E.Leclerc Espace Culturel

Bonjour, Le choix est impressionnant et j'ai toujours trouvé ce que je voulais. Bien sûr, il ne faut pas oublier les commerces spécialisés, mais demande plus de temps pour s'y rendre... Enfin... on peut toujours faire un effort 🚎 Cordialement JLP Le 20 Juin 2026.

Nous nous sommes présentés dans ce magasin pour ramener une liseuse sous garantie dont le bouton marche-arrêt s’est fendu. Le responsable de rayon, certainement aussi technicien du SAV, a décidé arbitrairement que ce problème était du à une mauvaise manipulation et a donc refusé de renvoyer la liseuse au SAV. Il est donc impossible de faire fonctionner la garantie ce monsieur étant le seul décideur. Préférez donc acheter sur internet où le service client ne peut être que meilleur et le prix souvent inférieur, il n’y a plus aucun intérêt à acheter localement avec de tels comportements.

Le vendeur Jeux vidéo/CD tu fait pas pire c’est quoi ça ? Tu lui pose une question sur un retour on dirais t’a tirer sur toute sa famille, aigris, irrespectueux, je demande un retour d’un Jeux vidéo acheté y’a 5 jours contre un jeux d’une même valeur, ce qui est écris noir sur blanc sur le site. Il veut pas sans explication.

Assez surpris de tous ces avis négatifs.je suis un client régulier et vraiment rien à redire sur le personnel poli et à l écoute j adore ce magasin

Je me suis rendu à l’accueil de l’espace culturel pour un retrait d’une commande, le produit étant volumineux et lourd j’ai gentiment demandé de l’aide pour le déplacer ce à quoi on m’a répondu « nous on a bien réussi à le déplacer et fallait pas vous faire venir si vous n’êtes pas capable de le porter », vous noterez à cette réponse que vos employés font preuve d’une grande empathie et générosité envers une femme enceinte qui vient récupérer une poussette qu’elle a commandé… C’est honteux !

INADMISSIBLE Pour inclure le contexte, je commande un calendrier photo lundi soir, avec une livraison prévue et annoncée entre le 17/12 et le 18/12, j’ai plus d’une heure de route pour me rendre à ce E.Leclerc qui est le plus proche de chez moi. En me garant sur le parking le 18/12 je reçoit un mail livraison décalée entre le 19/12 et le 20/12. Dépitée mais espérant trouver une solution je me rends à l’espace culturel, je sollicite une employée qui me dit à peine bonjour et me recommande de me rendre vers la billeterie. Ce que je fais en m’armant de patience en constatant que la personne en plus d’être d’une lenteur d’exception est aussi d’une mal amabilité sans égal et je n’avais encore rien vu. Après plus de 25min pour 2 clients qui avaient des demandes tout à fait standard voilà mon tour. Elle me regarde de haut en disant vous voulez qui j’y fasse quoi, je lui explique que c’est un cadeau qui me tient à cœur voir si l on ne peut pas trouver de solutions elle me répond que non que je n’avais cas m’y prendre autrement que c’était tempis pour moi et passe directement au client suivant sans me laisser parler ni m’écouter avec un air supérieur. Mais dites moi Madame supérieur de quoi? D’être si désagréable ? De ne pas savoir faire votre travail? De ne pas avoir reçu un minimum d’éducation ou de l’avoir oubliée ? Ou bien D’avoir gâché le cadeau de Noël d’une enfant pour sa grand mère de 80 ans. J’espère que vous avez honte de vous et de l’image que vous renvoyez de l’enseigne, Un tel comportement n’est pas acceptable et ne devrait même pas etre envisageable. Pour info j’ai contacté le service client ce qui n’a pas non plus été simple et ait pu me faire rembourser enfin en ai la promesse sous dix jours…. Mais la déception et la colère reste inchangée.

J’ai acheté une manette de ps5 noir a pré 1 ans j’ai des boutons qui commence à fonctionner, un peu mal, n’acheter surtout pas les manette etc.

En tant qu'homme sensible à la culture et au respect des animaux, je trouve inacceptable que l'Espace Culturel E.Leclerc continue de collaborer à un événement comme Hip Hop Talents alors que, dans les élevages fournis à E.Leclerc, les cochons endurent mutilations, cages d’enfermement pour les truies et conditions de vie misérables sur caillebotis. Ces pratiques, constatées dans 10 enquêtes différentes, sont souvent illégales. Visionner ou participer à Hip Hop Talents, c’est fermer les yeux sur cette cruauté. Il est temps pour E.Leclerc d'écouter l’opinion publique et d’arrêter de cautionner l’élevage intensif le plus cruel.