La Compagnie des Livres est une librairie proposant une large sélection d'ouvrages dans divers genres tels que la littérature, les polars, la science-fiction, la fantasy, les arts, la BD, les mangas, les livres pour enfants et adolescents, ainsi que des livres pratiques, scolaires et universitaires. Elle organise également des événements comme des rencontres et des ateliers d'écriture.
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Avis clients (124)
4,6
124 avis
5★95
4★16
3★7
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1★6
N
Nathalie Neophim
Très déçue par l'accueil qui est inexistant.
C'est à peine si l'on vous considère lorsque vous faites un achat et je ne suis pas venue qu'une seule fois. C'est à chaque fois pareil.
Après on va nous dire que les librairies indépendantes souffrent de la crise actuelle mais commencez par dire "Bonjour" lorsque l'on rentre dans votre commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolées de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. L'accueil, l'écoute et le conseil sont pourtant au cœur de nos priorités, et nous accordons une grande importance à la satisfaction de chacun de nos clients. Votre retour nous interpelle et nous restons à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous. Merci également pour l'intérêt que vous portez aux librairies indépendantes, acteurs culturels essentiels de nos territoires.
Bien cordialement.
LA COMPAGNIE DES LIVRES
J
Julie
MA librairie de coeur !
Toujours de belles animations autant pour les grands que pour les enfants. J'ai pu y rencontrer des auteurs , échanger avec des passionnés et faire participer mon fils à des ateliers. L'endroit est joliment agencé avec un large choix d'ouvrages toute catégorie, de la jolie papeterie, des jeux....
Il faut soutenir nos petits commerçants 🩵
Réponse du professionnel : Merci infiniment Julie pour ce doux message 💛
Vos mots nous touchent beaucoup !
Nous sommes ravies que la librairie soit pour vous et votre fils un lieu de découvertes, de rencontres et de partage. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre au quotidien : un endroit chaleureux où chacun peut trouver sa place, explorer, échanger et s’émerveiller 🤗
Merci aussi pour votre soutien précieux aux commerces indépendants — cela nous encourage à proposer toujours plus d’animations, de belles lectures et de jolies surprises pour toute la famille.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la librairie 📚✨
C
Capucine de Chocqueuse
J'ai toujours été accueillie avec beaucoup d'amabilité et très bien conseillée, aussi bien pour des achats personnels que pour des cadeaux. Je recommande mille fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Capucine,
Merci beaucoup ! La qualité de l'accueil et la pertinence des conseils sont our nous essentiels. C'est toujours un plaisir de partager avec vous nos coups de cœur, que ce soit pour les grands ou les petits.
À très bientôt à la librairie pour de nouveaux partages 😀
c
clotilde caron
Acceuil agréable, de très bons conseils. J'y retournerai.
Réponse du professionnel : Merci infiniment !
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil et l’ambiance conviviale de notre librairie. Conseiller petits et grands avec attention fait partie de ce que nous aimons le plus, et c’est toujours un plaisir de partager nos coups de cœur. À très bientôt dans nos rayons !
F
Francoise Gilles
Diversité au niveau du choix des livres mais aucune envie d acheter. Accueil froid pas de bonjour, on était complètement invisible. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la convivialité sont pourtant au cœur de nos valeurs, et il est important pour nous que chaque visiteur se sente bienvenu.
Votre retour nous permet de nous améliorer et nous en tiendrons compte afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus chaleureuse.
Bien cordialement,
L’équipe de La Compagnie des Livres
V
VERO E
Super librairie comme on souhaite en avoir dans toutes les villes. On y trouve de tout. An besoin on peut commander et les livraisons sont rapides. Merciiii
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravies que notre librairie vous plaise et que notre service de commande rapide vous soit utile. Notre objectif est justement d’offrir un lieu de partage et de convivialité où chacun peut trouver son bonheur.
Bien cordialement.
L'équipe de La Compagnie des Livres
P
Patricia Le Bastard
Une très belle librairie, très dynamique. Des choix remarquables pour les enfants et les adultes. Les libraires sont accueillantes, passionnées et de bons conseils. Un lieu chaleureux à découvrir sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Patricia,
Merci infiniment pour ce bel avis ! Nous sommes heureuses que notre sélection pour les enfants comme pour les adultes vous ait séduite et que notre équipe ait su vous transmettre sa passion et ses conseils. Créer un espace chaleureux, où le partage et la convivialité sont au rendez-vous, est essentiel pour nous.
Nous serons ravies de vous retrouver pour d’autres moments de découverte.
Bien cordialement,
L’équipe de La Compagnie des Livres
A
Alexine Prentignac
À chaque fois que j’ai besoin d’aller à la librairie (environ une fois toutes les deux semaines), je vais à celle-ci pour faire marcher les petits commerces de Vernon. J’ai décidé d’arrêter. J’ai encore acheté pour 50€ de livres cette semaine mais il n’y a rien à faire : les commerçantes sont désagréables et on a l’impression de les déranger tout le temps. À la phrase « désolée je vous embête un peu » on nous répond « oui » avec un soupir. À peine le livre posé dans mes mains, la commerçante s’en va sans même me demander si j’ai encore besoin d’aide (ce qui était le cas, dommage). Et ça, c’est juste l’exemple de cette semaine… Par ailleurs, le choix (notamment certains classiques) manque de plus en plus. Bref, je recommande à contre-cœur bien plus la librairie de Leclerc, avec son choix immense et son personnel sympathique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La convivialité et un accueil chaleureux sont au cœur de notre démarche, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre visite.
Votre retour est précieux et nous permettra de sensibiliser notre équipe afin que chaque client se sente écouté et bienvenu à chaque passage. Concernant le choix de livres, nous restons attentifs à vos suggestions pour continuer à améliorer notre sélection.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire redécouvrir notre librairie dans un esprit de partage et de bienveillance.
Bien cordialement,
L’équipe de La Compagnie des Livres
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La Compagnie des Livres
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