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Scop Librairie Les Volcans

Librairie · Clermont-Ferrand (63)

4,6 3114 avis Google Ouvert
Scop Librairie Les Volcans — Librairie

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Itinéraire Site web

À propos de Scop Librairie Les Volcans

La librairie Les Volcans, située à Clermont-Ferrand, propose un large choix de livres, incluant BD, mangas, littérature, sciences humaines, jeunesse, et livres numériques. Elle offre également des jeux, jouets, papeterie et musique, ainsi que des services comme la réservation de livres et des bons cadeaux.

BDComicsMangasBeaux-ArtsJeunesseLittératurePolarSF Réservation de livresBons cadeauxLivres numériquesVente de jeux et jouetsVente de papeterieVente de musique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3114)

Avis Google
4,6
3114 avis
5★2285
4★605
3★114
2★34
1★76
C
Corine Bérejnoï Google

C’est une grande librairie avec un accueil sympathique et des conseils avisés . Le programme des rencontres avec les auteurs est dense et varié. L’espace café est un plus .

S
Stephanie Roubenne Google

Belle librairie, personnel sympa et professionnel. Toujours bien animée Un plaisir d'y traîner

C
Cap.tain_crook Google

Cliente très régulière, je ne suis pas contente. J’achète tous mes livres dans cette superbe librairie, je les commande même si je dois attendre 15 jours pour les recevoir (contrairement aux achats chez le géant de la vente par correspondance). J’aime ma librairie, les personnels sont gentils et serviables. Mais depuis que le rayon scolaire est parti vers les jouets, il n’y a jamais personne pour nous renseigner, pour prendre une commande… Par contre, ça fait plusieurs fois qu’il y a un rassemblement de collègues au rayon ésotérique pour papoter, ricaner et déblatérer sur des absents. Alors je vais commander mes ouvrages scolaires ailleurs désormais ! Pas contente du tout

A
AGNES SAUGIER Google

Très belle librairie. Pour les petits et les grands. Belle papeterie également.

B
Bruno HAUSDORFF Google

C'est un lieu vivant et agréable pour découvrir des livres et leurs auteurs. La semaine dernière, une rencontre avec Bartabas avait été organisée à l'occasion de la sortie de son 1er roman. C'était passionnant !

C
Cat Ma Google

J'ai eu recours à une dame à l'entrée de la librairie qui m'a aidé à trouver le livre que je cherchais pour un cadeau. Elle m'a donné de très bons conseils. Je suis repartie ravie et mon ami aussi.

S
Stephane pf56 Google

Un choix immense, des conseils précieux et une très grande gentillesse avec de l'humour pour prendre le temps de préparer les papiers cadeaux alors que la file d'attente est longue Librairie incontournable!!

S
Sébastien Rieuf Google

Loin d'être moi même un grand lecteur, cette librairie emblématique à Clermont nous permets toujours de trouver notre bonheur pour notre fille en bas âge qui adore les livres. La grande zone pour les livres jeunesse est bien conçue, avec une partie plutôt livres activités, une zone avec les livres liés à l'actualité (Automne, Noël, Hiver, etc), et une zone plutôt avec les classiques

L
LAURENT BONFILLOUP Google

LA MEILLEURE LIBRAIRIE DE NAVARRE, des conseillers à votre écoute et disponible jamais avare d'excellents conseils.

b
bert witkamp Google

Hier j'ai acheté un e-book (epub) via vous; pour donner priorité aux achats locals etc ; diriger vers ePagine; l'achat va très bien....après rien qui marche; je télecharge....mais le livre se n'ouvre pas sur mon macbook m3 ni sur mon kobo . ePagine ne répond pas ; toujours "hors ligne"; je télecharge encore un autre logiciel (ce que je ne veux pas en fait); je vois le livre mais le "clé digital" n'est pas reconnu, pourtant c'est la bonne.......prochain e fois Amazon, Apple,...???? Dommage! Mis à jour: le lendemain contacté par ePagine et finalement réussi à mettre le livre sur mac et kobo, ça pris quelques heures et fallait installé des logiciels supplementaires, pas evident pour tout le monde...

