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AEM Factory : Boutique et librairie musulmane

Librairie · Marseille (13)

4,5 33 avis Fermé
AEM Factory : Boutique et librairie musulmane — Librairie

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Itinéraire

À propos de AEM Factory : Boutique et librairie musulmane

AEM Factory : Boutique et librairie musulmane est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche 09:30 – 18:00

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Avis clients (33)

4,5
33 avis
5★27
4★3
3★0
2★0
1★3
B
Bilal Mkd

Très belle boutique, prix très intéressant et beaucoup de choix. Très bon accueil, je recommande!

S
Sarah Kim

La boutique est bien et complète mais ce qui est dommage c’est que la boutique est fermée hors de son temps sur Google il y’a ecrit que la boutique est ouverte alors qu’elle est fermée la veille j’étais venu et la vendeuse m’a demandé de sortir car elle allait fermer pour je ne sais quelle raison ?

S
Siham G

Superbe librairie, propre aérée énormément de choix. J’ai été tellement bien accueillie, l’ouvrage que je recherchais n’étais plus disponible en magasin mais elle n’a pas hésité à aller me le chercher immédiatement dans son stockage. Je ne peux que vous la recommander

o
olivia oli

Une superbe collection de livres ! Livrions très bien avec attention ! Merci encore !

M
Mouhamad Debski

Que ce soit pour les petits ou pour les grands, il y a vraiment de quoi nourrir l’âme dans cette librairie

A
Al Do

Gestion de mon litige catastrophique

E
Eliès Malki

J'etait un tres bon client chez al hidaya mais franchement c'est terminer je suis tres deçu ma comande a mis 14 jours a arriver avec mondial relaie j'ai demander un dedomagement il m'ont 10% de remise c'est inadmissible moi je voulais une ristourne d'au moin 30€ cetait une grosse commande apres oui i vont dire c'est pas notre faute c'est le livreur mais c'est eux qui choisisse doffrir la livraison la moin chere alors que avec chronopost il y a seulment 5€ de difference c'est une honte pour des musulment vous etes trop pres de votre argent j'ai commander plein de fois chez maison d'ennour deja eux la livraison expresse est offerte avec chronopost et il mon offert 4 coran et fait des rembourssement en dedomagement et il me laisser garder les coran parfois al hidaya c'est terminer vous venez de perdre un tres bon client

O
Oumou Wagué

Après avoir passé commande, problème de stock. J'ai contacté le sav via le site, toujours dans l'attente d'une solution concernant ma commande mais l'équipe est réactive et soucieuse de la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, As-Salamu ‘Alaykum Oumou Wagué, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre contrariété. Il arrive malheureusement que des ajustements de stock tardifs entraînent des ruptures imprévues, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. En cette période de Ramadan, notre activité est particulièrement intense, mais nous avons pris des dispositions pour anticiper ces situations et assurer un traitement rapide des remboursements. Nous comprenons votre attente et nous vous assurons que votre demande sera bien prise en charge. Sachez que nos Conditions Générales de Vente (CGV) précisent que vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit et que nous avons également un délai de 14 jours pour traiter les retours une fois reçus. Votre remboursement suivra ce processus et sera effectué. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de commande en message privé ou nous contacter à [email protected] ou au 0613365045. Nous nous engageons à vous apporter une solution rapide. Ne vous inquiétez pas, tout sera bien fait, comme nous en avons l’habitude. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un suivi, n’hésitez pas à nous relancer. Nous restons à votre disposition et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L’équipe Al Hidayah

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