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Cultura

Librairie · Terville (57)

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Cultura — Librairie

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À propos de Cultura

Cultura Terville est votre magasin de loisirs créatifs et de cadeaux, offrant une large gamme de fournitures pour les beaux-arts, le DIY, et plus encore. Nos équipes sont là pour vous guider et vous aider à trouver le matériel créatif ou le cadeau idéal pour toutes les occasions.

LibrairiePapeterieMagasin de musiqueMagasin de pâtisserieCricutLoisirs créatifsBeaux-artsPeinture Wifi gratuitPaiement 3x, 4x sans fraisSatisfait ou rembourséLivraison gratuiteApprentissageCarte cadeauCommande en magasinCultura proBilletterieDédicacesCouverture de livresBorne de recyclage

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4582)

4,4
4582 avis
5★2403
4★1638
3★397
2★58
1★86
M
Mylene Champenois

Grand parking, large choix. Nous avons toujours trouvé ce pour quoi on venait. Le personnel est accueillant et sympathique. Magasin propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Champenois, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix de nos produits et l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez toujours ce que vous venez chercher. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Cultura Terville ! L'équipe Cultura Terville
C
Colyne costa-marseille

je suis venu il y a pas très longtemps il fait vrm chaud dans le magasin c pas normal que il y a pas de climatisation surtout pour le personnel qui sont dans le magasin tout la journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque et sommes sincèrement désolés pour l'inconfort ressenti lors de votre visite. Nous avons effectivement subi une panne de notre système de climatisation, aggravée par les fortes chaleurs de ces derniers jours. Dès que le problème a été identifié, notre prestataire est intervenu en urgence afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous avons le plaisir de vous informer que tout est revenu à la normale depuis ce lundi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions de confort optimales. L'équipe Cultura Terville
C
Caro Barbas

Très bon magasin, accueil au top. Surtout d'une petite vendeuse (brune, cheveux long) qui nous a bien aidé et bien renseigné, Merci encore à elle. C'est certain, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barbas, Un grand merci pour votre magnifique avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre message concernant notre collaboratrice nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle sera heureuse de savoir que ses conseils et son accompagnement ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe Cultura Terville
J
Johan Borkowski

Très bonne expérience chez cultura. Déjà le matériel de dessin, peinture et aquarelle est bon et pas excessif niveau prix. Et ensuite le service client est impeccable, suite a un soucis avec un livre cultura à tout fait pour la satisfaction client. Un des rares magasin qui prouvent que la vente physique et parler à des humains est une bonne chose. C'est avec plaisir que je repasserai.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Borkowski, Un grand merci pour votre très beau commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre offre ainsi que le rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement suite au souci rencontré avec votre livre. Votre reconnaissance envers notre service client nous touche particulièrement. Toute l'équipe a à cœur d'offrir un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et des solutions adaptées à chaque situation. Savoir que cela a contribué à votre satisfaction est une véritable récompense pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir de nouveau en magasin. À bientôt, L'équipe Cultura Terville
D
Dominique wales

Une grande première pour moi ! Je ne regrette absolument pas d'avoir demandé un conseil à propos des stylos de luxe en vitrine. La jeune femme du rayon papeterie s'est montrée très agréable, professionnelle et m'a donné d'excellents conseils. Merci à elle ! »

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience chez Cultura Terville vous ait plu. Votre message concernant notre rayon papeterie et les conseils apportés par notre collaboratrice nous fait très plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ! L'équipe Cultura Terville
M
Marouane Guidoum

Un grand merci à Stéphane et Marlène du magasin Cultura Terville pour leur gentillesse et leur professionnalisme dans la gestion de mon SAV. Ils ont été vraiment à l’écoute, efficaces et très agréables du début à la fin. Je recommande vivement le magasin, ça fait plaisir de tomber sur une équipe aussi sympathique et impliquée 😊 Encore merci à eux et au plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Guidoum Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Stéphane et Marlène ont su vous accompagner dans le cadre de votre SAV. Votre message leur sera transmis avec grand plaisir, et nous sommes certains qu’il leur fera très plaisir 😊 Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Toute l’équipe de Cultura Terville sera heureuse de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe de Cultura Terville
A
Angelique Peyrot

Très mauvaise expérience dans ce magasin, en avril 2026. En effet, nous avions pris un marqueur en rayon (le dernier du rayon) au moment de passer à la caisse le code ne fonctionne pas, deux employés sont à côté de nous à la caisse ni l’une ni l’autre n’est capable de trouver ce code.. aucune solution de trouver, à aucun moment elles appellent un responsable qui pourrait venir en aide à leur incompétence… nous avons dû partir sans notre article qui était destiné à la préparation d’un événement important. Et le comble elle s excuse et le remet en rayon … on sait jamais si le code fonctionne au prochain passage caisse !! C’était une jeune femme mince, petite, des cils qui touchait probablement le plafond et des ongles extrêmement long.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Peyrot, Merci de nous avoir laissé votre avis. nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas notre quotidien. En effet, les collaboratrices n'ont pu trouver le code affilié à ce stylo car il s'agit d'un pack qui a été "déloté". le pack a été remis en lot pour pouvoir être vendu dans son ensemble. Nous apprécierons le fait de ne plus mentionner nos collaboratrices en se basant sur leur physique. Belle journée. L'équipe Cultura Terville
V
Valentin Grodecoeur

Aujourd'hui je suis venu avec ma famille, j'ai voulu acheter le dernier stylo feutre marron , ou la vendeur nous dis que c'est le dernier ..arrivé en caisse personne trouve le code barre...et vous savez quoi ??? Je n'ai pas pu prendre mon feutre Stabylo...27 minutes en caisse...et la dame sort quand nous étions entrain de partir je vais le remettre en rayon ils auront qu'à parler les gens ... (c'est une jeune dame blonde avec des ongles de 6 centimètres, et qui aime les hommes tatoués)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Grosdecoeur, Merci de nous avoir laissé votre avis. nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne reflète pas notre quotidien. En effet, les collaboratrices n'ont pu trouver le code affilié à ce stylo car il s'agit d'un pack qui a été "déloté". le pack a été remis en lot pour pouvoir être vendu dans son ensemble. Nous apprécierons le fait de ne plus mentionner nos collaboratrices en se basant sur leur physique. Belle journée. L'équipe Cultura Terville

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