A
Aelita Google

Je suis venue cet après-midi pour travailler sur mon mémoire, comme je l’ai déjà fait plusieurs fois dans ce café-librairie auparavant, sans que cela n’ait jamais posé le moindre problème. En arrivant, j’ai explicitement demandé au serveur si je pouvais travailler avec mon ordinateur. Il m’a répondu que oui, m’a installée à une table et m’a servi. J’ai donc travaillé pendant environ deux heures, en consommant. Pendant ce temps-là, 6 ou 7 personnes différentes se sont installées à ma table, ont consommé sans souci, et une autre cliente dessinait également. Autrement dit : je ne gênais absolument personne. Au bout de deux heures, une barmaid est venue prendre la commande de deux clientes installées à ma table et m’a dit, sur un ton hautain et très désagréable, que je ne devais pas utiliser mon ordinateur car je “gênais”. Les clientes elles-mêmes lui ont dit que ce n’était pas le cas. Je peux tout à fait entendre qu’un établissement ne souhaite pas que les clients travaillent sur ordinateur. Mais dans ce cas, il faut être clair dès le départ. Si on m’avait dit non à mon arrivée, je ne me serais pas installée et je n’aurais pas consommé. Changer les règles après deux heures, sans excuse, sans politesse, sans même un “bonjour”, est tout simplement inacceptable. Cette attitude m’a paru irrespectueuse et franchement déplacée. Je suis donc partie, et je ne reviendrai pas.

M
Mathias Fquatripeheme Google

scop, très bien, je me reconnais dans ces valeurs. bouquins et café super... par contre les disques... Une calamité... c est tout en vrac.. dans un même bac qui n' est pas celui des promos tu trouves du souchon avec du red hot.... et de surcroît fait faire gaffe où tu mets les pieds car y en a pas que dans les bacs mais aussi par terre ... Faudrait ranger un peu quand même.. Je suis parti ailleurs voir si je trouvais mon bonheur et j'ai trouvé

M
Max Williams Google

Très bel accueil, c’est l’une de mes librairies préférées. Les caissiers et les libraires sont à l’écoute et toujours prêts à nous aider. L’espace manga est particulièrement agréable, avec une ambiance chaleureuse et conviviale. En revanche, l’expérience au café a été décevante : il fallait faire un choix sur les boissons très rapidement, l’accueil y était plutôt froid et la barista s’est montrée désagréable au moment où nous souhaitions sortir sur la terrasse. De plus, les cartes restaurant ne sont pas acceptées, ce qui est dommage pour un espace « café » C’est regrettable, car ces points contrastent fortement avec la qualité du reste de la librairie, qui reste néanmoins un lieu que j’apprécie beaucoup.

F
Florent Civallero Google

Librairie top, toutes les dernières nouveautés sont présentes mais également les livres plus confidentiels. Une partie music non négligeable est présente. Enfin un petit café vous accueille.

L
Lionel Ujvari Google

Je suis venu inopinément dans la librairie chercher des cadeaux pour Noël... Une librairie que j aimais énormément... Aujourd'hui je suis choque clairement ..le changement depuis ma dernière visite . Quel choc se voir cette propagande pour la Palestine, le féminisme, des livres sur l écologie...bref et j en passe des meilleures ...on est plus dans un lieu neutre mais dans un qg de campagne...bref dernière fois pour moi ...cette librairie c est une vitrine commerciale de la gauche

Réponse du professionnel : Bonjour, Une librairie n'est pas un lieu neutre, en revanche vous trouverez chez nous tout type de livres à partir du moment où ils ne font pas objet d'une interdiction. Pour exemple, vous trouverez aussi bien le dernier livre de Philippe de Villiers ou de Jordan Bardella comme ceux Raphaël Glucksmann. Pour compléter notre réponse, nous donnons carte blanche à nos libraires pour la mise en avant des ouvrages. En espérant, vous revoir nous sommes à disposition pour échanger sur ce sujet. Bien à vous, L'équipe des Volcans
P
Philippe Bertrand Google

Très belle librairie, énormément de choix aussi bien en librairie, littérature,BD, musique, cuisine et bien d'autres et au premier étage une énorme papeterie,il y'a tout c'est trop bien !!! Et en plus le personnel est très professionnel et très aimable.bravo pour votre courage.

