Gibert Joseph Poitiers

Merveilleuse librairie généraliste avec un très bon fond de livres...bcp en occasion...Et de la papeterie ! Et on peut s'y faire livrer gratuitement les titres commandés sur le site de Gibert. Une valeur sûre!

Bonne librairie, personnel agréable (je remercie particulièrement le libraire du rayon BD/Manga qui connaît ses collections sur le bout des doigts). Le rachat de livres de second main est un plus, tout comme le programme de fidélité et la vente de livre « éco » (très bas prix). L’endroit mériterait un petit coup de jeune mais cela participe aussi au charme du lieu !

Très bel endroit, calme et accueillant, la possibilité de lire toute sortes d'ouvrages et d'acheter aussi de la papeterie est une opportunité. Je recommande surtout si votre budget est limité, il y a l'espace eco pour des livres peu cher mais aussi intéressant.

Une librairie avec un accueil de poisson mort. Pas de bonjour et pas de merci. Les vendeurs ne sont même pas au courant des offres promotionnelles qu’ils proposent leurs clients alors qu’il y a une affiche en gros à l’entrée du magasin. Comment c’est possible ?? L’hôte de caisse avec les cheveux roux, s’il vous plaît, offrez lui une formation pour apprendre à sourire. J’aime énormément ce réseau de librairie avec son concept d’achat - revente et aussi de pouvoir proposer des livres en occasion. Malheureusement l’expérience client avec le personnel gâche l’ensemble pour la librairie Gibert de Poitiers. Quelques pistes d’amélioration pour la librairie, j’espère que cela sera utile :) On sent que chaque conseiller travaille dans son coin. Relever les problèmes Trouver des solutions pour que toute le monde travaille en équipe et communique entre eux Proposer des formations aux conseillers pour améliorer l’expérience client. Communiquer à l’hôtesse de caisse sur les offres promotionnelles que peut bénéficier le client et lui en faire part au moment de son passage en caisse. Ces remarques n’ont pas le but de nuire la librairie mais que le responsable prenne conscience des problèmes rencontrés et aussi qu’il trouve des solutions pour améliorer tout ça

Toujours un plaisir de passer dans cette librairie, surtout à la sortie de mes mangas, où je sais que je les trouverai en stock dès le jour même. Le monsieur du rayon est toujours gentil et rayonnant, c'est un plaisir d'échanger avec lui et de l'y croiser. La jeune fille à la caisse est toujours accueillante, solaire et très aimable. Ce magasin fait parti intégrante de ma routine, et je suis toujours très heureuse d'y faire un tour.

Une librairie que l'on trouve dans l'une des rues les plus passantes du centre-ville située à deux pas du palais des Ducs. Si les produits dédiés aux fournitures scolaires, de bureau et à la papeterie sont dignes d'intérêt, cela ne mérite pas pour autant de s'y attarder plus que de raison. Les innombrables marches qu'il vous faudra monter et descendre tout au long de votre visite sauront immanquablement vous en persuader. Par ailleurs, leur service d'achat de livres auprès des particuliers ne vaut pas celui proposé par ses concurrents. La seule vente que j'ai pu accomplir n'aura été qu'une succession de désagréments au premier desquels la confirmation du fait qu'ils sont incapables de reconnaître quand un livre est en bon état et quand il ne l'est pas. Lors de ma dernière visite, j'ai pu sortir de ces étagères quantité d'ouvrages, toute littérature confondue, comportant entre autres traces d'usures superficielles des défauts internes tels que des surlignages, des gribouillages, et parfois même des dessins. On comprend aisément la décision prise au centre de tri de ne pas retenir ceux de mes livres qui provenaient de ce magasin à l'origine. En revanche, on comprend moins la raison de leur manque d'empressement s'agissant de les réexpédier. Deux ou trois semaines après le règlement des frais de livraison, le colis n'était toujours pas parvenu à destination. Il aura fallu une âpre relance du service client pour qu'ils daignent enfin les restituer et toujours sans fournir le moindre numéro de suivi. Je ne recommande donc pas leurs livres vendus d'occasion, notamment ceux entreposés sur tout un étage, à moins bien sûr d'aimer les mauvaises surprises. Quant à la revente, si vous voulez désencombrer vos étagères, privilégiez plutôt d'autres alternatives à cette enseigne. Et pour ce qui est d'en acquérir de nouveaux, n'oubliez pas que la ville de Poitiers compte encore de petites librairies indépendantes qui auront à cœur de vous satisfaire.

Très bonne librairie , on s’y retrouve vite , personnel aimable et efficace quand ont leur posent une question , beaucoup de choix cependant le caractère de la caissière un peu âgé est dommage et limite déplorable . Pas de sourire , pas de regards , et rare les fois où j’ai eu le droit à un simple « bonjour »Quand on aime pas faire un métier comme celui si on le fait pas :)

Les rayons sont très bien organisés et il existe un très grand choix de livres dans divers domaines, notamment universitaires, que ce soit neuf ou d'occasion. La section matériel scolaire est également complète. Il y a rarement besoin de passer commande et quand c'est le cas, les vendeurs sont à l'écoute et les livres arrivent rapidement en magasin. Une des caissières est un peu abrupte, toutefois les vendeurs agréables compensent ce petit point négatif parmis un grand nombre de points positifs.