Librairie.telM
Marion Scoarnec Google
Boutique souvenirs tres sympa, avec beaucoup de choix. Tarif raisonnable
LIBRAIRIE
Presse-Librairie de la Plage
Librairie · Bénodet (29)
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À propos de Presse-Librairie de la Plage
Presse-Librairie de la Plage est un établissement de la catégorie « Librairie » situé à Bénodet (29950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:45 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 19:15 |
| Mercredi | 08:45 – 19:15 |
| Jeudi | 08:45 – 19:15 |
| Vendredi | 08:45 – 19:15 |
| Samedi | 08:45 – 19:15 |
| Dimanche | 08:45 – 19:15 |
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Avis clients (212)
Avis Google
4,2
212 avis
d
david wident Google
Super boutique!!! Grand choix de souvenirs. Les tee shirts sont super sympa. Les commerçants sont sympas et ont énormément d’humour
j
jean baptiste laborde Google
Excelent choix de livre et de journaux. Personnel attentionné et coopératif
A
Aline Leportier Google
nombreux choix niveau souvenirs. Très bien conseillé
J
Jennifer Caron Google
Acheter des souvenirs de Bretagne dans cet établissement. Personnel pas souriant et peu aimable
Réponse du professionnel : Bonjour. L'amabilité est toujours de mise dans notre établissement, quelle que soit la personne en poste. Je suis donc très surpris de votre avis. A moins que vous ne soyez la personne qui vient de nous menacer d'un mauvais avis parce que nous lui avons aimablement signalé qu'il était fortement contre-indiqué de venir faire ses emplettes dans notre boutique en mangeant une glace et accompagné d'un chien. Quoi qu'il en soit, je vous indique également que publier en ligne un avis critique sur une personne, même si c'est devenu la norme, relève de la diffamation et constitue un délit. Aussi vous saurais-je gré de supprimer ou, a minima, modifier votre avis. Cordialement, le gérant.
S
Samuel Kergroach Google
Très beau magasin. Personnel très gentil et accueillant. Je recommande vivement ce lieu.
V
Valerie Beaume Google
Très beau magasin, plein de choix, les gérants sont très aimables. Les souvenirs sont originaux.
M
Mavama Google
Beaucoup de choix en termes de souvenirs, livres, magazines et les gérants sont très gentils 🙂
A
Alex Nicol Google
Accueil agréable, personnel à l’écoute et efficace. Un lieu très sympathique dans cette station balnéaire réputée
M
Marc Majean Google
Je viens de voir un commentaire qui m’interpelle, Je pense avoir était présent et témoin ce jour là , par rapport au commentaire sur l’enfant Votre réponse madame n’est pas cohérente à ce que j’ai vue , jetait témoin et l’enfant ne faisait aucun mal à part jouer et un peu de bruit mais comme un enfant de petit âge . Ayant assister à la scène jusqu’à la fin je pense plus qu’il faudrait revoir l’esprit commercial de votre enseigne .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Soit vous accompagniez vous-même cet enfant, soit nous ne parlons pas du même évènement. Car, si vous aviez assisté à la scène évoquée dans cet autre message, vous auriez constaté, que les deux vendeuses sont intervenues à plusieurs reprises, poliment, afin que l'enfant cesse de taper le sol ou les présentoirs avec des jouets pris en rayon. Au passage, le bon usage veut qu'un enfant ne joue aucunement avec un article présent en magasin avant de l'avoir acheté. Cela vaut chez nous comme dans tout commerce. Une cliente est ensuite intervenue, espérant calmer l'enfant, en vain.
Je n'avais jusqu'à présent même pas mentionné le tapage effectué par cet enfant. "Un peu de bruit" ne nous aurait pas dérangés ; nous avons l'habitude d'accueillir de nombreuses familles et des colos sans que cela pose le moindre problème.
Et ce n'est que tardivement, constatant qu'une personne handicapée alors présente dans le magasin était fortement incommodée par l'agitation de cet enfant particulièrement turbulent, qu'une vendeuse a, fermement mais poliment, demandé à la famille qu'elle calme cet enfant..., n'obtenant que de vulgaires insultes en retour ; puis un anonyme commentaire Google particulièrement blessant, à la fois pour l'ensemble de notre équipe qui se met au service de sa clientèle avec un souci constant de l'accueil (comme en témoigne l'immense majorité des commentaires), et pour toutes les personnes qui peinent à avoir des enfants.
Pour finir, j'ajouterai qu'il n'est nullement question ici d'esprit commercial à revoir mais de savoir-vivre à retrouver. Bien cordialement, la Direction.
