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E.Leclerc Espace Culturel

Librairie · Vienne (38)

3,4 58 avis Fermé
E.Leclerc Espace Culturel — Librairie

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À propos de E.Leclerc Espace Culturel

L'Espace Culturel E.Leclerc de Vienne propose une large sélection de livres, de musique, de vidéos et de jeux vidéo. Vous y trouverez des nouveautés, des meilleures ventes, des offres d'occasion et reconditionnées, ainsi que des produits dérivés de licences populaires.

Littérature (romance, polars, etc.)BD & ComicsMangaSanté et développement personnelCuisine et vinsLivres de loisirs créatifsJeunesseVinyles LivresMusiqueVidéo (DVD, Blu-ray)Jeux vidéoBilletterieSmartbox / WonderboxInstruments de musiqueArts & Loisirs créatifsE-LibrairieEbooksLiseuses

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

3,4
58 avis
5★21
4★16
3★3
2★3
1★15
J
Jacky Montiel

Je trouve profondément humanitaire que la culture refuse de fermer les yeux sur les pires pratiques d’élevage intensif. Habitué de cet Espace Culturel E.Leclerc, je refuse qu’une enseigne où j’achète soutienne encore cela. E.Leclerc doit cesser de cautionner ces violences envers les cochons et s’engager enfin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre point de vue. Le sujet que vous évoquez ne relève pas directement de l'activité de notre Espace Culturel. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettrons aux services concernés de l'enseigne. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe de votre Espace Culturel E.Leclerc Vienne
B
BENAMOR Kamel

Le vendeur homme Le barbu avec les lunettes est désagréable a souhait a sa manière de parler et de regarder, le reste du personnel est très bien et discute avec vous pour des renseignements donc très bien , soit il faut le mettre a l'arrière pour que il soit en contact avec personne soit il faut l'arrêté en tout cas très déçu car je fait pas mal de réservation chez eux c'est désormais terminé tant que il sera présent a l'espace culturel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience à l'Espace Culturel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis au responsable de l'Espace Culturel afin que la situation puisse être analysée avec l'équipe concernée. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Merci encore pour votre fidélité et pour votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Belle journée à vous. Votre magasin.
E
E

Visite du 1er juin : une chaleur étouffante dans tous les rayons. Il faisait plus frais sur le parking!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’inconfort ressenti lors de votre visite, notamment en raison des fortes chaleurs. Votre remarque sera remontée à la direction afin d’être étudiée avec les équipes concernées dans le but d’améliorer le confort en magasin. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement.
E
Eléa

Je cherchais des nouvelles romances et j’ai été très bien conseillée par une jeune libraire. Sympa et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Eléa, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que notre collaboratrice ait su vous conseiller avec efficacité et gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin, Bien cordialement, LECLERC VIENNE, Assistante qualité
C
Clara DEJEAN

Ils prennent pas le pass région alors que beaucoup de jeunes vont à Leclerc et n’ont pas forcément les moyens de payer

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le Pass Région. Cette information a été transmise à nos équipes afin d’être étudiée pour de futures améliorations de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre vigilance. Bien cordialement, LECLERC VIENNE, Assistante qualité
J
Jade Lrt

J’ai appeler samedi en fin de journée pour faire mettre une console de côté, ce qui a été fait donc merci beaucoup c’était la dernière ! Dommage j’ai pas pu profiter de la promo internet a 495€ car c’était seulement en click and collect apparemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande en mettant la console de côté. Votre remarque concernant la promotion internet a été transmise au responsable de l’Espace Culturel afin qu’elle soit prise en compte. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre console et vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement. LECLERC VIENNE, Assistante qualité
l
laurine Erichier

vendeur homme très désagréable en ce samedi après-midi. Demandant des renseignements entre deux téléphones. La réponse C’est pas la même marque. Bref Après avoir attendu 20 minutes pour rien, enfin bref je ne vous conseille pas ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu et pour l’attente rencontrée lors de votre demande de renseignements. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe de l'espace Culturel afin de rappeler l’importance de l’accueil, de l’écoute et de l’accompagnement des clients. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement. LECLERC VIENNE, Assistante qualité
M
Mathiinou F.

Ne pouvant pas me déplacer et ayant besoin de renseignements, je passe plusieurs coups de téléphone passer à plusieurs heures d'intervalle ..personne ne répond... dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu joindre nos équipes par téléphone malgré plusieurs tentatives. Nos lignes peuvent parfois être fortement sollicitées, ce qui peut entraîner un délai d’attente plus long que souhaité. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bien cordialement, LECLERC VIENNE, assistante qualité

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