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MARCHAND DE JOURNAUX

Relay Gare de Toulouse Hall 2

Marchand de journaux · Toulouse (31)

2,1 83 avis Google Ouvert
Relay Gare de Toulouse Hall 2 — Marchand de journaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Relay Gare de Toulouse Hall 2

Relay Gare de Toulouse Hall 2 est un magasin situé au 64 Boulevard Pierre Semard, Hall 2, 31500 Toulouse. Il propose une large sélection de produits de presse et de commodités pour les voyageurs. Les horaires d'ouverture sont étendus, du lundi au dimanche.

Vente de presseProduits de commodité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:00
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:30
Samedi 06:00 – 21:00
Dimanche 07:00 – 21:30

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Avis clients (83)

Avis Google
2,1
83 avis
5★15
4★5
3★5
2★7
1★51
W
Wills (“Wifiewills”) Google

Du choix plutôt bien rangé, par contre accueillir le client, c’est quand même un plus. Sinon autant passer aux bornes, personne qui avais des dreadlock noirs qui rigolent, rien à faire du client…

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte pour améliorer la qualité de notre service envers chaque client. Cordialement, Relay Gare de Toulouse Hall 2
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Theo SOULA Google

Ce magasin était trop cher trop sale 2 boissons et un paquet de chips 9

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
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Thibault Legrand Google

Magasin très cher : 2,50€ la bouteille d’Évian, près de 5€ le paquet de chips. Les souvenirs “Violette de Toulouse » ne sont même pas locaux (du moins ceux que j’ai regardé la provenance). Le rayon livres propose du choix, mais l’organisation est confuse : les genres ne sont pas séparés clairement (thrillers, essais, classiques etc) et l’ordre alphabétique n’est pas toujours bien respecté.
L’attitude des vendeurs est également à revoir : rester plus de 5 minutes devant un rayon donne l’impression d’être suspecté de vol. Certains employés doivent même jouer les vigiles, (habillés certains en jogging au passage) et postés à moins d’un mètre des clients — une solution ni professionnelle ni rassurante.
Hormis les livres et magazines, les prix sont bien plus élevés qu’ailleurs (alimentaire, tabac, audio…). C’est dommage, car le magasin a du potentiel après sa rénovation.
En bref, un lieu qui privilégie la rentabilité rapide au détriment de l’accueil, de l’organisation et de l’authenticité. C’est un peu le « fast-food » des tabac presse, on veut tout faire en profitant d’une marge plus que confortable mais en n’ayant aucune réelle passion pour ce métier. Le seul atout principal être dans la gare, et ils le savent et en profite. À éviter, vous trouverez mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Legrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Votre ressenti concernant les prix, l’organisation du magasin, ainsi que l’attitude du personnel est important. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction. Cordialement, Solenne de Relay Gare de Toulouse Hall 2
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Yeney Chaviano Google

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ni des chiffres négatifs. En plus du fait que le personnel fait la gueule, sachez qu’il sera de même pour vous quand vous regarderez les prix, 2€ la petite bouteille d’eau et 4€ le pauvre paquet de chips. Sachez qu’en sortant de la gare vous trouverez moins cher à la supérette de l’autre côté de la rue

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en tenant compte des coûts de fonctionnement dans un environnement évolutif. Par ailleurs, nous mettons en place de nombreuses promotions tout au long de l'année, aussi nous vous invitons à revenir en profiter si vous le souhaitez ! Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
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lorythe chosen Google

De passage au Relay hall 2 le 27/08 en matinée, j ai été servie en caisse par une vendeuse avec ces écouteurs aux oreilles j ai jamais vu ca, gros manquant de respect

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
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O. P. Google

Lundi 11 août 2025, 20h53 (pleine canicule) tabac fermé alors que les horaires indiquent bien 21h. Je tape une première fois a la porte fenêtre, les 2 hommes employés qui discutent de l'autre côté me disent que c'est fermé. Je tape une seconde fois pour leur montrer l'heure, ils me disent a nouveau que c'est fermé. Je leur remontre l'heure et là plus personne! Ils me snobent sans même me regarder. Je continue de taper au carreau sans aucune réponse de leur part. Je le fais pendant 5 min jusqu'à 20h58. Je les prends en photos pour preuve. Obligé de marcher pendant 15 min pour trouver un autre tabac d'ouvert avec ma fille de 10 ans sous une chaleur insoutenable! L'heure c'est l'heure et légalement ils doivent ouvrir jusqu'au horaires indiqués! Juste une honte d'avoir ces 2 employés qui juste pressés de fermer et de rentrer vite chez eux. INADMISSIBLE ET ANTIPROFESSIONNEL!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que les horaires de votre magasin n'aient pas répondu à vos attentes. Merci de nous avoir alerté, nous en tiendrons compte pour mieux nous adapter à vos besoins. Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
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Thomas Gautier Google

Je rejoins les avis précédents, agents (oui plusieurs) exécrables. Qui enguelent les clients quand leur terminal de paiement à eux ne marchent pas, un autre qui vire des gamins du rayons livre qui ont eu le malheur de feuilleter un livre... A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
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emilie fabries Google

