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Au Moulin Des Lettres

Librairie · Épinal (88)

4,6 74 avis Google Ouvert
Au Moulin Des Lettres — Librairie

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À propos de Au Moulin Des Lettres

Au Moulin des Lettres est une librairie proposant une large sélection d'ouvrages pour tous les âges, incluant romans, BD, essais et jeunesse. L'établissement met en avant des conseils de lecture personnalisés, des dossiers thématiques et organise des rencontres avec des auteurs.

RomansPoliciersScience-fiction / FantastiqueBandes dessinées / MangasEssais et documentsLettresSciences HumainesSciences et Techniques Conseils de lectureDossiers thématiquesRencontres d'auteursSélection de nouveautésLivres en langue étrangèreLivres jeunesseLivres de poche et grand format

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 15:00 – 18:45
Mercredi 09:30 – 13:00 · 15:00 – 18:45
Jeudi 09:30 – 13:00 · 15:00 – 18:45
Vendredi 09:30 – 13:00 · 15:00 – 18:45
Samedi 09:30 – 13:00 · 15:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,6
74 avis
5★62
4★5
3★2
2★1
1★4
G
Guillaume. Menger. Google

Passage en milieu d’après-midi dans la petite boutique avec ma famille. Nous avons été très bien accueillis par l'employée du magasin qui a su nous conseiller au mieux sur des livres adaptés à ma sœur de 7 ans. Sa gentillesse et son entrain sont très communicatifs et ajoutent beaucoup de charme à la boutique qui propose également beaucoup de choix. En somme un sans-faute qui mérite bien un avis élogieux ici.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très joli commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Bertille que vous avez vue cet après-midi (je suis en congés cette semaine) sera ravie de votre commentaire. Nous essayons de satisfaire au mieux les demandes et aimons beaucoup partager nos coups de coeur. Au plaisir de vous revoir à la librairie !
D
Demange Clara Google

Se rendre dans cette librairie est toujours un moment de plaisir : les vendeuses sont avenantes disponibles et de très bons conseils. L’espace n’est pas spécialement grand mais regorge de livres qu’on a envie d’acheter. L’ambiance y est très chaleureuse. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce beau commentaire qui nous fait tant plaisir et nous va droit au cœur ! On espère que vous trouverez à nouveau de quoi satisfaire votre soif de lecture quand vous repasserez nous voir !
A
Andréa Marais Google

Il est toujours agréable de venir dans cette librairie. Ambiance chaleureuse, accueil agréable, on a envie de se balader dans les rayonnages pendant des heures! A très bientôt

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message qui nous fait vraiment grand plaisir. À bientôt !
k
karine WAGNER Google

Très bonne librairie pour étudiants 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand grand merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir ! N'hésitez pas à repasser, nous serons là pour vous conseiller !
L
Laurelenn Mosse Google

Très bon accueil et vendeuse aux petits soins pour de très bons conseils lecture. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce beau commentaire qui nous fait très plaisir. On vous dit "à bientôt" !
d
david philippe Google

Très bon Magasin et vendeuse tres gentille et attentionné elle prend vendeuse le temps de chercher un livre avec le client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire très sympathique et qui fait grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir à une prochaine visite !
O
Océane Google

Librairie très agréable, je reviendrai ! :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce joli compliment ! On vous accueillera à nouveau avec plaisir.
M
Mallaury Google

Gérante désagréable ! Il y a deux ans ma maman avait déjà eu un souci sur un retour d’un livre qui lui avait été refusé d’échanger car « corné » alors qu’il n’avait même pas été offert et qu’elle l’avait acheté en l’état. Mauvaise foi. Cette fois, même expérience sauf que le livre n’est même pas déballé de son papier… la gérante l’a inspecté dans tous les sens comme si j’étais menteuse, que j’avais pris soin de bien remettre tous les scotchs. Ayez confiance en l’humain Madame, ne mettez pas tout le monde dans le même panier. Pour 2025 je vous souhaite d’avoir le sourire pour vos clients qui viennent dépenser de l’argent chez vous, personnellement je suivrai les conseils de ma maman qui va dans la rue juste au dessus là où l’accueil est plus chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis vraiment désolée de votre ressenti mais si je reprends les livres en retour il faut bien sûr qu'ils soient dans un état impeccable. Des expériences précédentes m'ont amené à être plus vigilante. La fatigue se fait sentir également après des ouvertures non stop ces 3 dernières semaines. Toutes mes excuses si le sourire n'était pas présent !
V
Vanille Google

Pour l’achat d’un livre en particulier, un poster était offert (4 affiches différentes). Je venais pour une en particulier. Malheureusement, elle était déjà parti (j’ai un gros doute là-dessus car je suis venue pratiquement dès la mise en rayon) je suis donc très déçue surtout que je venais pour cette affiche ! Je demande à voir les trois autres, le choix s’est fait extrêmement vite car la gérante ne me donnait pas le temps de choisir (il n’y avait personne dans le magasin et il était midi). Extrêmement déçue… 😢😢😢😢

Réponse du professionnel : Je suis désolée mais comme je vous l'ai dit une cliente est passée avant vous (la librairie ouvre à 9h30 et vous êtes passée vers midi), je ne saisis pas pourquoi vous mettez ma parole en doute ; vous aviez demandé le matin même par téléphone si j'avais bien les affiches à offrir - je vous ai répondu par l'affirmative - mais vous n'aviez pas précisé alors celle que vous souhaitiez sinon j'aurais pu vous la mettre de côté ce que je fais de bon coeur quand on me le demande. Je vous ai proposé 3 affiches différentes et vous avez pu choisir celle qui vous plaisait le plus, c'est chouette non ?
V
Véronique Georges Google

