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Toute La Presse

Marchand de journaux · Roanne (42)

4,0 64 avis Google Fermé
Toute La Presse — Marchand de journaux

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À propos de Toute La Presse

Toute La Presse est un établissement de la catégorie « Marchand de journaux » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:45 · 15:30 – 19:30
Mardi 07:45 – 12:45 · 15:30 – 19:30
Mercredi 07:45 – 12:45 · 15:30 – 19:30
Jeudi 07:45 – 12:45 · 15:30 – 19:30
Vendredi 07:45 – 12:45 · 15:30 – 19:30
Samedi 07:45 – 12:45 · 15:30 – 19:30
Dimanche 07:30 – 12:30

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Avis clients (64)

Avis Google
4,0
64 avis
5★42
4★7
3★1
2★2
1★12
J
Jipe Berchoux Google

Bonjour, je viens par mon message confirmer que cette commercante est toujours là pour nous recevoir, nous donner ou bien nous prendre notre colis. je préfère venir ici plutot que d'avoir a faire avec un bloc de casiers métalique !!! Effectivement moi aussi elle m'a commandé un livre qu'elle n'avait plus et quelques jours plus tard un sms me signalait la disponibilité au magasin. Je viens régulierement et apprécie le contact plutot que d'avoir affaire a une machine qui elle ... ne dit ni bonjour ni aurevoir !!!!

B
Basaglia Marianne Google

Moi jl 'adore.6 ans que je suis dans le quartier .une personne vrai . Rien a dire

L
Ludovic Regnard Google

Personne très sympathique et vrai.

g
gisele vitry Google

Merci beaucoup pour tout les services rendus. Bien sympathique

A
Amelie Grand (Hermione) Google

J'ai fait livrer un colis chez cette dame et quelqu'un est venu pour le récupérer mais n'ayant reçu aucun code du site commerçant, elle lui a parlé extrêmement mal et n'a pas voulu ne serait-ce que chercher 30s où était le colis et mon ami est reparti sans colis. Merci de supprimer le nom de famille de mon amie. Et vous voyez bien que le colis est là contrairement à ce que vous avez dit à mon ami. L'accent dans le nom de famille n'est pas bien passé dans le logiciel d'Amazon. Ne me dites pas que c'est la 1ere fois que ça vous arrive.

Réponse du professionnel : Bonsoir, D'une part je n'ai pas mal parler à votre ami, je lui ai même fait voir sur les 2 appareils qu'il n'y avait aucun résultat à Grand ou Seroux . Je lui ai précisé que peut être le colis arriverait demain. De plus quand vous téléphonez, c'est plus pratique de savoir ce dont on parle si vous déclinez votre nom d'abord. Vous n'avez fait que de me hurler dessus, je n'ai rien pu vous expliquer vu que je ne pouvais pas finir une phrase c'est pouquoi j'ai raccroché, j'avais des clients qui attendaient. Pour finir, j'ai pris 3/4 d'heure et fais les inventaires de tous les colis. Il y en a un qui semblerait être le vôtre mais votre nom sur le colis est SÉROUX donc loin de Seroux ou Grand. C'est le colis D4 , code envoyé le 23/03/26 à 09H18 Meric et bonne soirée
K
Karoline Google

J'y vais plusieurs fois dans une année pour déposer des colis, cette dame adore les chiens et elle est complètement authentique, on en voit pas souvent des personnes comme ça dans le commerce aujourd'hui, peut-être que certaines personnes seront dérangées mais perso mais ça ne me dérange pas j'ai jamais eut de mauvaise expérience lors de mes différentes visites et elle fait son job correctement.

b
ben houmadi Google

Je suis venu aujourd’hui déposer un colis et j’ai été très surpris par l’attitude de la personne à l’accueil. Le ton qu’elle a utilisé était vraiment désagréable, ce qui a rendu l’expérience stressante, surtout en présence d’autres clients. Je me suis senti en insécurité face à son comportement. Elle m’a menacé avec une arme et m’a fait sortir de force . Ce n’est absolument pas ce qu’on attend d’un service client. Une amélioration est vraiment nécessaire. À fuir vraiment