Bonjour j’allais souvent dans le bureau de tabac qui se trouve entre la sortie du métro et les quais de train pour acheter des muffins ou cookies mais à chaque fois que j’en mange je fais une intoxication alimentaire puisque que les aliments ne sont pas cuit correctement. J’en est fais part à la personne du jour sans réponse de sa part. Je ne recommande pas cette boutique et je n’irai plus, je suis très déçu en sachant que je venais régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Relay Gare de Toulouse Hall 2
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Quentin M Google

Client régulier de ce Relay, j’ai été très déçu par l’attitude du vendeur/gérant. Après seulement 5 minutes à hésiter entre deux revues de sport, on m’a demandé de partir sans raison valable. Lorsque j’ai expliqué ma situation, le vendeur s’est montré désagréable et suffisant. Je n’ai gêné personne et je trouve cette attitude à la limite de l’irrespect. Visiblement une mauvaise journée pour monsieur, si la relation client ne lui convient plus, il existe d’autres métiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
F
Frédéric Luca Landi Google

Très grands choix presse boissons

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous nous efforçons, en effet, de proposer le plus large choix possible de produits répondant à tous les besoins de nos clients. Merci encore de votre confiance et de votre soutien. A très bientôt, bonne journée ! RELAY Gare de Toulouse Hall 2
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Di Google

Du jamais vu. À croire que le gérant cherche à faire fuir les clients. J'ai rarement vu un caractère aussi détestable et misanthrope, a se demander ce qu'il fait dans le métier. Les retours du magasin indique qu'ils prennent des mesures mais clairement rien n'as été fait. Je vous invite donc très vivement de ne jamais mettre les pieds dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour retour. Afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service, pouvez-vous détailler votre expérience en magasin ? Bien Cordialement - RELAY
T
TheBebert31 Google

A fuir absolument ! Exécrable , à la recherche de quelque chose à lire pour mon voyage en train , je me suis vu invité à sortir par un monsieur passant le balais alors que j’hésitais entre plusieurs magazines « soit vous le prenez soit vous sortez » ; je ne suis pas de ceux qui occupent une librairie pour passer le temps ou juste lire sur place … une honte … manifestement le client n’y est pas roi …

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
J
Jordan . D MRH Google

Personnel au top du top. Mentions spéciales à Caroline, qui remplit les rayons de bouteilles d'eau plus vite que son ombre, et qui est très gentille !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! RELAY Gare de Toulouse Hall 2
A
Al tesho Google

Ahahahah les rolls OCB a 6€?????? (vendu 2€50 a 3€) partout ailleurs. Le personnel fait ce qu'il peut dans les conditions de travail d'une gare en revanche les prix pratiqués sont juste pour plumer les voyageurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés que votre visite n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en tenant compte des coûts de fonctionnement dans un environnement évolutif. Par ailleurs, nous mettons en place de nombreuses promotions tout au long de l'année, aussi nous vous invitons à revenir en profiter si vous le souhaitez ! Bien Cordialement. RELAY Gare de Toulouse Hall 2
m
momo momo Google

Personnelle désagréable et avec tous les passager elle parle vraiment mal avec les clients je recommande pas ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience est été décevante dans notre magasin de la gare de Toulouse. Nous vous remercions de nous avoir remonté le point, nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. RELAY TOULOUSE
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K- Mel Google

Vendeuse à l’ouverture, très désagréable , figé sur un Non sec et non chaland , lorsque je demandais un paquet de cigarettes souple , c’est même permis de me dire ( allé oust !) Pleine de mauvaise humeur et de condescendance, je suis quelqu’un de très polis Lors de mes demandes et je Termine toujours mes phrases par des politesse Ce aujourd’hui même Mardi 5 Juillet , vraiment très très blessant ( les caméras pourraient parler d’elle même ! ) je me suis permis , de lui dire qu’il ne fallait pas faire ce métier toujours courtoisement et à mon avis bien mérité.! 1 seule étoile quand à son comportement désagréable , je ne pénalise aucunement, la boutique .

Y
Yume Google

Mis à jour au 09.03.2023, passé ce jour à 6h15 la boutique n'était pas encore ouverte, d'après un membre de la SNCF auprès de qui je me suis renseigné, il semblerait que depuis quelques temps les nouveaux employés arrivent systématiquement en retard causant des retards d'ouverture de 30 mins à 1h car la seule personne à l'heure ne peut s'en charger seule. C'est bien de donner leur chances aux jeunes et je suis pour, mais cela serait bien de leur inculquer le respect des horaires, génération de feignasses. C'est dommage depuis le changement de gérant si on exclue ces jeunes rivés sur leur p*** de téléphone au lieu de s'occuper des clients le magasin avait repris du poil de bête !

M
Maniva Pomocho Google

Il serait sympathique à la jeune vendeuse aux cheveux bariolés de ne pas se tromper sur la marque de cigarettes demandées, d’autant plus dans un tabac de gare où la plupart des gens ne sont que de passage. C’est ainsi qu’arrivée chez moi, à plus de 500 km, que je me suis aperçue que j’avais 3 paquets de Vogue Essentielle que je n’aime pas du tout, au lieu des 3 Vogue Verte que j’avais demandées... Au prix du paquet de nos jours, c’est quelque peu rageant.

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