V
Vir Ginie Google
Personne gentil. Large choix pour des souvenirs . -Magnets plusieurs modele passant de 3.90e a 5.90e suivant le modèle. -carte postale -sac ou cabat -Porte clef ,stylo -set de table,torchon,gant ... -pull,maillot,casquet,tong ,bijou etc.. -livre, mag, marque page de la region ect .. Large choix accessible a pied ou voiture Merci a vous.
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire, par ailleurs très complet. Et on a même des magnets encore moins chers ;-)
J
Jean-Pierre Waingnier Google
Accueil déplorable, pas très "commerçant ". La dame me dit sur un ton agacée, les chiens sont interdit dans le magasin ! Encore aurait il fallut l'indiquer ? Je suis allé ailleurs, faites comme moi.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur.
Votre message, pourtant assez bref, comporte quelques contre-vérités hélas (en plus d'être particulièrement inamical) :
1/ la personne qui vous a accueilli vous a interpellé sur un ton courtois ;
2/ elle vous a signalé que les gros chiens n'étaient plus admis (les plus petits pouvant être portés), de trop nombreux maîtres n'éduquant plus leurs chiens qui trop souvent urinent sur nos articles ou défèquent dans le magasin, jusqu'à nous contraindre dans les pires situations à fermer en cours de journée pour nettoyer ;
3/ vous avez, vous, répondu sur un ton agacé qu'il faudrait afficher cette interdiction ; l'employée présente vous a alors aimablement fait savoir qu'une affiche était bien présente et visible, votre silence en retour se révélant très méprisant à son égard ;
4/ être "très commerçant" ne consiste pas à se laisser maltraiter par des individus se comportant de la sorte en boutique ou en ligne.
En conséquence, à moins d'excuses de votre part que nous accepterions bien volontiers, nous vous invitons effectivement à "aller ailleurs", afin de préserver notre bien-être et nous permettre de toujours conserver la flamme qui nous fait accueillir nos clients, habitués ou de passage, avec un constant sourire, 364 jours par an.
La direction... qui remercie au passage toutes les personnes qui nous adressent quotidiennement de chaleureux compliments.
C
Christelle Bernard Google
A peine entrain de regarder les cartes postales hop derrière mon dos à me surveiller je regarde pour acheter 5aimants il en restait 4revenez après midi le gérant vous dira si c'est possible lol rien pris j'aie horreur que l'on le piste dans le magasin pour ne pas montrer que je voulais les cartes postales j'aie lève ma mains avec les deux cartes pzzz
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression erronée lors de votre passage. Nous ne "pistons" bien évidemment pas nos clients. Toutefois, il est vrai que nous nous permettons de circuler dans notre établissement, pour ranger, nettoyer, renseigner nos clients, surveiller aussi (c'est vrai, et c'est malheureusement nécessaire compte-tenu des incivilités régulièrement subies... Vous en seriez probablement étonnée). Quant aux magnets dont vous souhaitiez 5 exemplaires alors qu'il n'y en avait que 4 en rayon, nous n'étions effectivement pas en mesure de vous apporter l'information immédiatement, le stock de magnets n'étant pas accessible à toute heure à une personne seule puisque situé au sous-sol. Nous regrettons que vous ayez mal accepté de ne pas avoir une réponse immédiate. Bonne journée à vous, néanmoins. Portez-vous bien !
S
Sandra L. Google
A fuir ! Accueil déplorable !!! Vous achetez de la presse, des tongs et une carte postale et madame refuse de vous vendre un timbre sous prétexte qu elle n est pas La Poste et que c est 4 timbres ou RIEN ! Encore une personne qui aime les touristes .... qui l a font vivre .... elle ne l a sans doute pas encore compris ! Un conseil ... achetez vos cartes et autres ailleurs !
