Relay Gare d'Avignon Ville

De passage à la gare aujourd’hui n’ayant pas ma carte sur moi je demande si on peut me donner un gobelet pour aller boire à la fontaine et la dame (âgé) me dit que non c’est pas possible mais dune manière vraiment désagréable je pense qu’il y a une manière de parler et si jamais cela vous gonfle d’être au contact des gens changez de boulot.

C'est impensable qu'avec le passage régulier sur cette gare, on ne peut pas passer sa garde de fidélité sur les caisses. À faire le compte depuis 3 mois je dois avoir perdu 12€ de bon. Les employés s'excuse à chaque fois tout les jours mais pourtant rien est réglé et le directeur à l'air d'ignorer les remontées. Update au 01/12 à 18h Merci d'avoir pris en compte le dysfonctionnement. Aujourd'hui mon passage était nickel rapide et j'ai pu passer ma carte fidélité. Je remercie aussi mes vendeurs présents qui se sont excusés du désagrément même si l'erreur ne viens pas d'eux mais du logiciel apparemment.

Très mauvaise expérience avec le Relay de la gare d’Avignon. Leur numéro de téléphone n’est pas attribué, donc impossible de les joindre. J’ai perdu ma carte bancaire à la gare et elle a ensuite été utilisée dans ce Relay. J’aurais voulu les contacter rapidement, mais aucune possibilité de les appeler directement. Service client inexistant et situation très frustrante.

Abusé le prix franchement!!!! Une petit bouteille eau 3€ sincèrement!!

Bonjour, Je voulais remercier ces adorables dames qui m'ont très bien servi avec beaucoup de politesse et un sourire magnifique. J’ai particulièrement apprécié leur accueil chaleureux et la propreté du lieu. C’est dommage que vos produits soient un peu chers, mais je comprends bien que la vie est devenue plus difficile pour tout le monde. Malgré cela, je tenais vraiment à dire merci à ces personnes pour leur gentillesse aujourd’hui. Cela fait du bien d’être bien accueilli. Cordialement,

❌❌❌❌❌ À ÉVITER À ÉVITER À ÉVITER Dans ce relay, il y a un type de 80 à 87 ans qui est là tous les matins 365 jours par an du 1er janvier au 31 décembre, je précise qu'il ne travaille pas là, et qui n'a rien à faire là qui écoute et scrute les clients pour ne pas dire surveille, ça serait bien qu'il disparaisse de ce relay et que la confidentialité des clients soient respectés, et la vendeuse très très désagréable ne trouve rien d'anormal!!!

Ce matin je me suis rendue dans le Relay, par dépit, car il n'y plus aucun endroit où acheter un café/cappuccino soluble mélangé avec de l'eau chaude à la gare d'Avignon. J'ai également pris des madeleines annoncées à moins 50%, madeleines que j'ai déjà acheté la semaine dernière avec cette même réduction. Cette réduction m'est refusée par la personne en caisse, sous prétexte qu'il n'y a pas la pastille. J'explique que la semaine dernière c'était déjà le cas et j'ai demandé par deux fois à un employé (qui a refusé de répondre 3 fois à mon bonjour, mais passons ce détail) qui m'a confirmé que la réduction serait faite en caisse, ce qui a été fait.. Ce matin, j'insiste en expliquant tout cela, là je lâche "ça va, un milliardaire peut faire -50%", l'employée ne réplique pas et m'encaisse mon cappuccino soluble et là "le patron" je cite qui me rétorque "non c'est pas vrai je ne suis pas milliardaire". Je lui explique qu'en fait Relay appartient bien à notre ami milliardaire Bolloré et que du coup ce n'est pas le patron, je lui demande s'il est sous franchise puisqu'il affirme être "le patron". J'ai le droit à "vous ne comprenez pas, faut pas bloquer sur Bolloré". A nouveau, j'insiste en lui disant que Relay appartient tout de même à un milliardaire. À nouveau, notre cher ami détenteur du Relay de la gare d'Avignon insiste en me disant que c'est LUI qui paye la marchandise. J'aurais bien aimé débattre encore avec lui pour lui expliquer le principe simple d'un commerce et que généralement on ne vend pas à perte et qu'en temps normal on mets les prix de ventes au dessus des prix mais monsieur a préféré enfourcher son vélo et partir en m'expliquant à nouveau que je ne comprenais pas. Autant je m'excuse pour mon énervement auprès de l'employée à la caisse qui a su rester calme face à mon état (je ne supporte pas quand on change des règles sans aucune explication) autant le comportement du "patron" a été exécrable. Si c'était vraiment le Patron, on se demande alors pourquoi les rayons sont achalandés de cette manière et pourquoi le coin livre n'a en tête de gondole que des auteurs d'extrêmes droites. Comble du "patronat" quand on paye en CB, on a un magnifique logo bleu ciel Lagardère qui apparaît sur le terminal. Beh oui, entre potos milliardaire on se soutient, j'espère que le "patron" du Relay détient le numéro de Vincent pour lui exprimer tout ces griefs. Dernier petit point, c'est une honte de la part de la SNCF d'avoir supprimé les deux commerces qui proposaient des snacks et la boulangerie pour je cite "mettre un commerce plus haut de gamme" d'après un agent SNCF. C'est vrai que nous pauvres petits salariés qui faisont déjà bosser la SNCF quasi quotidiennement, on a tellement d'argent qu'on peut le claquer dans des cafés solubles qui coûtent 3€ le 20cl.

Ma fille a acheté un paquet de Mars lundi 13 mai. Elle s'est rendu compte plus tard qu'il était passé de date de 2 mois. Quand elle a voulu le ramener, on lui a répondu que c'était une erreur de leur part point barre. Pas de remboursement ou d'échange. Donc vendre des produits périmés apparemment c'est normal. Sinon dans l'ensemble c'est propre.