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MARCHAND DE JOURNAUX

Tabac Europa Presse

Marchand de journaux · Annemasse (74)

4,0 114 avis Google Fermé
Tabac Europa Presse — Marchand de journaux

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Itinéraire

À propos de Tabac Europa Presse

Tabac Europa Presse est un établissement de la catégorie « Marchand de journaux » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:30
Mardi 06:30 – 20:30
Mercredi 06:30 – 20:30
Jeudi 06:30 – 20:30
Vendredi 06:30 – 20:30
Samedi 06:30 – 20:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (114)

Avis Google
4,0
114 avis
5★55
4★25
3★21
2★4
1★9
b
broos sebro Google

Je ne note jamais les commerces mais la!... Le buraliste au cheuveux gris qui s'en prend au client car il bloque lui même sa caisse . Il devais simplement faire un payement moitié liquide moitié cb malheureusement il plante sa caisse et s'en prend à moi Je lui ai laissé le bénéfice du doute Il répète a plusieurs reprises sur un ton agacé-"c'est la dernière fois que je fais ça!!!" 1 fois ça passe deux fois ,trois fois,4 fois ... Je constate qu'indirectement il me parle 😅 Si Monsieur a des problème personnel ou simplement une gestion de stress limité le client n'y est absolument pour rien! Qu'il ne s'étonne pas de ce faire envoyé boulé(pour être poli) Dommage car je n'ai jamais eu aucun soucis dans ce tabac,mais ce monsieur ma convaincu de ne jamais y remettre les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Toutefois, votre point de vue semble quelque peu biaisé. En réalité, le paiement a été refusé à deux reprises avec votre carte bancaire, ce qui ne dépendait pas de notre établissement mais de l'autorisation de votre banque. Cela ne vous donnait pas pour autant l'autorisation de vous exclamer de manière virulente : « Elle marche pas, votre machine de merde ! » Cet élément, que vous semblez avoir omis de mentionner dans votre avis, a naturellement contribué à créer une tension dans l'échange et à provoquer une réaction en retour. Le blocage de la caisse qui a suivi n'était effectivement pas de votre ressort. En revanche, inviter ensuite notre employé à « régler cela dehors » n'est ni particulièrement élégant ni conforme au respect que chacun est en droit d'attendre dans ce type de situation. Avant de porter un jugement public, il est parfois utile de prendre en considération l'ensemble des faits et le comportement de chacun. Cela étant dit, notre porte reste ouverte. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à venir en discuter de manière cordiale et constructive afin d'apaiser cette situation et d'échanger sereinement sur ce qui s'est passé. Vous êtes évidemment toujours le bienvenu. Belle journée à vous . Cordialement.
A
Abdel Hamid Google

J’y suis aller 4 jours le jeune et la femme de couleur 2 personnes malhonnêtes et jalouse j’ai gagner 1200€ le jeune me dit qu’il ne peut pas me faire le virement je lui demande pourquoi il me dit je sais il faut aller dans un centre de paiement fdj j’ai appelé le centre d’Annecy ils m’ont dit à mon avis il avait la flemme de me faire le virement car c’est un détaillant ils peuvent vous faire des virements jusqu’à 30000€ je suis aller au bureau de tabac à 2 km ils m’ont dit oui je vous fait ça tout de suite je suis retourné le voir il m’as dis non je ne peut sans me donner de raison il était simplement jaloux de la somme que j’ai gagner et la femme de couleur une menteuse tout comme lui c’est une honte pour un détaillant fdj je ne retournerai plus jamais la bas

Réponse du professionnel : Bonjour, Les virements sont en effet autorisés jusqu'à 30000€ et nous en effectuons régulièrement et le soir même de votre venue plusieurs autres gagnants ont eux des virements effectués bien plus important que le votre. Il ne s'agit aucunement de "malhonnêteté" ou "jalousie" Les employés ont simplement appliqué ce qui s'affichait sur le lecteur FDJ " Veuillez vous adresser au centre FDJ". Bien cordialement, La direction.
A
Agnès Google

J’adore acheter mes journaux et mes jeux de grattage chez Julien!! Il est adorable, sympathique!

E
Eni Google

Rapide et souriant. Merci

P
Patrick Bramm Google

Très bon accueil et un personnel au top

C
C Marilyne Google

Bonjour . Votre magasin Tabac Europa Presse fait peau neuf suite à un changement de propriétaire . Tout reviendra a la normale d'ici quelque jours. Merci de votre compréhension et a bientôt .

F
Fares Google

J'y suis allé le 16 septembre. Ils sont très sympas et j'ai trouvé les magazines que je cherchais. Ils ont National Geographic!!!

A
Angela Fernandes Google

Super accueil. Merci aux vendeuses qui sont adorables, à disposition et qui ont toujours le sourire!

B
Brigitte MARIE Google

Jusqu’à présent, l’accueil est toujours agréable !!! Les personnes accueillent avec le sourire et sont très réactives !! Impeccable !!!

P
Patrick Google

Client régulier, toujours un très bel accueil et un sourire... Après si vous arrivez en faisant la gueule ou pas très sympathique les buralistes vous le rendent....

P
Pascale Ducimetiere Google

Malheureusement il n’y a que là où je trouve 1 article particulier parce que c’est NUL les vendeuses sont d’une impolitesse et d’un mépris c’est incroyable elles n’écoutent pas se permettent des commentaires désagréables bref tout ce qu’une vendeuse ne doit pas faire et bien allez la bas … elles … elles battent tous les records du « non commerçantes »

A
Ataf MAALAOUI Google

Alors que j'attendais dans la file, une cliente est arrivée et s'est immiscé devant moi sans aucune considération. Quand je lui ai fait remarquer qu'elle etait passée avant moi, la vendeuse avec un anneau au niveau du nez a simplement répondu 'C'est pas grave' et a laissé faire. Je trouve cela profondément irrespectueux envers les clients qui attendent leur tour. Pire encore, alors que la discussion était close, cette vendeuse a répliqué de manière provocatrice avec un 'Et ben !!' tout en me regardant : comment pouvez vous vous permettre d'en rajouter une couche et de montrer votre hostilité à vos propres clients ?!? Ce manque de professionnalisme et de respect pour les clients est inacceptable. J'espère que cette situation sera prise en compte pour améliorer le service clientèle de cet établissement."

T
T. M. Google

La personne qui est derrière le balcon ne ecoute pas et ce lui qui a raison pas le client pas de sourire antipathique il faut partir a la retraite

P
Phil 740 Google

Lieu très sympathique, employées au top, mention spéciale à Angélique.

E
E D Google

Voilà de vrai buraliste, qui connaissent leurs métiers. Ils sont très gentils, aident énormément. Nous sommes toujours bien accueillis.

r
renaud debieux Google

Rayons bien fournis, malheureusement refuse les paiements par carte/sans contact en dessous de 10€ (même pour un magazine à 7€...) malgré les précautions sanitaires recommandées

R
Ruben Google

Personnel très accueillant et les mesures anti-covid TOP!!!. Recommandé!

Y
Yohann Oger Google

L'accueil est sympathique mais souvent bondé en affluence car présent sur un site de galerie marchande.

J
Jean Pipard Google

Très bon accueil, bon service, très large choix,je recommande.

G
Guy Rochat Google

Lieu agréable pour y acheter revue et presse quotidienne, pratique parce que parking devant

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