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MARCHAND DE JOURNAUX

Relay Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24

Marchand de journaux · Paris (75)

2,0 24 avis Google Ouvert
Relay Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24 — Marchand de journaux

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À propos de Relay Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24

Chaîne de magasins de presse proposant magazines, livres, souvenirs et confiseries en zone de transport.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 22:00
Mardi 06:00 – 22:00
Mercredi 06:00 – 22:00
Jeudi 06:00 – 22:00
Vendredi 06:00 – 22:00
Samedi 06:00 – 18:00
Dimanche 06:00 – 22:00

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Avis clients (24)

Avis Google
2,0
24 avis
5★3
4★1
3★4
2★0
1★16
L
Lau rent Google

Se faire accuser de quelque chose qui ne nous concerne pas et pas d’excuse, merci l’amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Lau rent, Je suis désolé d'apprendre votre expérience désagréable. Votre ressenti est important, et je vous assure que nous prenons en compte chaque remarque pour améliorer notre service. Cordialement, Relay Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24
S
Safia Toumi Google

Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. J’ai payé 2 café à 2€ cependant , j’ai commis une erreur en sélectionnant un grand j’ai donc payer la différence de 80 centime cependant en prenant mon 2nd café déjà payé un emploi de couleur m’a accusé de vol en me criant dessus. Je lui ai donc demandé à sa collègue qui semblait nouvelle qui s’est directement excusé mais ce dernier n’a pas cessé de me criait dessus pour 2€ déjà payé j’ai donc demandé des excuses qui on peut du temps à arriver le 28 décembre à 17h20

Réponse du professionnel : Bonjour Safia Toumi, Je regrette sincèrement l'expérience désagréable que vous avez vécue. Votre ressenti est important et mérite toute notre attention. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Relay Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24
A
Amin BARI (“Amin”) Google

Ma femme et moi-même avons été agressé verbalement par l'un de vos employé (Abdel). Ce dernier semble visiblement en plein burn-out, un accompagnement psychologique est fortement recommandé à ce niveau-là. Cette personne n'a absolument rien à faire dans un commerce. Nous avons laissé nos achats et sommes partis chez vos concurrents.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis sincèrement navré d'apprendre votre expérience négative. Votre ressentiment est pris très au sérieux et je comprends parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Cordialement, Relay Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24
S
Stephanie Dartigue Google

Personnel désagréable et agressif ! Ni bonjour ni rien, alors que je la salue. La caissière m'a pris mes articles pour les passer sur les caisses automatiques alors que je lui avais dit que je préférais attendre et passer avec elle. Sa collègue qui "gère" les caisses automatiques lui a dit "c'est quoi encore ?" J'ai répondu que je préférais passer avec une personne et que je n'étais pas du tout pressée. Elle m'a rétorqué que je n'avais pas à être agressive, alors que ce n'était pas du tout le cas et qu'en plus j'étais souriante. Bref, plus jamais je ne mettrai un pied dans ce Relay particulier, où il semble que je ne sois pas la seule à expérimenter ce genre de comportement (on est obligé de mettre 1 étoile minimum, mais j'en mettrais 0 si je pouvais)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24
G
Gérard L Google

Franchement le staff inexistant, il discute entre eux dans leur langue, ni bonjour, ni merci et pourtant on y dépense de l’argent c’est pas normal.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Paris Gare Montparnasse Hall 1 Voie 24

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