Tabac Presse Librairie Tournefeuille

Vous avez des carte syma mobil ?! Je vous appelle mais sans reponse je me permet decrire.

Le jeune vendeur très désagréable, refuse et me dit qu’il a d’autres priorités lorsque je demande des impressions de feuilles qui sont pourtant payantes et qu’il y a 1 seule personne derrière moi… (j’avais même envoyée les documents en amont pour que la transaction se fasse rapidement) je fréquente ce commerce depuis des années et c’est bien la première fois qu’on me parle comme sa. DÉCEVANT

Je viens d'emménager ici et je vais souvent chez eux le dimanche. Quelque soit le jour, ils sont souriants, sympas. En plus, il y a beaucoup de produits peu commun chez eux, certaines friandises, certains autre produits. Rien à dire, restez comme vous êtes.

Très mauvais accueil, la patronne s occupe un peu trop de la vie privée des clients, elle est sans gêne toujours à vouloir tout savoir des clients une vraie concierge, méchante mauvaise agressive hypocrite

Adorable personnel choux de ppdts et kdos supers pprix varies

Très bon bureau de tabac, personnel très sympa. Possibilité d'acheter à manger et à boire. Ils servent également du café sur place. Possibilité d'impression papier

Accueil très chaleureux 👍 L équipe est au top ✌️ Félicitations à JB pour son professionnalisme, son sourire et sa gentillesse 👏

Passage le dimanche 15 février 2026 vers 17h30. Le prix affiché pour un tabac à rouler était de 5,70 €. Arrivé en caisse, on m’annonce 5,80 € et, lorsque je signale la différence, le vendeur m’indique qu’il s’agit de « l’ancien prix » avant de me rire au nez et d’appeler son collègue car je refusais de payer le prix affiché sur la caisse et que je voulais payer le prix affiché. Or le prix affiché est celui qui doit légalement être appliqué au consommateur. Malgré cela, les deux employés ont insisté pour me faire payer davantage et ont même évoqué un refus de vente. Pour rappel, contester un prix erroné n’est évidemment pas un motif légitime pour refuser de servir un client. Avant de se moquer de la clientèle, il serait utile de se renseigner sur la réglementation en vigueur. Après plusieurs minutes de discussion, le produit m’a finalement été vendu au prix affiché. Ce type de pratique étant contraire aux obligations d’information du consommateur, un signalement aux services compétents a été fait afin que la situation soit clarifiée. J’espère qu’entre-temps le prix aura été correctement mis à jour afin d’éviter que cela se reproduise. Ma réponse: Merci pour vos explications. Elles ne m’étaient pas nécessaires, car je connais le fonctionnement des mises à jour tarifaires du tabac et le fait que les prix soient réglementés. Ce que je regrette n’est pas l’évolution du prix, mais la manière dont la situation a été gérée. Lorsque j’ai signalé calmement que le prix affiché en rayon était différent de celui indiqué en caisse et que, conformément à la réglementation, le prix affiché doit être appliqué au consommateur, il aurait été plus simple de reconnaître l’erreur d’étiquetage et de s’en excuser. Au lieu de cela, on m’a ri au nez, on a tenté de m’imposer le prix en caisse, puis on m’a indiqué qu’il était possible de ne pas me servir. C’est ce comportement qui est regrettable. Je prends acte du fait que le prix a été rectifié. J’espère simplement qu’à l’avenir, lorsqu’un client signale une anomalie, la réponse apportée sera plus professionnelle et respectueuse.