Librairie des Arcenaulx Jeanne Laffitte

Très belle librairie sous voûtes avec des livres de belle qualité. Grand choix y compris en objets et spécialités de la région. Je recommande vivement d'y faire un petit tour ne serait-ce que pour le plaisir des yeux

Merci pour votre retour. Puisque mon précédent commentaire semble avoir été jugé virulent et disproportionné, je vais détailler les faits pour mieux éclairer mon mécontentement. Lors de ma première visite, j’ai été accueillie par une personne qui a à peine répondu à mon “bonjour”. Lorsque j’ai posé une question sur la localisation d’un livre, cette personne a soupiré longuement et répondu sur un ton condescendant : « là, devant vous ». Devant moi ? J’avais la longueur entière de votre mur à explorer, ainsi que deux îlots. Lorsque j’ai demandé des précisions, elle a répondu avec agacement : « Mais là, devant vous, sur l’îlot, enfin ». J’ai préféré couper court pour ne pas sortir de mes gonds. Je me suis tout de même dit que potentiellement, cette personne avait peut être un souci à ce moment là et que ça arrive parfois de tomber au mauvais moment. Lors de ma deuxième visite, cette même personne n’a même pas daigné à repondre à mon bonjour, a à peine lever les yeux vers moi. Quand j’ai demandé de l’aide pour localiser un livre, elle a de nouveau soupiré ostensiblement, levant les yeux au ciel , me faisant clairement sentir que je la dérangeais et n’a quasiment pas fais d’effort pour m’aider, me laissant me débrouiller seule. Clairement on n’est pas dans le cas d’un souci, on est sur une attitude très désobligeante par nature et absolument inadaptée dans un environnement avec des clients. Je tiens à souligner que je n’estime pas demander la lune en souhaitant simplement un minimum de politesse et d’aide pour trouver un livre. Je m’estime même chanceuse de savoir précisément quel ouvrage je souhaite me procurer, car je n’ose imaginer comment cela se passe pour un client qui cherche un conseil ou un cadeau. Si mon commentaire vous paraît virulent, sachez, Monsieur, que c’est parce que l’attitude que j’ai rencontrée à deux reprises a été, pour ma part, profondément insultante. D’autant plus que je ne suis venue que deux fois, imaginez la déception et la frustration, coup sur coup alors que j’entends beaucoup de bien de votre librairie sur l’achalandage et le choix proposé, que je partage également. Encore heureux, qu’il n’y a pas eu altercations concernant l’achat de livres, vous imaginez ? Je ne suis pas une cliente qui exige un quelconque traitement de faveur sous prétexte qu’elle paie. Je demande simplement une expérience de base qui reflète la beauté et l’histoire de votre lieu et qui me permet de repartir avec ce que je cherche. Or, l’attitude rencontrée sur place , en l’occurrence, a largement atteint le fond du panier. C’est extrêmement décevant, et je l’exprime d’autant plus avec regret que j’ai apprécié l’ambiance et la richesse de votre librairie lors de mes visites. Soyez tranquille , vous ne me reverrez pas.

Cette librairie est très bien achalandée surtout la section sur Marseille. On peut y trouver également toutes sortes de produits artisanaux et alimentaires locaux de grande qualité... Et ce lieu est juste incroyable, du fait de son histoire....

Je suis tombée sur une libraire très à l'écoute et curieuse de pouvoir me proposer dans ouvrages sur le sujet qui m'intéressait. Très bon passage. Très chouette ! Elle m'a même parlait d'une autre librairie pour étoffer ma livre ! Au top :)

Beaucoup de très bon livres. On a envie de tous les acheter. A noter , une pièce consacrée au vins (avec de très bonnes bouteilles), des souvenirs de la région, et de magnifiques cartes de Marseille. Et j'en oublie beaucoup. A voir absolument.

Bel endroit, beaucoup de choix notamment rayons art et sciences humaines. Accueil attentionné et de bon conseil. Quelques souvenirs locaux de qualité. Couplé à un restaurant classique et feutré au milieu de livres. Voleurs de bouquins en sociologie s'abstenir, les ouvrages notamment de Bourdieu ou Foucault doivent être demandés aux vendeurs.

Lieu magique pour tous les amateurs de livres dans l'actualité avec le petit conseil qui va bien, mais aussi pour tous les amateurs de vieux livres, tous les amateurs de BD... Un rayon "beaux livres" exceptionnel ! Amateurs également de souvenirs de Marseille et de la Provence : Originaux et de bon goût ! De nombreuses vieilles cartes de tout format et de tout horizon... Le tout dans son jus : Des locaux du siècle dernier à visiter comme un musée. Absolument à découvrir, à voir et à revoir!

Ce lieu n'est pas juste une simple bibliothèque où venir pour acheter un livre, elle est une expérience où dés l'entré du magasin on ce met automatiquement à chuchoter et a ce déplacer silencieusement. En plus de cela , les genres (livres) proposés sont extrêmement variés et adapté à toute recherche . Qui plus est ils vendent aussi produit locaux, vins ou encore carnet et lettre. Le seul défauts que je pourrais noté et que parfois il est compliqué de trouver des choses simple, comme un livre de pâtisserie, détrompez vous ils sont variés mais il est très dur d'en trouver un ''normal''. Bref, je vous conseille à aller voir par vous même.

Heureusement qu'un personnage marseillais ait permis de conserver ce lieu important de notre Ville la librairie ainsi que le restaurant nous plongent dans le bonheur. Je ne manque jamais d'y faire un tour surtout s'il y a quelqu'un de l'extérieur qui vient me voir. Encore merci à qui a permis tout cela. Il se reconnaîtra.