Relay Gare de Vichy

Je tiens a remercier spécialement le gérant et son équipe pour leurs dévouements et leurs professionnalisme. Je viens tout les mois à vichy et je suis toujours aussi bien accueilli, très chaleureux et souriant. Le café est bon, le lieu est propre. Toujours un mot gentil pour ses clients. Toujours un plaisir. Merci !

L'equipe de vente est super ! Attentionné serviable souriant ! Tres bon accueil

Le personnel est serviable, ça change Prix un peu cher mais c'est normal pour une gare

Équipe souriante, magasin toujours propre, c'est à souligner. Les clients ne sont pas ignorés

Les employés sont vraiment top ! Souriant et accueillant. De bon conseils et agréable Du coup j’y viens quasi quotidiennement pour mes achats de cigarettes et autres .

L’homme tenant le magasin le vendredi 16/12/24 à 16h a été exécrable. Je lui ai gentiment demandé le prix d’un magasine qui n’était pas indiqué (en lui disant « je suis désolée de vous déranger arrivez vous a voir le prix de ce magasine ?») il me l’a balancé à la figure en me disant « qu’il n’en savait rien et bonjour peut-être ?? » Je lui ai dis que j’étais désolée, que je pensais lui avoir dis bonjour, il m’a répondu « ouais c’est ça » vraiment d’une manière agressive. Honnêtement je suis la première à être très polie, j’avais peut-être oublier le bonjour mais j’avais utilisé une formule de politesse et j’étais vraiment douce… Tous les clients étaient choqués. Nous sommes partis alors que nous allions acheter plusieurs articles…

SERVICE DÉPLORABLE ET PERSONNEL IRRESPECTUEUX ENVERS LES CLIENTS ! Acheter une simple bouteille d’eau au Relay de la gare de Vichy s’est avéré être une expérience désagréable et particulièrement frustrante. Le vendeur, manifestement plus préoccupé par sa conversation avec une collègue, n’a pas pris la peine de m’aider à accéder au frigo, bloqué par un escabeau. En revanche, il a trouvé le temps de me faire une remarque désobligeante lorsque j’ai essayé de déplacer l’escabeau pour atteindre l’eau fraîche, bien qu’il n’y ait pas d’autre accès possible. Face à cette situation, j’ai pris une bouteille d’eau à température ambiante et mentionné que mon train arrivait en gare. Sa réponse a été totalement inappropriée et choquante : « J’en ai rien à foutre, casse-toi ! » Je recommande vivement au propriétaire de ce Relay de revoir le comportement de ses employés. Un tel mépris pour les clients n’a pas sa place dans un établissement de service.

Je viens d'acheter un carnet de 10 tickets de métro au relay de la gare de Vichy et je viens de me rendre compte que le prix est nettement plus cher qu'un carnet acheté à Paris directement. Un carnet est à 17.35 euros et j'ai payé 22.70 euros. Une belle arnaque !