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MARCHAND DE JOURNAUX

Relay Gare de Mulhouse

Marchand de journaux · Mulhouse (68)

3,4 192 avis Fermé
Relay Gare de Mulhouse — Marchand de journaux

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Itinéraire Site web

À propos de Relay Gare de Mulhouse

Relay Gare de Mulhouse est un magasin de presse situé dans la gare de Mulhouse. Il propose une large sélection de journaux, magazines et autres produits de lecture pour accompagner vos déplacements. Les horaires d'ouverture sont étendus, du lundi au dimanche.

Vente de journauxVente de magazines

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:15 – 21:00
Mardi 05:15 – 21:00
Mercredi 05:15 – 21:00
Jeudi 05:15 – 21:00
Vendredi 05:15 – 21:00
Samedi 05:15 – 21:00
Dimanche 06:00 – 21:00

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Avis clients (192)

3,4
192 avis
5★65
4★46
3★28
2★7
1★46
y
yanis verga

l’employée qui gérait la caisse le 18 mai de 19h à 20h seigneur jamais vus quelqu’un d’aussi désagréable de ma vie. Change de boulot si ça te plait pas.( et la baume a lèvre sa existe merci)

Réponse du professionnel : Bonjour yanis verga, Je regrette sincèrement que votre expérience à la caisse ait été désagréable. Nous prenons en compte votre ressenti et espérons améliorer la qualité de l'accueil afin de mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Relay Gare de Mulhouse
P
Posy

Que de la presse orientée, on voit qu‘on est chez Bolloré. Impossible de trouver un magazine objectif au milieu des torchons de Valeurs actuelles et autre Marianne.

S
Sabine z

L'une des 2 vendeuses a été très irrespectueuse et a refusé de me servir. Elle a laissé sa collègue s’occuper de la vente des écouteurs en disant clairement : « ça ne m’intéresse pas ». Un comportement inadmissible face à un client. Si elle n’a pas envie de travailler, qu’elle laisse sa place à quelqu’un de motivé. Lamentable. L'autre vendeuse habituelle est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navré d'apprendre votre expérience décevante. Votre ressenti est important et nous prenons en considération votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,Relay Gare de Mulhouse
M
Myriam M.

L'accueil est au strict minimum, voire pas aimable, je voulais un magazine TV (se trouve derrière la caisse) la Dame m'a demandé lequel, je ne me souvenais plus exactement du nom et lui ai demandé si je pouvais les voir, elle m'a répondu sèchement "je ne vais pas tous les sortir" en ronchonnant auprès d'une autre personne devant moi ! Pour le coup je suis allée acheté mon magazine ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam M., Je regrette sincèrement la manière dont vous avez été accueillie et le ton employé lors de votre visite. Votre expérience n'a pas reflété le service respectueux que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Cordialement, Relay Gare de Mulhouse
J
Just Lee

Faudrait savoir un bout d’un moment soit vous faites le relais colis, soit vous le faites pas supprimez votre page de Google, ça évitera que les gens se déplacent pour rien et perdre du temps parce que le temps ça a un prix On n’a pas votre temps à perdre

c
cindy sidoli

Bonsoir alors le personnel sont gentils mais ya un soucis, A saint louis on m’a fait une carte de fidélité «  la place de la gare LE CLUB) je l’ai donc créé , là bas mes point ce cumul, mais dès que que viens à Muhlouse donc la plupart des soirs après le boulot , le personnel me dis que personne sais , donc il scan quand même mais mes point ne se cumule pas . Et bon .. j’ai déjà dépenser plus que 40€ et j’ai toujour pas mes point et ma réduction .. Pourtant la dame de saint louis , d’ailleurs une femme très gentille , a appeler à Mulhouse le patron pour justement savoir et il a dis que si , donc je sais pas mais faudrais peut être que le personnel sache comment tiper la carte sur le téléphone et savoir qu’il y a bien une fidélité .. et surtout que nos point s’accumule. Un peu déçu .. :(

Réponse du professionnel : Bonsoir Cindy Sidoli, Je comprends votre déception concernant l'accumulation des points entre les deux établissements. Il est essentiel que votre fidélité soit reconnue partout. Je vous invite à contacter l'adresse [email protected] avec votre numéro de membre ainsi que votre ticket d'achat réalisé à Mulhouse afin que l'on puisse créditer le montant de vos achats. Cordialement, Relay Gare de Mulhouse
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Nathan irig

Comme pour l'avis précédent on m'a refusé l'entrée a 20h48, réponse de l'employé " on ferme a 48 pas a 21h". C'est inadmissible, sans compter qu'il était agressif, il voulait certainement rentrer chez lui rapidement, le mieux serait qu'il change de travail ou qu'il aille au chômage pour avoir plus de temps. Et visiblement ce n'est pas la première fois que cela se produit, j'attends un retour de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan irig, Je regrette que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important que chaque client soit traité avec respect et courtoisie, et je prends note de votre remarque concernant l'heure de fermeture et le comportement rencontré. Cordialement, Relay Gare de Mulhouse
G
Gilles Heintzmann

Une nouvelle fois votre employé n'a pas respecté les horaires de fermeture, je me suis vu refuser l'accès avec un autre client à 20h48 alors que les portes étaient ouvertes. Le vendeur m'a repoussé à l'extérieur du magasin en répétant "c'est 48". J'ai déjà déposé un avis la semaine dernière pour le même problème, mais apparemment rien n'est fait pour résoudre ce problème. C'est une honte de votre part ce manque de respect et de considération envers vos clients. Il ne faut pas s'étonner si un jour ça va trop loin car ce manque de respect est innacceptable. Merci de résoudre ce problème au plus vite.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Heintzmann, Je comprends votre mécontentement concernant la fermeture anticipée. Nous accordons une grande importance au respect des horaires et votre remarque sera prise en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Relay Gare de Mulhouse

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