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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Thionville (57)

4,3 654 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Thionville propose une large gamme de produits culturels et de loisirs. Vous y trouverez des livres, des vidéos, de la musique, des jeux vidéo, des instruments de musique, ainsi que des articles de loisirs créatifs.

Littérature (romans, polars, jeunesse, BD, manga)Jeux vidéo et consoles (PlayStation, Nintendo Switch, Xbox, PC)Produits dérivés licences Pop culture (Funko Pop)VinylesInstruments de musique LivresVidéos (DVD, Blu-ray)Musique (Vinyles, CD)Jeux vidéo et consolesBilletterie (spectacles, concerts)Smartbox / WonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifsTirage photosE-Librairie / Ebooks

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (654)

4,3
654 avis
5★333
4★216
3★72
2★14
1★19
m
mimi xoxo (“mimixo”)

Libraires de très bons conseils, et très chaleureuses. Vous pourrez dorénavant me compter parmi vos fidèles clients. 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que nos libraires aient pu vous conseiller avec soin et convivialité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Lisa
S
Sandra Nommer

Bonjour ,j ai voulu acheter 3 stylos seulement la dame au cheveux vert a a été tres désagréable ducoup je les ais pas acheter ,je lui ai dit je vais les acheter au cultura elle a dit bon débarras .J acheter en moyenne pour environ 40 euros de livre pour ma fille tous les mois une caissière aussi désagréable je préfère aller acheter au cultura beaucoup plus sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre hôtesse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement. Sandrine
J
Jeanne _2802

L’espace culturel Leclerc est à un endroit stratégique dans le centre commercial, proposant un vaste choix de livres. Avec son escalier imposant et singulier, c’est un magnifique endroit pour les lecteurs. Seule l’utilisation du pass culture est parfois compliquée, mais les vendeurs sont à l’écoute et arrivent à trouver des solutions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous êtes entièrement satisfaite par notre espace culturel ainsi par l'accueil qui vous est réservé par nos équipes. Sylvie
A
Annabelle Tenk

Très bon accueil téléphonique puis en direct. Sourires, disponibilité et efficacité ! Le magasin est propre et varié et joliment agencé . Le personnel est adorable et très serviable. Les produits sont de qualité. Je recommande à 100/100!

Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle, Un immense merci pour ce superbe avis et votre recommandation ! 🌟 Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la disponibilité de notre équipe et l’agencement de notre Espace Culturel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos retours positifs seront partagés avec toute l’équipe, qui en sera très touchée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Lisa
V
Vaiura M.

Mauvaise expérience ce jour là avec la responsable de boutique. Les hôtesses qui étaient en caisse rien a dire, toujours sympathique à trouver une solution. Client fidèle pourtant !!! J'étais passé pour voir la disponibilité d'un produit, en caisse en me guide vers une responsable en fond de boutique derrière un ordinateur. Occupée difficile d'avoir un bonjour, je pose ma demande... et là réponse sèche NON ON A PAS, SI VOUS AVEZ PAS VU EN BOUTIQUE C EST QU ON A PAS, sans vérifier sur les stocks sur l'ordinateur, ou bien simplement la prochaine livraison....elle me dit d'aller voir en magasin car selon elle, il y en aurait, mais qu'il fallait voir un vendeur leclerc. Je pars en rayon, je demande et ils m'ont dit que c'était uniquement l'espace culturel qui en recevait. Breff,... Heureusement Cultura n'était pas loin, où j'ai pu trouver mon bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et sommes sincèrement navrés pour les désagréments occasionnés. La responsable de l'espace culturel étant absente le jeudi, pourriez-vous nous préciser l'article recherché afin que nous puissions identifier la personne concernée ? D'avance, merci pour votre retour. Belle journée. Lisa
I
Islem B

Magasin bien rangé où l'on trouve enormement de references.Personnel au TOP. Merci beaucoup a Andreia pour sa sympathie une vraie star 💫💫💫

Réponse du professionnel : Bonjour Islem, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre Espace Culturel bien organisé et que notre large choix de produits vous ait plu. Un immense merci aussi pour votre mot à l’attention d’Andreia, nous ne manquerons pas de lui transmettre 😍 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Lisa
V
Vic Mackey

Le personnel est très réceptif aux demandes du client. Il a tout mis en œuvre pour que je puisse recevoir un livre qui pourtant n'était disponible qu'en retrait dans le leclerc d'une autre région. Encore merci à Alina ainsi qu'à la responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour Vic, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente et ne manquerons pas de transmettre votre agréable commentaire à Alina et Christelle. Belle journée Lisa
T
Thomas Pilla

L'avis que je publie concerne le centre culturel situé dans le Leclerc, je mets cette note car je trouve ça anormale qu'au rayon livres / comics il n'y ait aucune mention de prix, je pensais qu'un affichage était obligatoire surtout dans le commerce, en réponse on nous dit qu'il faut demander le prix en caisse et du coup faire exprès la queue.. vous trouvez pas qu'il y a un problème ?? Où est l'expérience client ? Visiblement Leclerc s'en fout de l'expérience client et n'accorde que très peu d'attention à ceux ci..

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