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MARCHAND DE JOURNAUX

Relay Gare de Troyes

Marchand de journaux · Troyes (10)

3,7 61 avis Google Fermé
Relay Gare de Troyes — Marchand de journaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Relay Gare de Troyes

Relay Gare de Troyes est un point de vente situé dans la gare de Troyes, proposant une variété de produits. Les horaires d'ouverture sont étendus pour s'adapter aux voyageurs.

Produits de voyagePresse quotidienne et magazines PresseLibrairieConfiserieBoissons

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 19:00
Mardi 05:30 – 19:00
Mercredi 05:30 – 19:00
Jeudi 05:30 – 19:00
Vendredi 05:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (61)

Avis Google
3,7
61 avis
5★32
4★7
3★5
2★4
1★13
A
Alain Google

Point presse et tabac vraiment très pratique car avec une amplitude horaire très importante . C’est même ouvert le dimanche. C’est vraiment un point positif et important pour ceux qui sont distraits et qui ont besoin de cigarettes. La dame qui m’a servi était très gentille. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes ravis d'apprendre que nos horaires étendus et l'accueil vous ont convenu. Votre satisfaction est importante et vos mots encouragent notre équipe à continuer dans cette voie. Cordialement, Relay Gare de Troyes
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raphael fontaine Google

Très bonne expérience Service client au top La petite blonde est très appréciable et très serviable tout comme les autres employés au cours des mes passages

Réponse du professionnel : Bonjour raphael fontaine, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil agréable et un service attentionné lors de vos visites. Cordialement, Relay Gare de Troyes
M
Mélanie C. Google

Endroit propre et personnel agréable

A
Alain Renauld Google

Un café à 2,20 en gare de troyes c'est trop cher ! De plus ,avec une augmentation récente de 10% (2-->2,20) on se dit qu'on nous prend vraiment pour des pigeons.Alors le pigeon ira juste en face de la gare acheter son café chez Franprix à 1 euro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nos tarifs sont établis en fonction de nos coûts d’exploitation et de la qualité des produits proposés. Nous prenons note de votre remarque. Relay Gare de Troyes
C
C G Google

Accueil professionnalisme merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nous apprécions grandement votre reconnaissance envers notre professionnalisme. Votre satisfaction est essentielle, et vos encouragements sont une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Relay Gare de Troyes
V
Vi Be Google

C'est agréable de commencer la journée avec une personne agréable au relais de la gare... Cela change, merci Madame pour le sourire et votre amabilité matinale.

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omar valentin sow Google

Très sympathique la personne qui m'a accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre passage en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Les membres de l'équipe RELAY
R
Raven Ayad Google

J’ai mis une étoile, car c’était obligé pour pouvoir commenté Étant une cliente assez régulière je prends habituellement mon paquet de cigarettes avec un accueil désagréable avec ce fameux monsieur dont tout le monde parle actuellement 6h10 ça fait plus de 20 min que je suis devant à attendre

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous prions d'accepter nos excuses sincères, si les horaires de votre magasin n'ont pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir alerté sur ce point, nous allons faire le nécessaire pour trouver une solution qui correspondrait au mieux à vos besoins. Bien Cordialement. RELAY Gare de Troyes
C
Caro Meljo Google

Cette dame blonde est très agréable. Par contre, le grand a lunettes n'est pas du tout sympa avec les clients !! Le lundi matin tôt il fait ses invendus plutôt que de servir les clients !! Pas de bonjour, enfin rien, que fait cette personne dans le commerce ?? Il faut aimer la clientèle cher Monsieur pour faire ce métier !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Troyes
m
micke flet Google

Accueil du monsieur à lunette est vraiment limite, ce monsieur n’as rien à faire au contact de la clientèle, je le dis et je l’affirme cette personne a de réel problème avec les personnes différentes!! Un relay à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Troyes
S
Sébastien Pothain Google

La petite blonde est super sympa, sa sœur aussi d’ailleurs. Par contre au niveau des prix, merci Lagardère……

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! RELAY Gare de Troyes
J
Jean Dupont Google

