Après avoir commandé un expresso à 1,60 €, j'ai souhaité régler avec des pièces de 2, 5 et 10 centimes. L'employé qui procédait à l'encaissement ne semblait avoir aucun problème avec ce mode de paiement. C'est alors que la responsable est intervenue pour interrompre la transaction et refuser ma monnaie. Au-delà du refus de paiement, c'est surtout son attitude qui m'a profondément déplu : pas de bonjour, une politesse de façade, mais un réel manque de respect, aussi bien envers moi qu'envers son employé, qu'elle a repris devant un client alors qu'il gérait parfaitement la situation. Refuser de la monnaie ayant cours légal pour un achat de 1,60 € me paraît déjà difficile à comprendre, mais la manière dont cela a été fait est encore plus regrettable. Ce type de management nuit à l'image de l'établissement et met son équipe dans une position inconfortable. Je plains sincèrement les personnes qui travaillent sous cette direction. Pour ma part, cette expérience me suffit : je ne reviendrai pas.
Relay Gare d'Ermont Eaubonne
Marchand de journaux · Ermont (95)
À propos de Relay Gare d'Ermont Eaubonne
Relay Gare d'Ermont Eaubonne est un magasin de presse situé dans la gare d'Ermont Eaubonne. Il propose une large sélection de journaux et magazines, et est ouvert tous les jours de la semaine, sauf le dimanche.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 19:30 |
| Mercredi | 06:00 – 19:30 |
| Jeudi | 06:00 – 19:30 |
| Vendredi | 06:00 – 19:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
J’aime pas exposer en publique mon expérience mais j’ai passé une mauvaise
Suite à l’achat d’un câble de recharge de marque Apple que j ai payé 29 euros censé être neuf je me suis aperçu qu’il était d occasion car il avait déjà été ouvert donc après sa je me suis rendu sur place le jour même et impossible de me le faire échanger boutique à fuir et la responsable est vraiment pas honnête
Super accueil hôte caisse très gentil mais le prix trop cher
Très bonne expérience, hôte de caisse fort sympathique qui m’a offert un marque page très joli.
Classique d'un relay gare. Pratique.