C
Catherine Regnard Google

Un grand cœur sensible derrière cette commerçante dévouée. Très professionnelle arrangeante et sympathique, très belle journée à vous ☺️

F
Franck O Google

Dame fortement désagréable qui se plaint tout le temps de ne pas gagner d'argent et oublie les formules de politesse a fuir il y a plein d'autres point relais ou on va accueille avec le sourire au moins

C
Cyril Allègre Google

Venu pour récupérer un colis, j'ai rarement eu affaire à une personne aussi désagréable. Comment cette dame peut-elle tenir un commerce en étant aussi acariâtre avec les clients ? Même le fait de lui demander un peu de scotch pour fermer le paquet est comme lui demander la lune ! Peut-être est-elle moins désagréable avec les habitués, enfin j'espère ! Pour ma part je choisirai un autre point relais dorénavant même s'il est un peu plus loin et je ne remettrai certainement pas les pieds ici... 👎🏻

Réponse du professionnel : Monsieur Allègre, merci pour votre commentaire. Je vous précise comme je vous l'ai dit ce jour là que je n'ai que du scotch repositionnable pour papier cadeau donc il n'aurait pas tenu le transport. De plus il vous ai dit dans le mode de retour de porter vos colis fermés en point relais, et si toutefois vous n'avez plus de sotch à la maison , j'ai un rayon presse où je vend 5 type de rouleau de scotch de taille et de couleur différentes. Renvoyant des dizaines et de dizaines de colis par jour, les points relais ne peuvent prendre la responsabilité de fermer les colis de tout le monde, notre responsabilité serait alors engagée si celui arrivait ouvert. merci de votre compréhesion et bonne soirée
B
Buisson Bérangère Google

Toujours présente, horaires d’ouverture très larges, beaucoup d’humour, si certains magazines ne sont plus en vente la dame nous propose de nous les commander et nous prévient des réception. Pareil pour les colis, toujours bien servis. Il y a toujours du monde dedans. Son magasin est haut en couleurs, un commerce atypique comme on n’en fait plus. J’espère que ce commerce de quartier durera encore longtemps.

C
Cedric P Google

J'y vais régulièrement pour le service mondial Relay et j'ai toujours été bien servi. On échange toujours qq mots et un peu d'humanité fait toujours plaisir. Je préfère le contact dans un commerce de quartier qu'une machine austère sur un parking. Je vous souhaite de pouvoir rester ouvert encore dans le futur.

Réponse du professionnel : Et bien merci beaucoup.Au plaisir de votre visite.Bonne journéee
S
Sophie So Google

Personne tout sauf commerçante et qui ne répond même pas au base de la politesse c’est à dire bonjour ou au revoir ainsi que merci ! Le sourire est en option aussi ! Bref il faut vraiment avoir le besoin de rentrer dans ce commerce car sinon c’est à proscrire !!! C’est bien de répondre avec humour aux commentaires négatifs faudrait aussi un peu déjà se remettre en question quand cela devient récurrent !

Réponse du professionnel : Sil il y a bien une chose que je dis des dizaines et dizaines de fois par jour même plusieurs fois à un même client c'est bien bonjour et au revoir car 80% des gens qui rentrent dans le magasin ne disent même pas un bonjour voire ne me répondent pas. Pour les problèmes de surdité je ne peux rien faire. Mais je vous invite à venir un matin entier pour voir combien disent bonjour. je vous offre le café. J ai fait le calcul tous les matins sur une semaine, c'est 7 clients sur 100 qui ont dit bonjour. Je viens de faire voir votre mail à une cliente qui vous confirme que je suis très à cheval sur bonjour et au revoir. Bonne journée
G
Gestion Administrative Google

Une dame a forte personnalité, avec de l'humour. J'adore son style. Un genre à la capitaine Marleau. Heureusement qu'elle n'a pas que mondial relay pour vivre... Je n'en dirais pas plus. C'est un service rendu. Alors un petit bonjour, merci et au revoir, cela ne coûte rien, même aux plus pressés.

