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La librairie Nouveau Chapitre

Librairie · Saint-Médard-en-Jalles (33)

4,8 128 avis Fermé
La librairie Nouveau Chapitre — Librairie

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Itinéraire Site web

À propos de La librairie Nouveau Chapitre

La librairie Nouveau Chapitre est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Saint-Médard-en-Jalles (33160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 15:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (128)

4,8
128 avis
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4★10
3★1
2★2
1★2
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jean-marc PERE

Accueil très désagréable lorsque je suis allé chercher mon colis. Un QR code est sèchement exigé, puis on m'explique que je dois ouvrir ma messagerie (merci mais malgré mes cheveux blancs je ne suis pas encore sénile, après vérification il n'y avait pas de QR code sur le mail de relais colis), un petit effort pour trouver mon paquet, puis un reproche pour finir sur le contenu de mon colis suspecté de contenir un livre. Alors que sur les conseils de mon épouse j'allais regarder l'offre de livres pour les enfants et en acheter éventuellement un pour mon petit fils, toute envie de mettre le moindre euro dans ce magasin m'a immédiatement quitté. Si la distribution de colis qui plus est venant d'Amazon pose problème, il ne faut pas en tenir les usagers de ce service pour responsables, et ne pas utiliser ce moyen pour attirer des clients potentiels et être désagréables s'ils ne plaisent pas. On n'attire pas les mouches avec du vinaigre disait ma grand-mère qui par ailleurs était commerçante.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolées de cette mauvaise expérience au sein de notre boutique. Le ton sec que vous avez ressenti n'était en aucun cas intentionnel. En ce qui concerne la suspicion de présence d’un livre dans votre colis Amazon, notre réaction a sans doute été très maladroite. Depuis quelques temps Amazon supprime les frais de port, imposés par l'Etat lors de l'envoi de livres, si la livraison se fait dans un relais colis de type librairie. Nos réceptions relais colis sont donc inondées de colis Amazon livre, ce qui nous touche particulièrement, la situation financière en librairie indépendante étant bien souvent tendue. Cependant, cela effectivement ne vous concerne pas directement. Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères. Nous espérons vous revoir à la librairie, que cette mauvaise expérience ne soit pas la dernière que nous pourrons vous offrir. Bien à vous, Natacha, Isaline & Lara
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Manon Vk

Je suis entrée dans cette librairie il y a un mois sans savoir quel livre je voulais mais avec une demande très spécifique. La libraire à pris le temps d'écouter ma demande et m'a fait plusieurs propositions. Le livre sur lequel j'ai jeté mon dévolu (La librairie de la place aux herbes) a parfaitement répondu à ce dont j'avais besoin ! Merci infiniment pour cette recommandation parfaite 🙏

Réponse du professionnel : Merci Manon pour ce gentil message, à très bientôt à la librairie!
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Cecile Sportes

Excellente librairie, bien achalandée, et chaleureuse à souhait. Un des très chouettes lieux de St Médard en jalles. Je la recommande vivement !

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Marie Laure Ribette

Le choix des livres est fantastique, mais ce sont les libraires qui font toute la différence. Elles sont passionnées et leurs conseils sont toujours ultra pertinents. On se sent immédiatement accueilli et écouté. Elles ont un vrai talent pour dénicher la perle rare faite pour vous. Il y a de l'humanite dans cette librairie et aujourd'hui c est précieux.

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Mumu Muro

Je ne jugerai pas l'accueil concernant la librairie, seulement l'accueil lors de dépôt de colis ! Une jeune dame antipathique et incorrecte, et ce, pour la 3ème fois !!!

M
Marie laure PERRON Medium Voyante Astrologue

Pousser la porte de la librairie Un Nouveau Chapitre, c’est entrer dans un cocon où les mots deviennent des compagnons de route. Nichée au cœur de Saint-Médard-en-Jalles, cette adresse respire la convivialité et la passion du livre. Chaque rayon semble inviter à la découverte : romans qui réenchantent le quotidien, perles littéraires qui éveillent l’imaginaire, albums qui font briller les yeux, et même des tarots qui murmurent leurs conseils à celles et ceux en quête d’inspiration. Ici, on ne vient pas seulement acheter un livre : on vient partager un sourire, une conversation, un conseil éclairé. L’ambiance chaleureuse transforme chaque visite en moment suspendu, comme une parenthèse hors du temps. On y flâne, on s’y ressource, on se laisse surprendre par la magie d’une rencontre littéraire. Un Nouveau Chapitre, c’est bien plus qu’une librairie : c’est un lieu vivant, où la curiosité est toujours la bienvenue et où chaque lecteur trouve un peu de lui-même entre les pages. Alors n’hésitez pas à pousser la porte… La magie opère dès le premier pas.

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Jennifer

Aujourd'hui découverte de cette Librairie tellement jolie ! 2 espaces distints côté littérature adultes et côté enfant, jeux ,livre jeunesse etc.. un brin de nostalgie en rentrant dans ce lieu vraiment très chaleureux, la vendeuse était également très souriante ce qui est très appréciable.. quand j'ai vu l'une de leurs cartes postales sur le devant de caisse j'ai cru repartir en enfance ! Merci d'avoir sans le vouloir, ravivé des souvenirs d'enfance !!

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Philippe Granger

Super accueil, super conseil. Merci aux libraires! En Centre ville. Même prix qu'en grande surface, le conseil et la sympathie en plus 👍!

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