Personnel passionné, accueillant et agréable. On a envie d'acheter plein de livres. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! On espère vous revoir et vous faire découvrir d'autres belles choses !
L
Liséa LABADIE Google

Je viens récupérer un livre que j’avais acheté. Malheureusement, il pleut dehors et le livre est un grand format donc ne rentre pas dans mon sac. Je demande alors poliment un sac pour le protéger de la pluie. La dame me répond avec un air hautain « qu’il ne faudra pas en demander quand il n’y en aura plus ». Je souris poliment car c’était la deuxième fois que je venais, que je ne demande jamais de sac et que je me doute que s’il elle n’en a plus elle ne peut pas m’en donner. Elle me dis « arrêtez de rire »et qu’elle ne commandera plus de sac. Je suis partie. 2ème et dernière fois dans cette librairie.

Réponse du professionnel : Bonsoir, je suis plus que surprise par votre commentaire. Je n'ai pas du tout voulu être méprisante, je souhaitais juste vous informer que la librairie ne donne plus de sacs en papier pour des raisons environnementales et qu'avoir un sac sur soi doit faire partie désormais des habitudes à avoir pour tout un chacun. Désolée que vous l'ayez pris ainsi. Par ailleurs, je ne comprends pas votre "citation" ("arrêtez de rire" ?!) !!!
V
Vivien FRANCOIS Google

En plein centre d'Epinal, decouvrez un large choix de littérature, mais aussi d'albums jeunesse, de BD, de mangas... Profitez aussi des conseils avisés de libraires connaisseurs.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis sympathique !!!
M
Marie Valentine Google

Toujours un beau choix de livres, j’ai toujours reçu mes commandes sans soucis (même s’il faut attendre plusieurs jours, plutôt attendre que d’acheter un livre chez cult*r* ou à la fn*c, vous voyez où je veux en venir?), bref, librairie au top et service toujours impeccable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! Il faut en effet 5 jours ouvrables en général pour que les livres arrivent mais les délais sont très élastiques, parfois plus, parfois moins, tout dépend de la plate-forme de distribution des colis en région parisienne et avant elle des entrepôts des différents distributeurs. Nous constatons malheureusement également de plus en plus d'erreurs dans la constitution des colis (livres manquants, défectueux, erronés..). Mais cela nous fait grand plaisir que vous choisissiez une librairie indépendante de centre-ville. Nous espérons vous revoir bientôt !
v
voulvoul punicher Google

Bonjour à tous , je trouve cette librairie cool moi je suis Un amateur de bd et un peux de mangas , nous avons de la chance d'avoir encore des passionnés qui peuvent vous conseillé sur vos besoins , encore merci .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire sympathique, ça nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir !
N
Nathalie Rolland Google

Si vous êtes collectionneur et que vous voulez precommandez et payez votre livre pour être sur de l avoir, n allez surtout pas dans cette librairie!!! livre payé reçu le 8 décembre venu le chercher le 11 décembre et apprendre qu il a été vendu alors qu on nous a dit qu on avait un délais de 7 jours pour le récuperer c est honteux.... Bravo le petit commerce....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rolland, le One Piece Collector de votre fils a en effet été vendu par erreur à un autre client, il y a eu un bug informatique sur ces réservations et je vous présente toutes mes excuses pour ce loupé, rare mais qui peut arriver. La librairie existe depuis 14 ans et il arrive en effet que nous ayons des erreurs (comme tout le monde, qui n'en fait pas ? Vous ?) mais cela reste exceptionnel. Je suis fière d'être au service de ma clientèle depuis de nombreuses, les gens me font confiance et j'ai constitué et élargi une clientèle fidèle.
A
Ayana Vialettes Google

je trouve ca inadmissible que lors qu'on vienne deux jour après la sortie d'un produit collector précommander 2 mois a l'avance on nous dise que notre réservation ai été vendu car j'ai mis "beaucoup" trop de temps a venir le chercher.

Réponse du professionnel : Désolée, nous avons eu un bug informatique sur ce One Piece Collector , la réservation n'est pas ressortie à la réception du manga.
A
Angelique Géhin Google

Toujours les dernières sorties, équipe très avenante, d'extrêmement bon conseil. Des vrais pros. Sans compter l'ambiance apaisante et chaleureuse de la boutique. Un vrai bonheur d'y aller. Un univers et un savoir faire qu'il faut préserver.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis élogieux qui nous fait très plaisir. On espère vous revoir bientôt !
J
Jeremy Climbwild Google

Quoi de mieux qu'une librairie indépendante et locale pour consommer intelligemment ? Si vous ne trouvez pas votre bonheur en rayon, il suffit de commander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces étoiles et ce message de soutien !
A
Antoine Bouyge Google

Petite librairie sympa, manque de choix mais assez bien organisé et rangé, bonne accueil sinon que dire de plus ?! J'y repasserai, néanmoins si vous préférez la littérature fantastique courrez chez Octopus car celle ci n'a pas énormément de choix de ce côté là.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire; je suppose que votre remarque sur le manque de choix concerne le rayon SF-Fantasy ; nous n'avons en effet qu'un petit fonds en SF et fantasy (129 titres à ce jour), c'est un choix assumé; cependant nous avons actuellement plus de15800 références au total sur les rayonnages au sortir de l'été (saison relativement creuse et donc moins de réassort)...Nous espérons que vous trouverez votre bonheur à votre prochain passage!