairies à Saint-Étienne et très bien placée (à 2mn de la place de l'Hôtel de Ville). À découvrir pour ceux qui ne connaissent pas et à adopter ! TRÈS BIEN et merci à l'équipe.

Ma librairie préférée et de loin. Bons conseils, si le produit n'est pas en magasin, on vous le commande. Caissières agréables, carte de fidélité. Et les renseignements pour les livres enfants au top. Bravo et merci forum saint etienne Detour incontournable à chaque virée en ville.

Nous avons bien trouver se qu’on l’ont cherchait sur sa rien a dire mais personnel à revoir essentiellement La dame de la caisse à l’entrée qui est juste exécrable n’a pas l’air d’aimer son métier aucune politesse et savoir vivre Par contre je souligne la gentillesse du responsable coté papeterie merci à vous

Très bien agencé et plutôt moderne. Le passage en caisse est rapide et agréable. J’ai pu trouver le livre que mon fils voulait, trouvable nul part ailleurs. Top

C'est LA meilleure librairie de Saint-Étienne. Elle a toujours su se renouveler. Quel bonheur de retrouver ces bons vieux DVD au second étage. C'est juste dommage que les vinyles ont pris le dessus mais il faut laisser la mode revenir et s'exprimer! Vendeuses et vendeurs sont toujours au petit soin et leurs pochettes cadeau sont toujours belles. Mes commandes arrivent toujours en temps et en heure et concernant les ouvrages scolaires pour les enfants, il y a l'embarras du choix. Bref on peut y emmener toute la famille.

Beaucoup de choix de livres et de cartes tarots et oracles 🔥 il y a un même un piano dans cette librairie pour ceux qui désirent jouer. La carte fidélité est aussi super avantageuse comparé à d'autres librairies ! Mais pas contre je sais pas s'ils font les -5% directement sur carte étudiante comme dans l'autre librairie.

J'aime bien cette librairie. Le personnel y est pous sympathique qu'en face. Néanmoins, je trouve que les rayons sont assez mal rangés dans le sens où ce sont des colonnes de livres très serrés et c'est assez difficile de trouver un livre dedans etc. L'étage est au contraire très clair et on trouve facilement ce qu'on cherche. L'espace bureau est tout à fait hors de prix. C'est dommage car ça rajoutait un vrai plus.

Librairie bien achalandée dans des domaines variés. Je trouve qu'il faut un peu trop souvent commander des ouvrages parce qu'ils ne sont pas disponibles.... pas pratique. Le conseil est là et les produits bénéficient d'une bonne mise en avant. Les améliorations à apporter se situent au niveau de l'accueil, des caisses et du stock en magasin. Concernant les fournitures de bureau et scolaires : prix tout à fait excessifs.

Très bel endroit, j'ai pu trouver tout ce que je voulais, voir même plus avec certain livres reliés ! Le personnel est très sympa et de bon conseil.

Énorme choix et fantastique disponibilité des personnels, toujours de bon conseil. Un lieu où l'on aime flâner et passer du temps, entre tous ces livres !