Relay RER Val De Fontenay

Très mitigé. (Espérant ne pas me tromper de boutique). L'un des 2 monsieurs est ADORABLE ! Mais alors l'autre (le plus grand) ! Odieux, malaimable, insolent, et agressif ! J'y prends un café quasiment tous les jours... Quand c'est lui, je redoute son agressivité ! C'est dingue quand même ! Mais alors l'autre, au top... d'où le 3 étoiles... qui serait 6/5 pour l'un et 0/5 pour l'autre !

Les vendeurs lá-bas sont d'une lourdeur s 'en nom a te surveiller si tu prends plus 2 min a feuilleté un magazine. Un des vendeur ce ramène et me dit " Madame j ai besoin de ranger " je me décale sur le côté et il me dit " non j ai besoin de toute la place". je leur ai dit qu'ils fesaient vraiment chier. L'autre vendeur me dit " que c'est pas une bibliothèque ici ". Pour info le soir , ces vendeurs ferme le relay au moin 15/20 min avant l'heure de fermeture..

Depuis deux mois, vous recevez des plaintes concernant le monsieur qui travaille le matin, et aucune mesure n’a été prise. Ce matin, le 18/04, nous voulions acheter Picsou et Mickey, mais nous sommes finalement partis très mécontents. En effet, ce monsieur nous a brusquement poussés hors du rayon presse en nous demandant de nous écarter, sous prétexte qu’il devait travailler. Il a ajouté que nous le dérangions pendant qu’il rangeait les journaux, alors même que nous étions en train de choisir ceux que nous souhaitions acheter. Un tel comportement est totalement inacceptable et manque cruellement de professionnalisme. J’en suis restée choquée. En revanche, la vendeuse a été aimable, contrairement à ce monsieur qui, au final, vous fait perdre des clients. Il n’est clairement pas fait pour ce métier et nuit à l’image du service ainsi qu’à la satisfaction des clients.

Correct mais personnel peu accueillant.

Tous les matins ouvrables, je prend mon café au relay quai direction St Germain. L’employée est peu aimable mais bon elle dit bonjour et elle fait ce qu’elle peut dans une ambiance de hall de gare, cela doit être difficile. Ce matin 19/01, je voulais acheter acheter L’Express car une étude sur le Maroc m’y intéressait, je précise je ne suis pas marocain c’est un pays que j’aime et connais. Je me place devant la partie des magazines d’actualité, l’employé masculin est sur les genoux en train de ranger des magazines. Obstruant le passage, il ne propose ni aide ni de se déplacer, je lui demande donc très poliment si il a l’express. Il me répond sur un ton agressif: »quoi l’express quoi? »je lui retourne « l’express le magazine »et je répète sa phrase. Il me désigne alors un expresss hors série et un avec la couverture sur l’Iran. Bref…zéro service, zéro amabilité, zéro professionnalisme. Si on fait un métier de service avec une dimension culturelle on s’adapte. Si il avait été moins c…il m’aurait trouvé ce que je cherchais et avec un peu de chance aurait fait une vente additionnelle. Et je retournerai dans cette boutique car j’ai droit à ce service en tant qu’usager et en tant que citoyen de ce pays. Je suis humaniste et tolérant mais me faire quasiment insulter par quelqu’un qui au final savait très bien que je voulais lire l’article relatant la vie étonnante d’un souverain régnant sur un pays voisin (sans doute le sien) . Je suis chez moi et chez moi on est libre de lire et on a le droit d’être servi poliment

1 étoile parce que je peux pas moins, le monsieur qui travaille est tellement désagréable, je lui demande juste le sens du train gentillement et doucement pour savoir où ce trouve la tête du RER A bref il rigole il répond que 1mn après en disant" ça se pose pas la question moi je sais, moi je suis la toi tu est la ( l'autre côté de son stand)" je lui dit mais monsieur je voulais juste savoir comme je ne sais pas c'est tout! Il me dit c'est pas a moi de te dire ça allez madame part!!! Il ce trompe en servant le café d'un autre client même pas d'excuse... Enfin bref a fuir et changer de personnel vraiment.

Pas retrouvé l'endroit. Dans le supermarché Auchan il y a UPS, Chronopost etc mais pas Mondial Relay dans la station.Merci de corriger l'adresse

Equipe très accueillante, merci