E.Leclerc Espace Culturel SAINT LOUIS

Absolument recommandé !

En tant qu’habitué du secteur, je suis vraiment déçu par l’Espace Culturel E.Leclerc Saint‑Louis. Ils proposent effectivement un large choix de produits Pokémon — boosters, coffrets, ETB, etc. — mais les prix sont beaucoup trop élevés. La plupart du temps, ils sont boostés, parfois doublés, voire même triplés par rapport au prix de base. On sent clairement que c’est devenu du business avant tout, plutôt que de partager la joie de l’ouverture Pokémon avec les passionnés du coin. Dommage, car avec une politique de prix honnête, ce serait vraiment un bon endroit pour les collectionneurs et joueurs de la région.

Une honte totale. Client fidèle depuis des années, je n’ai jamais été traité de cette manière dans une enseigne de cette taille. J’achète un clavier le 31 janvier, parfaitement fonctionnel, quasiment comme neuf, simplement pas adapté à mon usage. Je me présente donc en magasin pour demander un retour. Le vendeur manipule le clavier, laisse ses propres traces de doigts dessus, puis affirme que ce sont les miennes. Il va même jusqu’à insinuer la présence de rayures, alors qu’il n’y en a absolument aucune. Une mauvaise foi évidente et un comportement indigne d’un vendeur professionnel. Le responsable intervient ensuite et me propose une reprise… en occasion, à un prix ridicule. Une proposition clairement insultante pour un produit dans cet état. Pour justifier le refus du retour, on m’explique ensuite que le clavier ne peut pas être repris car il serait mis à la casse. C’est tout simplement un mensonge. À quel moment un clavier quasiment neuf part à la casse, alors que Leclerc dispose de services de reprise, de revente et de reconditionnement ? On prend clairement les clients pour des imbéciles. Je précise que je ne demandais même pas de remboursement en espèces, mais simplement un avoir sur carte Leclerc, afin de racheter un autre clavier dans le magasin. Refus catégorique. J’ai ensuite pris le temps d’écrire au directeur, de manière posée, claire et respectueuse, pour expliquer la situation. 👉 Aucune réponse. Silence radio. Bravo la satisfaction client. On comprend très vite la mentalité : tout le monde est aimable et souriant tant que vous achetez. Mais dès que vous revenez pour un retour, le discours change, le ton change, et les vendeurs aussi. Résultat : vous avez perdu un client fidèle. Je n’y retournerai plus jamais et je déconseille fortement ce magasin à toute personne qui attend un minimum de respect et d’honnêteté.

je suis venue acheter une télé et je suis très satisfaite de mon achat ! La vendeuse qui s’est occupée de moi a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les différences entre les modèles, sans me forcer à acheter. Je recommande vivement cet espace culturel, le service est au top 👌

Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin, la « vendeuse » qui s’occupe des romans doit, je pense songer à une reconversion professionnelle, ou alors son employeur devrait vérifier qu’elle soit bien compétente pour ce métier. J’ai demandé un renseignement des plus basique et je me suis heurté à un mur de nonchalance, une envie profonde de ne pas travailler, et je me suis fait envoyer paitre avec mépris, je n'ai jamais autant ressenti que j’agaçais une personne de ma vie, alors que c’est son métier de renseigner les clients. Ce sont les clients qui font votre CA et vous devez avoir du respect envers ceux-ci. Ce qui me fait d’autant plus rire (ou pleurer) c’est que j’ai fini par trouver ce que je cherchais alors que celle-ci m’avait assuré d’un ton dédaigneux (y’a pas). Aller dans des librairies indépendantes avec des gens qui aiment leurs métiers plutôt que nourrir des chaînes qui embauchent n’importe quelle « exécutante » qui passe ses journées derrière un pc.

Prix exorbitants, si vous cherchez du pokemon passez votre tour plutôt que d’encourager les voleurs à continuer leurs méfaits Pour illustrer, display japonaise sv10 sv10.5 159.99 alors qu’on les trouvent actuellement à 70 euros si on cherche bien sur le web. Booster 10.5 7.99. Je veux bien que ce sont des commerçants mais à un moment donné les gars regardez vous dans le miroir et demandez vous si vous êtes des gens honnêtes. Bref répugnant

Magasin, incroyable !

Bonjour, Je ne comprend pas les avis négatifs en tout cas pour ma part j’ai rencontré un jeune homme qui se nomme Amine, il a était super gentil et vraiment bienveillant.

Merci Amine énormément tu m’a vraiment aider, toujours souriant et attentionné encore merci à la prochaine j’espère !!!!

15 mn pour avoir un serveur inadmissible