Réponse du professionnel : MEEEEEEEEEEEEEEERCI!!!
s
sara Mendes gonzalez Google

Commerce à proximité de chez moi, commerçante très agréable, toujours un mot d'humour. Que demander de plus? Nous sommes tous les jours au garde à vous avec un petit colis ( ou plus hahaha) enveloppé dans son apparat vêtu d'orange tout autour hahaha. A tout à l'heure ou demain certainement.

Réponse du professionnel : merci c'est réciproque, si seulement tous les clients pouvaient être comme vous.bonne journée.
c
celia poncet Google

semi-remorque très désagréable. Je ne recommande pas et en réponse à votre commentaire je suis rentré dans votre commerce au téléphone c’est vous qui avais commencé à mal me parler pour me dire que les casiers Vinted était ici alors que je ne vous avez même pas encore adressé la parole et la fois ou je vous ai poser une simple question vous m’avez pris de haut avec votre air hautain et aigri pas besoin de vous faire passé pour une bonne femme alors que vous êtes juste mal poli et mal élevé je me met à votre niveau donc oui ni bonjour ni aurevoir a une femme aussi disgracieuse que vous dans tout les sens .

Réponse du professionnel : Sur conseil d'un avocat qui est client je peux porter plainte pour vos propos sur mon physique. On continue?
L
Lorene, Anastasia Marmoux Google

Définitivement ma commerçante préférée. J'aime beaucoup son caractère bien trempé, eelle est directe ,honnête mais toujours polie . J'y vais souvent pour mes colis et je ne regrette pas . Juste difficile parfois pour se garer.

Réponse du professionnel : Et dire que vous veniez au départ enceinte. il doit marcher même courrir à ce jour!! Bonne journée§
B
Blackblade Band Google

Toujours sympa de venir récupérer ou déposer un colis chez cette commerçante, souvent un mot pour rire, ne changez rien 👍👍👍

Réponse du professionnel : On n'est pas payé cher voir pas mais çà fait du bien de rire un peu. Belle journée!
a
agg chandel Google

La dame est très gentille, bonne commerçante et c'est toujours un plaisir d'échanger quelques mots lors de mon passage pour mes colis (donne même un bonbon quand mon fils est avec moi) 🍬🍭. Alors oui au 1er abord elle n'a pas une voix de princesse 🤪👸 mais j'adore son franc parlé et sa répartie . Mme Chandelier

Réponse du professionnel : mon grand regret de ne pas avoir une voix de princesse sinon j'aurais bien fait la Star Ac. merci beaucoup et au plaisir
G
Greg 42300 Google

Gérante sympa avec un gros caractère.. j'oublie toujours mon code de retrait mais elle me le donne toujours...et répond bien bonjour à ceux qui commencent par le dire et qui ont appris la politesse.. .

Réponse du professionnel : merci et bonne année
B
Betty B Google

Personne extrêmement désagréable pas de bonjour, n'y un sourire. À croire qu'il faut l' achetais en plus quand on rentre. Je ne retournerai pas là-bas et je ne le conseille à personne non plus

Réponse du professionnel : Alors si il y a bien une chose que je dis plusieurs centaines de fois par jour c'est Bonjour et on ne me répond que 30 % du temps et encore.Alors si vous ne m"avez pas entendu j'en suis désolée.merci de votre visite
L
Lennya Dunoyer Google

Dame très désagréable. , Se prend pour une femme hautaine. Le bonjour et le sourire doit lui arranger la bouche pour rester polis . Car elle ne connais pas . Elle devrai changer de métier car elle n et absolument pas commerçante. A FUIRE

Réponse du professionnel : Oui oui je me rappelle bien de vous.Vous n'avez pas répondu à mon bonjour et vous n'étiez pas contente quand je vous ai demandé le code de retrait pour votre colis mais merci quand même d'être venue..Pour information, j'ai des livres sur l'orthographe.Bonne journée