Réponse du professionnel : Madame. Le ton de votre message doit être à l'image de celui que vous avez dû tenir devant nous, hélas. Je le réexplique ici, pour la énième fois : nous sommes un des rares points de vente de cartes postales (hors bureaux de tabac seuls habilités et rémunérés par La Poste) à proposer de dépanner les clients en timbres. Afin d'éviter de déchirer les timbres, mais aussi pour des raisons d'hygiène (surtout en cette période), nous proposons de dépanner en timbres autocollants. Et pour ne pas vous contraindre à acheter un carnet entier, nous achetons nous-mêmes à La Poste (où nous faisons régulièrement la queue comme tout le monde) des carnets sécables afin de les proposer par 4. Encore une fois, nous ne forçons aucunement qui que ce soit à acheter les timbres chez nous, d'autant moins que nous ne gagnons pas d'argent en les vendant... Nous en perdons, même, lorsque les clients les payent avec leur carte bancaire. Néanmoins, nous faisons partie des très rares vendeurs de cartes postales (hors bureaux de tabac) à offrir ce service pour éviter à nos clients de faire eux-mêmes la queue au bureau de Poste. Cela mérite sans doute davantage des félicitations que votre commentaire diffamant et "déplorable" (pour reprendre vos propos)
D
Dominique Smoline Google
Ce n'est pas qu'une librairie, il y a plein d'articles souvenirs, jeux de plage, déco, chapeaux...mais le rayon des revues et livres est très bien achalandé. Bref, toute la famille peut trouver de quoi passer une bonne journée en bord de mer. Ça tombe bien, la plage est juste en face 😉
l
laurent cermolacce Google
Accueil lamentable j'ai achète 15 cartes, on a pas pu me vendre 15 timbres, ils vendent les timbres par carnets de 12. Il aurait fallut que j'achète 24 timbres. Çà c'est du commerce. Un enfant qui est en colonies de vacances, qui achète, 2 cartes, j'espère le pauvre qu'on ne lui fourgue pas un carnet de 12 timbres. ???????
Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord. Vous vous permettez de juger notre accueil lamentable parce que nous ne pouvons dépanner qu'en carnets de timbres. C'est peut-être un peu fort ? Contrairement à de nombreux établissements comparables au nôtre (c'est-à-dire ne vendant pas de tabac), nous dépannons encore nos clients en timbres, bien que cela ne nous rapporte pas un centime (puisque nous ne sommes pas un bureau de tabac commissionné) et même nous coûte de l'argent (puisque nous acceptons les paiements par carte bancaire). Nous ne sommes hélas pas responsables du choix de La Poste de ne plus commercialiser de distributeurs de timbres au détail. Et découper des planches de timbres au détail (nous l'avons essayé) nous prend trop de temps et surtout nous coûte trop cher car cela nous amène à déchirer de nombreux timbres. Rassurez-vous, quand un enfant en colo souhaite un timbre, nous ne le forçons pas plus que vous à en acheter 12 et l'invitons cordialement, comme vous, à se rendre au Bureau de Poste le plus proche... tout simplement. Cette solution présente en plus l'intérêt de maintenir un niveau d'activité suffisant dans les Bureaux de Poste et d'éviter leur fermeture.
D
Dominique Allaire Google
Seule presse sur l avenue du coup ils en profitent. Peu aimable. Vous achetez 13 cartes postales.... Vous 'avez que 12 timbres car pas de vente à l unité... Que par carnet. C est ça ou rien. Ça doit être la ville qui veut ça. Peu de commerces et peu d amabilité
Réponse du professionnel : Contrairement à de nombreux établissements similaires, celui-ci dépanne au moins en timbres ; certes en carnets, mais convenez que découper des timbres au détail prend beaucoup de temps et entraîne de fortes pertes (nombreux timbres déchirés). Dans la mesure où l'établissement n'est pas un bureau de tabac et ne gagne donc pas un seul centime sur les timbres, on ne peut vraiment pas parler de "vente forcée". Et vous pouvez-vous même acheter votre carnet de timbres par carte bancaire : le commerçant perd alors de l'argent, juste pour vous rendre service. Les bureaux de Poste ou de tabac sont les lieux où s'adresser pour acheter des timbres (au détail ou en carnet) : c'est leur métier et ils sont rémunérés pour ça. Par ailleurs, toute l'équipe est soucieuse de l'accueil de ses clients, quels qu'ils soient, "petits" ou "gros", l'immense majorité des clients d'une presse-librairie étant d'ailleurs de "petits" clients sans lesquels le commerce fermerait ses portes. Enfin, les commentaires, même négatifs, sont les bienvenus quand ils permettent au commerçant de s'améliorer et de ne pas se reposer sur ses lauriers. Ils le sont moins quand ils ne sont pas objectifs, faute d'avoir pris la peine de s'informer suffisamment au préalable (Cf. précédemment) ou faute d'avoir pris le temps de fréquenter le commerce à plusieurs reprises avant d'émettre un avis catégorique, bon ou mauvais. Les notations sont totalement contre-indiquées, enfin, lorsqu'elles ne concernent pas le bon établissement. Il est dommage qu'un libraire soit mal noté à cause d'un "menu trop cher" ou d'un "menu enfant pas top" ;-) Cordialement...