D
Denis CD Google

Cette librairie est formidable pour son accueil et des conseils tant en littérature, BD ou musique. Merci aux personnes qui permettent de faire que ce lieu soit aussi agréable et chaleureux.

R
Romain Telliez Google

Très belle librairie bien située à deux pas de Jaude, mais accueil maussade au café, et on ne dirait pas que c'est une SCOP : les caissiers ont l'air aussi exténués et sans espoir qu'à la FNAC ; j'espère qu'ils tournent aussi sur d'autres postes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est parfois difficile de maintenir un accueil de qualité dans ces périodes de fortes affluences, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été accueilli comme nous le souhaiterions. Vous avez raison de constater que nos collègues des caisses sont fatigués et nous faisons le maximum pour faciliter ce travail difficile et précieux pour la librairie. En espérant vous revoir au sein de notre librairie. Bien à vous, L'équipe des Volcans
s
sarah gauthier Google

Cliente fidèle de cette librairie, j’ai été très mal reçue lors de ma dernière visite. Je me renseignais simplement sur le dépôt-vente d’un livre édité et écrit par mon père. La première personne, adorable,m’a envoyée vers une collègue, dont l’attitude a été clairement condescendante. Le refus n’était pas un problème. C’est le ton : sourire moqueur, mépris ouvert, puis elle est partie sans répondre à ma question, même lorsque je lui ai demandé s’il existait d’autres librairies à contacter. À la suite de cela, je ne reviendrai plus. Je commanderai désormais mes livres ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes réellement désolés si vous avez été mal reçue par notre seconde collègue. Cet accueil ne correspond ni à vos attentes ni aux nôtres. Nous préférerions que vous restiez sur l'image de la première personne qui vous a accueillie. En espérant vous revoir tout de même au sein de notre librairie. Bien à vous, L'équipe des Volcans
A
Anaelle Gcn Google

Super grand ! Je ne m'attendais à autant de choix. Il a l'air d'y avoir un super rayon papeterie et loisirs créatifs à l'étage aussi mais je ne m'y suis pas rendue. Il faudrait juste mieux indiquer la sortie et les caisses parce qu'on s'y perd un peu quand on ne connaît pas 😅

J
Ju Google

Première visite de cette librairie que j'adore depuis les travaux et quelle déception pour le rayon jeunesse. Tous les autres rayons ont fait le fruit d'un bel aménagement mais pas celui-là. Les livres pour jeunes enfants sont mélangés aux puzzles, difficile de s'y retrouver dans le tri des livres, très peu d'étiquettes, mobilier qui n'est pas adapté à une présentation ou au format des albums, aucune présentation thématique sur table (les vacances/la mer)... J'ai essayé de chercher certaines collections et je suis repartie bredouille tellement cela manque de clarté. Il y a visiblement moins de choix d'albums qu'avant (cherche/trouve, certaines collections/thématiques) et l'espace du bas n'est pas agréable du tout. Bref, quelle déception..

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, merci pour votre fidélité.
Juste un mot pour préciser que les rayons jeunesse et BD ont bénéficié d’une rénovation complète en 2020, ce qui n'était malheureusement pas encore le cas pour le reste de la librairie. Les récents travaux ont permis de commencer à harmoniser l’ensemble. Concernant l’agencement et le classement, nous avons effectué plusieurs essais depuis le début de l’année et cherchons encore la meilleure articulation possible entre les rayons jeunesse et bande dessinée. Nous transmettons vos remarques à l’équipe pour qu’elle travaille à une meilleure lisibilité des propositions. Au plaisir de vous revoir en magasin et que votre avis évolue positivement ! Bien à vous,
La SCOP Librairie Les Volcans

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