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MARCHAND DE JOURNAUX

Relay Gare Juvisy Souterrain

Marchand de journaux · Juvisy-sur-Orge (91)

3,5 37 avis Fermé
Relay Gare Juvisy Souterrain — Marchand de journaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Relay Gare Juvisy Souterrain

Relay Gare Juvisy Souterrain est un point de vente situé dans la gare de Juvisy-sur-Orge, proposant une large gamme de produits. Il est ouvert tous les jours de la semaine, sauf le dimanche.

Vente de journauxVente de magazines

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:30
Mardi 05:30 – 20:30
Mercredi 05:30 – 20:30
Jeudi 05:30 – 20:30
Vendredi 05:30 – 20:30
Samedi 07:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

3,5
37 avis
5★20
4★2
3★2
2★1
1★12
J
Jean claude Linthal

Très bon personnel j’ai rencontré Dylan et Alexis, qui m’ont agréablement indiqué et fait passer en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Jean claude Linthal, Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez nous s’est bien déroulé et que notre équipe a pu vous accompagner avec soin. Cordialement, Relay Gare Juvisy Souterrain
T
Toujours Ok

Ouvre jamais à l’heure fume ça cigarette devant à 5h58 alors que doit ouvrir à 5h30 client patiente

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends votre frustration concernant l'heure d'ouverture. Nous apprécions votre patience et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre ponctualité. Cordialement, Relay Gare Juvisy Souterrain
D
Dina

La dame qui travaillait aujourd’hui à la caisse devrait envisager de changer de métier si accueillir le public la dérange. C’est la canicule, le magasin est vide, je viens acheter de l’eau (merci cependant au jeune homme qui rechargeait les frigos de m’avoir indiqué où étaient les bouteilles fraîches). Je cherche l’appoint dans mon sac, je ne trouve finalement pas les 10cts manquants mais elle a déjà encaissé le début du montant. Je propose de régler le total par carte, et lui tend également un billet de 5€, au choix pour la méthode qui l’arrange. Elle m’a répondu avec dédain qu’elle mettrait les 10cts pour moi. J’ai de quoi payer, si mettre la différence pour moi la dérange, ce que je n’ai pas demandé et qui me parait normal qu’elle ne fasse pas étant donné le nombre de visiteurs dans une gare, pourquoi ne pas encaisser l’un ou l’autre des deux moyens de paiement que je propose plutôt que de me manquer de respect ?

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis navré que votre passage en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte avec la plus grande attention. Cordialement, Relay Gare Juvisy Souterrain
S
Swanna BOQUE

Aujourd'hui j'ai acheté une formule sandwich à 5,90€, ont m'a fait payer + de 18€, sans explication ! Le vendeur ne m'a pas remis le ticket de caisse et à préféré le gardé. Je réclame un remboursement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez fait l'objet d'une mauvaise expérience dans l'un de nos magasins. Nous vous invitons à écrire à notre Service Client à cette adresse mail [email protected] afin que nous puissions répondre de manière personnalisée et satisfaisante à votre réclamation. Bien Cordialement. RELAY Relay Gare Juvisy Souterrain
K
Kadije Rkaine

Après plusieurs passages à la recherche du magazine GQ édition mars avec BTS, j’ai eu la merveilleuse surprise d’apprendre que l’équipe m’avait gentiment mis un exemplaire de côté en attendant mon passage. Tout au long de cette petite quête, plusieurs membres de l’équipe m’ont accueillie avec beaucoup de bienveillance, et en particulier une dame adorable que j’ai revue ce vendredi matin. Un immense merci pour votre attention et votre gentillesse — ce sont ces petits gestes qui font toute la différence 🤍

A
Alice P

5 étoiles pour Amy! C’est toujours un plaisir de venir faire des emplettes au Relay et de la voir, elle est chaleureuse et professionnelle !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre point de vente. A très bientôt. Les membres de l'équipe RELAY
C
Camille POISSON

Ce petit avis pour vous aider à vous améliorer : vous êtes dans une gare, 90% de vos clients sont pressés car ils ont un RER ou un bus à prendre. Conseil : - Vous êtes 2 derrière le comptoir, ouvrez les deux caisses - Un client vous commande un sandwich, un dessert et une boisson, prenez sa commande complète et ne lui faites pas répéter à chaque étape - Une part de quiche tombe par terre, finissez de servir le client avant de nettoyer Je passe un mardi sur deux, à 11h30. J'ai 4 minutes de changement avant mon prochain RER, je fais souvent la queue, mais j'arrive rarement à avoir un sandwich. J'ai également souvent observé que beaucoup de clients font comme moi : ils attendent 2 min et ils s'en vont. Quel manque à gagner !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare Juvisy Souterrain
V
Vortex

Très pratique quand on prend le train et qu'on a une petite faim. Produit bon. Les employés sont très agréables et accueillant. Je conseille! Ps: souriez leur, c'est toujours agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très positif. C'est toujours un plaisir d'avoir un retour si agréable de la part de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. RELAY Gare Juvisy Souterrain