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MARCHAND DE JOURNAUX

Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement

Marchand de journaux · Bouguenais (44)

2,9 54 avis Fermé
Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement — Marchand de journaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement

Relay est une enseigne du Groupe Lagardère Travel Retail présente à l'Aéroport de Nantes Atlantique. Ce magasin propose une large sélection de produits dans un espace d'embarquement. Il est ouvert tous les jours de 5h00 à 22h00.

Vente de journauxVente de magazinesVente de livresProduits culturels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:00 – 22:00
Mardi 05:00 – 22:00
Mercredi 05:00 – 22:00
Jeudi 05:00 – 22:00
Vendredi 05:00 – 22:00
Samedi 05:00 – 22:00
Dimanche 05:00 – 22:00

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Avis clients (54)

2,9
54 avis
5★17
4★9
3★3
2★2
1★23
C
Catherine Bréhault-Mevel

La vendeuse (Othilie) était charmante, souriante et très à l'écoute. On a adoré. Catherine et Eliane

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement
M
Mary Verger

Bonjour, j'ai acheté qq gourmandises ( chers) et j'ai été reçu par une adorable jeune femme. Heureusement qu'elle était là pour me guider 💕 Ceci a compensé cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verger, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement
E
Emmanuel Legris

J’ai acheté une barre de chocolat au lait sur ce point de vente Relais. 55 grammes = 4,10 €. Soit 74 € le kg ! Soixante quatorze euros le kilo. Oui oui. À PEU PRÈS 3 FOIS PLUS CHER QU’UNE ENTRECÔTE DE BŒUF! Alors on pourrait penser que je n’étais pas obligé de l’acheter. Mais si. Je m’explique. Je suis à l’aéroport de Nantes, je suis en salle d’embarquement. Le point de vente n’a rien dans sa vitrine, totalement vide « on n’a pas reçu la commande c’est un jour férié » me dit la vendeuse. Ni un désolé ni rien, comme une évidence qu’aujourd’hui y a rien. Puis je prends cette barre, puis j’arrive à la caisse où on me dit « en carte bleue, c’est là bas » en me montrant du doigt les caisses automatiques où je deviens le caissier. Alors je m’exécute : je gère la caisse l’encaissement, le scanne, et je paie plus de 74 € le kg de barre au chocolat. Voilà. Pourvu que ça dure comment disait Monsieur LAFAISSE. Si tout se passe bien le service client, lundi va faire en réponse un bon vieux copier coller du genre « Nous vous remercions de votre commentaire qui nous permet de nous améliorer, bla bla bla » et rien ne changera ni demain ni dans 6 mois. Un petit conseil avec un agent IA bien paramétré, désormais il n’y a même plus besoin de faire des copier coller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legris, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Il nous arrive parfois de faire face à des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté, et nous vous prions de nous en excuser. Concernant nos prix, nous nous efforçons de proposer une offre juste et équilibrée, dans un contexte économique en constante évolution. Nous mettons également en place de nombreuses promotions tout au long de l’année afin de satisfaire au mieux nos clients. Par ailleurs, l’accueil que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous souhaitons garantir au sein de nos enseignes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Relay
A
Amaury Grelly

La gentille caissière n'a pas le droit de m'encaisser, on est obligé d'aller aux caisse automatique qui fonctionne qu'à moitié. Elle y peut rien mais très mauvaise politique de service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement
G
Gwendo Rondelaud

Dégoûtée ! Les horaires sur internet indiqué qu'il ferme à 22h00 hors arrivé à 20h57 ils avaient déjà baissé le rideau ! Donc si les horaires sur internet ne correspondent pas merci de les mettre à jour cela évitera des déplacements pour rien :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre venue. Nos horaires peuvent en effet varier en fonction du planning des vols, qui évolue quotidiennement, mais nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être décevante. Nous vous remercions pour votre remarque : elle nous aide à améliorer l’information mise à disposition de nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l’une de nos boutiques Relay. Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement
s
sophie saccazes

C’est un jeune homme (avec un tatouage dans le cou) qui s’est occupé de moi : gros souci avec mon téléphone : il a été d’une gentillesse inouïe, m’a aidé à installer ce qu’il fallait tout en s’occupant des autres clients! Bref, je recommande vivement ce magasin et je le remercie encore… il a sauvé ma soirée!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée ! Relay Aéroport Nantes Atlantique Salle d'Embarquement
S
Stephanie Germa

Nouveau relay hall 4 en zone d embarquement Samedi 13h30 plus de choix de sandwichs en vitrine .. obligée d aller au pam à coté ou c est super cher .. decu car ca fait plaisir d avoir un relay a cet endroit parce qu avant y avait rien du tout . Heureusement vendeuse gentille et marrante je met 1 etoile pour elle .

S
So laoud

À fuir C’est une arnaque ce magasin et encore pire avec les touristes ! Les prix affichés ne correspondent jamais à ceux en caisse, prix à la tête du client visiblement. 2 passages avec les mêmes articles et deux personnes différentes, le prix n’est pas le même. On nous soutient que nos choix composé en fonction d’un menu ne font plus partie du menu On nous accuse même de changer les étiquettes et prix des produits 3 passages mêmes articles pas une seule fois le même tarifs Vous voulez être arnaqué allez y

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous allons en tenir compte afin d'améliorer notre accueil et notre qualité de service en magasin. Bien Cordialement. L'équipe RELAY