L'employé à lunettes se permet des appréciations racistes envers la clientèle dès 6h du matin en adressant je cite "si tu ne sais pas compter, il ne fallait pas venir en France" en rendant de manière brusque sa monnaie à une personne noire et non francophone. Au-delà du caractère odieux du propos de bon matin, rappelons que ces propos tenus en public sont passibles d'une peine allant jusqu'à 1 an de prison et  45.000 € d'amende (articles 29 alinéa 2 et 33 alinéa 3 de la loi du 29 juillet 1881). J'espère que le responsable du magasin fera le nécessaire auprès de son équipe afin que ça ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous avons immédiatement pris contact avec le gérant afin que cette situation ne se reproduise plus... Bien Cordialement. RELAY Gare de Troyes
A
A poor young Shepherd Google

Expérience satisfaisante lors de notre passage le 1e novembre. La présence du relais nous a bien dépanné pour un jour férié. Le café était bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! RELAY Gare de Troyes
n
nina ricchi Google

La petite blonde est toujours très gentille et souriante le monsieur est aussi aimable qu’une porte de prison il serai temps de changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Troyes
J
Jean Yves Claudin Google

Bonne amplitude d'horaires. Bon choix d'achats express, journaux, en-cas, boissons ou café. C'est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. RELAY Gare de Troyes
D
Dominique Pruvot Google

Tôt le matin vous commandez un café et un croissant vous recevrez un accueil et une amabilité digne d'une porte de prison. Le menu café croissant à 3 euros est un peu cher surtout pour un croissant qui a me goût d'être réchauffé au micro-onde. Heureusement tous les enseignes Relay dans les gares ne sont pas comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Troyes
z
zanticon1 Google

L'accueil du matin n'est pas terrible sans tabac qui fait aussi un service de café dans une gare mais le gars n'est pas pressé à te servir pas grave s'il y a une correspondance elle te reste quelques minutes tu le vois ranger ses bouquins tranquille croyez-moi que ça met un peu les boules et les prix dans cette gare sont exorbitants exemple pour le café double expresso à 2,30 € et pas servi avec le sourire voir la photo promis je n'ai pas bu une gorgée enfin bref je reste seul à 6h00 tu peux acheter quelque chose 😅( je suis désolé pour les gens qui ne sont pas de toi qui sont que de passage je vous promets cela ne reflète pas esprit troyen nous sommes pas tous amer)🤣😇

L
Lise Ally Google

L’employé, le Monsieur avec ses lunettes… Personne que les déceptions ont rendue amère et irritable. Changez de métier monsieur vous n’avais rien à faire dans le service. Si vous voyez cette personne derrière le comptoir, ne surtout pas y aller !! L’employé femme est toujours agréable, elle doit sûrement être la responsable.

8
85 Rifles Google

Service du personnel, plus précisément de l’employé l’homme à LUNETTE, pitoyable !! A fuir !!! Cette personne est totalement désagréable, limite insultante. On se demande pourquoi il fait ce métier. Il y a bien le second employé, une femme, qui relève la qualité, toujours aimable mais malheureusement je préfère arrête d’acheter dans cet établissement car un jour je vais devoir me mettre au même niveau que le premier employé et devenir aussi aigri et malpoli que lui… C’est dommage car il dégrade considérablement l’image de marque de l’enseigne Le Relay au détriment de son humeur. Je le répète À FUIR !!!!!

C
Cycy 225 Google

Je ne comprends vraiment pas la notation appliqué à ce relay.. Les prix sont exorbitants et de fait , c'est le seul magasin ouvert avant 7h et à proximité de la gare ..on y va lorsqu'on a pas le choix Pour ma part lorsque j'oublie mon thermos ..je tombe alors systématiquement sur un vendeur (gérant ?) très désagréable , nonchalant..qui peut oublier de vous servir la moitié de votre commande , pressé par le train si vous ne faites pas gaffe , ce ne sera pas lui qui vous le rappellera. Je mets trois étoiles parce qu'il y a d'autres vendeurs avec qui tout ce passe bien ..

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