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SOLEXIA

Librairie · Montbard (21)

4,0 68 avis Google
SOLEXIA — Librairie

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À propos de SOLEXIA

SOLEXIA est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Montbard (21500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (68)

Avis Google
4,0
68 avis
5★37
4★12
3★7
2★4
1★8
S
Salima Foucart Google

Une boutique à visiter très bien achalandé Le gérant est très compétent et arrive toujours à vous satisfaire dans vos recherches

M
Munier Justine Google

J’ai récupéré un colis toute à l’heure … quel horreur !!!! Accueil glaçant aucune politesse le « monsieur » m’a limite jeter mon carton sur son comptoirs sans même prendre la peine de me dire « tenez » et c’est mis à taper sur son clavier alors j’ai attendu pensent que je devais signer quelque chose 5 longue minutes plus tard je demande ce que j’attend, si je doit signer quelque chose il m’a répondu « je vous est poser votre colis la non? » je m’en suis aller honteuse … venant de Paris le libraire de ma rue est plus sympa, faut dire que son chiffre d’affaire doit dépasser de loin celui du grand Libraire de Montbard ahaha a fuir vraiment puis toute façon ce qu’il propose dans ses rayon n’a rien de grandiose je conseil aux habitant de Montbard de commander du internet ❤️ madame Munier.

Réponse du professionnel : Les images de vidéosurveillance montrent que je vous ai dit bonjour quand vous êtes entrée dans le magasin. Vous n’avez pas répondu. Les images de vidéosurveillance montrent que vous vous dirigez directement vers la caisse téléphone portable à la main. Vous dites que vous venez chercher un colis en m’indiquant le code de retrait sans jamais quitter votre téléphone portable des yeux. Je reviens avec le colis que je pose sur le comptoir à côté d’un présentoir de livres en disant « voilà » mais vous n’y prêtez pas attention. Vous regardez votre téléphone portable sans discontinuer et n’avez sans doute pas entendu ce que je viens de dire. Un peu plus d’une minute plus tard, vous regardez le présentoir de livres situé sur le comptoir. J’essaie d’attirer votre attention à 3 reprises ayant compris que vous n’aviez pas entendu ce que j’avais dit précédemment. Mais vous ne me regardez toujours pas et continuez à regarder les livres. 2 minutes 10 plus tard, vous me regardez et je vous confirme que je vous ai posé le colis sur le comptoir. Les images de vidéosurveillance montrent que vous avez pris le colis et vous êtes dirigée directement vers la sortie. Vous me dites au revoir. Je ne réponds pas. Quant à mon chiffre d’affaire, je ne m’en plains pas : 23 années d’activité, 23 bilans positifs.
D
D M Google

Commerçant toujours agréable et sympathique, avec de belles amplitudes horaires pour la boutique. Le propriétaire des lieux, discret mais attentif, sait se montrer présent et à l’écoute de sa clientèle. J’y dépose et retire aussi régulièrement mes colis, et je n’ai jamais rencontré le moindre problème : tout est pris en charge rapidement et avec soin, et arrive toujours à bon port. Je recommande vivement ce commerce !

V
VM Google

Un commerce vraiment chaleureux et accueillant ! Le gérant est d’une gentillesse rare, toujours souriant et à l’écoute. C’est un vrai plaisir de venir ici, que ce soit pour faire des achats ou pour déposer et récupérer ses colis. Le service est impeccable : les envois sont rapides, sans souci, et tout est toujours géré avec soin. Une adresse que je recommande les yeux fermés, et où je reviendrai avec grand plaisir ! 😊👍

m
marielle Philippon Google

Professionnel et dynamique large choix au niveau des livres et de la papeterie, très arrangeant au besoin. Je ne passes que par ce commerçant pour les envois et réception mondial relais car suivis avec beaucoup de sérieux.

A
Anthony Deruel Google

Très grand choix de lecture, librairie tranquille et totale liberté pour choisir ses livres, libraire sympa, je recommande. Merci pour le carré de chocolat 😉

I
Isabelle DUBOS Google

J'ai adoré retourner dans cette librairie où j'allais il y a quelques années quand je venais voir mon père qui habitait à Montbard. Toujours un très bon choix de livres. Les conseils du libraire m'ont bien aidé à faire mon choix pour les cadeaux de fin d'année. Vous êtes toujours aussi cool. Je reviendrai. Merci pour votre écoute.

