Relay Aéroport Beauvais

Très bonne expérience avec un vendeur professionnel et commercial concernant un câble et une prise de recharge de batterie d’Iphone

RESPONSABLE AU COMPORTEMENT EXCRECRABLE ! Nous avons été accueilli par un charmant monsieur, nous avons acheté des AirPods à 35€, se connecte 1 fois sur 2, et le son pareil. Nous demandons donc un échange ou remboursement, sa responsable arrive ne nous dit pas bonjour. Nous parle comme si nous étions des idiotes, et finalement les écouteurs ont fonctionné 2 mn avant que la panne se ressurgisse ! C’est vraiment déplorable de s’adresser à des voyageurs stressés ainsi !

Formule petit déj : Croissant ou pain au chocolat + café affichée à 3,70€ dans leurs écrans, encaissée à 4,40€. Des prix

2 cafés 2 bouteilles d'eau presque 13€, on se fout de gueule du monde! en plus le café est immonde, quelle honte.

Ca dépanne mais cher...

Nous sommes arrivés à l'aéroport environ trois heures avant notre vol, mais l'organisation avant et après le contrôle de sécurité était tellement mauvaise que nous avons vraiment craint de le rater. Avant même d'atteindre le contrôle de sécurité, les passagers étaient soumis à un contrôle supplémentaire des bagages. Les files d'attente étaient divisées en files « prioritaires » et files standard, sans aucune explication claire sur les critères d'éligibilité. Il n'y avait quasiment aucune signalétique, aucune gestion structurée des files d'attente et aucune communication efficace. Toutes les annonces étaient faites exclusivement en français, alors qu'il s'agissait d'un aéroport international. Pour les personnes ne parlant pas français, la procédure était déroutante et inutilement stressante. À un moment donné, la file d'attente a dépassé les 300-400 personnes. Nous sommes restés debout pendant 1 heure et 15 minutes, avec très peu de possibilités de déplacement. Les passagers qui venaient d'enregistrer leurs bagages pouvaient rejoindre la file d'attente plus haut, sans aucune supervision visible. Il n'y avait aucun sentiment d'équité ni d'ordre ; la gestion de la foule était purement aléatoire. Le plus inquiétant était l'approche réactive : le personnel repérait les vols sur le point de partir et rassemblait physiquement les passagers concernés pour les faire avancer en urgence. Ce système est loin d'être efficace. Il s'agit d'une gestion de crise due à une planification inadéquate et à une capacité insuffisante. Un aéroport bien géré ne devrait pas compter sur le fait de faire sortir les gens des files d'attente pour éviter les vols manqués. Le système de sécurité lui-même semble obsolète et inefficace. Il fallait tout sortir des sacs, séparer les appareils électroniques, extraire les liquides – toute cette procédure archaïque qui ralentit considérablement le flux de passagers. J'ai compté moins de 10 points de contrôle de sécurité actifs pour un volume de passagers manifestement très élevé. C'est totalement insuffisant pour les périodes de pointe. Pour aggraver le problème, les passagers étaient arrêtés pour faire entrer leurs bagages cabine dans des gabarits, alors que des centaines de personnes attendaient derrière eux. Appliquer le contrôle des dimensions des bagages au point de congestion le plus important témoigne d'un manque total de priorisation opérationnelle. Si certains membres du personnel étaient brusques, il était clair que beaucoup étaient stressés et débordés. L'échec ne relève pas du personnel de première ligne, mais de la direction de l'aéroport et des systèmes qu'elle est tenue d'utiliser. La configuration actuelle crée une pression, une confusion et une anxiété inutiles, tant pour les employés que pour les voyageurs. Après avoir enfin atteint le contrôle de sécurité, aucune information n'a été communiquée concernant les temps d'attente prévus ni aucune assurance quant au déroulement du traitement. Il ne s'agissait pas simplement d'une journée chargée, mais d'une défaillance systémique de la gestion des files d'attente, de la planification des capacités, de la communication et des infrastructures. Qu'un aéroport gérant un tel volume de vols fonctionne avec des procédures de contrôle obsolètes, un nombre limité de points de contrôle et une gestion des foules réactive est totalement inacceptable. Une refonte et une modernisation opérationnelles en profondeur sont nécessaires de toute urgence.

L'aéroport a besoin d'être rénové. En cas de pluie, on descend de l'avion sans aucun abri, et l'embarquement se fait de la même manière. Franchement, sans le village, je ne m'arrêterais plus à Beauvais.

Le pire aéroport du monde : contrôleurs et opérations sur les pistes catastrophiques, lenteur, reconstruction complète nécessaire. La technologie était meilleure il y a 100 ans.

Ils ont expulsé tout le monde de l'aéroport. Vous devrez passer la nuit sur des bancs sales dehors jusqu'à votre vol du lendemain matin. Je ne recommande cet aéroport à personne. Le personnel est exécrable. C'est sale et jonché de détritus.

Actuellement je suis l’aéroport de Beauvais, j’ai vu avec énormément de déception des tarifs exorbitants concernant les touristes. Première m’en les gens sont obligés de vider leur bouteille d’eau avant l’embarquement et le passage au niveau des des barrières. Et ensuite quand on se retrouve à l’intérieur du terminal, on leur propose des articles à des prix, mais ahurissant. Exemple une bouteille d’eau, Évian à 3,60 € 33 cl une Badoit 4,10 € 33 cl une canette de bière, 33 cl. 5,96 Et pour les autres c’est 7,95 € une honte pour le système français, alors que nous sommes soi-disant en zone internationale. Donc morale picole avant les portiques et pour l’instant les toilettes sont gratuites. Mais honte d’être français.