Librairie.telÀ fuir ! En attendant un vol de la compagnie Low Cost, évidemment en retard, je me suis arrêtée au Relay de l’aéroport de Bordeaux pour acheter un simple paquet de gâteaux. Les prix sont déjà exorbitants, mais le pire reste la qualité du produit. Les gâteaux avaient manifestement pris un gros coup de chaleur avant d’être mis en rayon : ils étaient totalement collés entre eux et absolument immangeables. Je suis retournée immédiatement au comptoir pour demander un échange. On m’a opposé un refus catégorique, sans la moindre écoute ni le moindre geste commercial. C’est tout simplement inadmissible de vendre des produits dans un tel état et de refuser ensuite d’en assumer la responsabilité. Un service déplorable, aucun sens du commerce et un manque total de considération pour les clients.
Relay Aéroport Bordeaux Merignac Salle d'Embarquement
Marchand de journaux · Mérignac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Relay Aéroport Bordeaux Merignac Salle d'Embarquement
Relay est une enseigne du Groupe Lagardère Travel Retail située dans la salle d'embarquement de l'Aéroport de Bordeaux Mérignac. Ce magasin propose une sélection de produits pour accompagner les voyageurs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 05:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 05:00 – 22:00 |
| Mercredi | 05:00 – 22:00 |
| Jeudi | 05:00 – 22:00 |
| Vendredi | 05:00 – 22:00 |
| Samedi | 05:00 – 22:00 |
| Dimanche | 05:00 – 22:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (6)
Point Relay au top au terminal billi, personnel très accueillant et souriant. Boutique bien rangé et service au top 😊
Super accueil Contrairement à ce que je peux voir dans les avis précédent mon expérience dans cette boutique a été très agréable le personnel est souriant et accueillant.
J'étais tellement choquée ! La dame aux longs cheveux noirs qui travaillait chez Relay au terminal Billi ce soir à 21h40 était vraiment impolie. Je lui ai demandé s'il y avait un autre livre du même auteur, car la couverture de celui exposé était abîmée. Elle m'a insultée de façon grossière et bruyante. Elle était tellement agressive que je n'ai plus envie d'acheter quoi que ce soit dans ce magasin.
La demoiselle travaillant ce jour, 27 juin 2024, à 14h30 heure de Paris, au kiosque Relay de Billi m'accuse d'avoir volé une bouteille d'eau et d'avoir un ton désagréable lorsque je lui montre ma preuve d'achat dans un autre magasin, lui suggérant d'être moins accusatrice surtout dans le métier du service... Elle menace alors d'appeler la sécurité, chose qu'elle tenta, ce qui ne mena à rien évidemment... C'est le monde à l'envers ! Zéro pointé.
Expérience très désagréable. La vendeuse s’est montrée très agressive. Bonne chance pour les autres clients !