A
Antoine GRAVIER Google

Retour Amazon via Mondial Relay refusé sans fondement. Le commerçant a d’abord refusé le dépôt au motif que l’article n’était pas emballé, puis a finalement prétexté l’absence d’emballage d’origine. Or il s’agissait d’un retour Amazon sans étiquette et sans emballage, avec simple présentation d’un QR code, conformément aux consignes officielles d’Amazon, que j’ai vérifiées et confirmées directement auprès d’eux. Au-delà de cette erreur, l’accueil a été froid, sec et désagréable, sans écoute ni recherche de solution. Ce n’est malheureusement pas un incident isolé : ce type de comportement s’est déjà produit lors de précédents passages. Dommage, car le principe d’un commerce est d’accueillir le public avec un minimum de professionnalisme et de respect. Pour ma part, je n’irai plus dans ce commerce et je ne recommande pas.

A
Adrien Soumet Google

Important choix de livres et de bons conseils du libraire. Je cherchais des guides touristiques pour organiser mes vacances d'été et j'ai été ravi du choix possible. Le contact humain est vraiment très important alors ne pas oublier d'aller dans les librairies.

L
Lucie Ferreira Google

résidant à Montbard content d'avoir un commerçant de cette qualité ,pro et disponible gardons longtemps avec un magasin aussi bien achalandé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
F
Florence Le Vot Google

La grosse claque en passant dans ce village par hasard pour faire une halte à l'heure du déjeuner ! Moi qui suis fan de mangas, j'ai été servie. J'ai trouvé dans cette librairie des titres que je n'arrivais à trouver nulle part, même chez un spécialiste réputé à Lyon. Grosse discussion avec la personne qui gère la librairie pendant une bonne demi-heure, je suis ressortie avec un gros sac plein. Si j'ai l'occasion de repasser, je reviendrai volontiers.

A
Anthonyn ALLARD Google

Très belle découverte ! Une belle sélection. Félicitation pour votre travail. Pensez à soutenir les librairies indépendantes qui se perdent malheureusement !

R
Romain Cariona Google

De passage à Montbard, je suis entré dans cette grande librairie papeterie. J'y ai trouvé l'introuvable : des fiches bristol quadrillées couleur format A7. Et en plus, le commerçant m'a bien renseigné pour trouver où aller boire un café en attendant mon train. C'est rare de nos jours.

B
Blandine Houdot Google

J ai détesté .accueil froid distant limite poli. Quand on est aussi désagréable , on évite d être dans le commerce .magasin à l'image de son propriétaire .juste envie d en partir

J
Josiane Fournier Google

Une belle librairie, papeterie, matériel activités de loisirs, photocopies, gadgets et cadeaux. Vous y trouverez à coup sûr votre "bonheur"

Réponse du professionnel : Merci.
B
B. Sylvie Google

C'est à tout hasard que je suis rentrée dans la librairie et très surprise de lieu rempli de trésor !!! Merci de vos choix immense afin de répondre aux besoins de vos clients. Merci également de votre professionnalisme et de votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
P
Patrick Maggiotto Google

J'en pense que du bien de cette librairie et de son propriétaire, qui est de bon conseil et au service de sa clientèle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
A
Anne-Marie Bretin Google

Enfin un vrai libraire et sa vendeuse qui connaissent les livres et peuvent conseiller. En plus grand choix de cartes, et tout ce dont nous avons besoin pour la correspondance. Je conseille vivement.

R
Raphael RAPPENEAU Google

Habituellement je ne donne pas d avis sur un commerce car je n ai pas un melon suffisamment gros pour juger mon prochain En cherchant les horaires je remarque un avis fort désobligeant Pour ma part j ai toujours été très bien accueuilli et satisfait Au lieu de commander on ne sait ou regardez lesķ produits présents sur place J y ai trouvé un choix de livre inattendus au delà du Goncourt ou des états d âme de personnes publiques J ai acheté un cartable il y a 5 ans traîné sur de nombreux chantiers et toujours en parfait état Le client est roi, c est parfois le roi des c...

N
Nicolas R Google

Ne surtout pas se faire livrer de colis dans ce point retrait! . A chaque fois il y a toujours des problèmes et l'accueil est des plus glaçants.... modif en effet après prise de renseignements vous avez raisonet je m'en excuse mais celà ne change rien au glaçant de votre accueil!

Réponse du professionnel : Monsieur, Sachez que nous ne sommes rétribués pour les colis que vous venez chercher qu’à leur livraison. Nous n’avons donc aucun intérêt à faire de la rétention de colis. Votre fournisseur vous a envoyé un message indiquant que votre commande était arrivée en omettant probablement de préciser qu’il était arrivé sur la plateforme de tri de Besançon. Il faut ensuite un délai supplémentaire pour acheminer les colis dans notre magasin. C’est pourquoi les colis du jour ne sont disponibles que l’après-midi. Enfin, si la société des relais-colis était insatisfaite de nos services, elle aurait mis un terme à notre collaboration. Hors, ça fait 32 ans que notre magasin est référencé (de 1985 à 2003 avec mon prédécesseur et depuis 2004 avec moi).