E.Leclerc Espace Culturel

Expérience catastrophique. Je suis partie acheter un ordi il y 2 ans de cela, et ce fût une catastrophe. Il avait un problème de bruit donc je suis allé au sav, ils l'ont retourné et me l'ont redonner. Suite à cela pour la deuxième fois il y a nouveau un problème, la caméra ne marche pas et la batterie se vide trop vite, je le renvoie et je le reprend réparé au bout d'un mois. Puis encore à nouveau les mêmes problèmes, à peine 2-3 semaines plus tard! Je leur renvoie à nouveau, il le garde pendant un mois, pour nous dire que ils peuvent pas le réparer Nous recevons un bont d'achat au prix de vente, mais on nous informe que nous ne pouvons pas l'utiliser dans un autre espace culturel!! Nous allons donc acheter un nouvel ordi, mais vu le peu de choix, nous achetons le même, un Lenovo car après tout s'est une bonne marque et on s'était dit que c'etait pas de chance pour notre premier ordi. On doit mettre 100 euros de plus, car nous avions acheté notre premier modèle en promo... Mais cette fois dès la deuxième utilisation, je ne peux plus utiliser mon micro pour faire mes exercices d'enregistrement !!!! Je n'ai pas que ça à faire que d'envoyer mon ordi sans arrêt en réparation!! J'ai vraiment besoin de mon pc dans le cadre de ma vie professionnelle et en dehors également vue le monde dans lequel on vit. Quel cauchemar, j'ai acheter en promo pour au final payé au même prix un ordinateur qui ne marche pas correctement et qui a toujours des problèmes techniques, malgré deux modèles différents!!! Je n'achèterai plus jamais rien à l'espace culturel du Leclerc, terminé pour moi!

La biosécurité ne peut pas servir d’alibi aux pires pratiques d’élevage intensif que cautionne encore E.Leclerc pour les cochons. Habituée de ce magasin, je suis choquée par ces méthodes cruelles et souvent illégales. Un espace culturel devrait porter d’autres valeurs. Merci de demander à l’enseigne de s’engager enfin à mieux protéger les animaux.

Un SAV franchement inutile. Tous les produits informatiques ou électriques achetés à l’espace culturel sont retournés car défectueux. Que ce soit notre cafetière ou encore le clavier du PC qui allait brûler ??Récemment c’est le casque audio de mon frere où les boutons de commandes ne fonctionnaient plus. On l’a retourné et nous nous sommes fait refuser le service car « ils ne le prendront pas c’est sûr ». Bien évidemment le tout après avoir attendu 30 minutes devant sans que personne ne vienne. Très franchement c’est de pire en pire je n’achèterai plus.

Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe de l’espace culturel en revanche gros point faible sur la gestion des commandes. Ayant reçu un appel pour l’arrivée de la mienne, j’imagine pas le temps perdu à devoir appeler tout le monde surtout en cette période de rentrée… D’un point de vue pratique, l’envoi d’SMS serait plus pratique pour beaucoup ( personnellement en travaillant, j’ai failli passer à côté de l’appel) et moins chronophage pour l’équipe librairie qui semble pas nombreux. Connaissant de petites librairies qui le font déjà, c’est vraiment un gros plus…

Attente inadmissible car « collègue en réserve » et bien sûr personne de qualifié pour prendre son relais. (Recherche de livre sur ordinateur) A quoi servent les stagiaires ? Par contre 2 caissières pour vendre des billets de spectacle. Incompréhensible. A éviter sauf si vous avez du temps à perdre.

15h ce jour par la caissière de l espace culturel Reçue comme un chien quand on essaie de comprendre comment imprimer des photos à la borne Il serait simple d indiquer sur la borne que le code d impression demandé est fourni a l accueil et après paiement les photos sont automatiquement imprimées. Madame changez de métier si vous ne voulez pas être en contact avec le public et que visiblement les clients vous excèdent !!

Un grand merci à l’espace culturel , mais surtout au jeune apprenti qui as pu conseiller comme il faut ma grand mère pour son nouveau téléphone, un moment agréable et convivial avec une mise en route, je le remercie beaucoup

Je rejoins l'avis de maria Ils font tousse la tronche, on a l'impression de leur arraché un bonjour est un merci.. Peu être que le soucis viens de plus haut ? En tout cas vous devriez peux être songé a changé de métier. Ou de manager ? A bon entendeur