Presse de la Pigne

Je suis venu récupérer un colis à deux reprises dans cette presse, et malheureusement les deux expériences ont été catastrophiques. À chaque fois, aucune formule de politesse. Le monsieur est resté assis à me dévisager sans même dire bonjour. Dans un commerce, le minimum est de se lever pour accueillir les clients et de leur témoigner un peu de respect. On a vraiment l’impression de déranger. Concernant la dame, c’est exactement la même chose : pas de bonjour, pas un sourire, aucune considération pour les clients. L’accueil est froid et désagréable. C’est vraiment dommage de donner une telle image d’un commerce. On ne demande pas un tapis rouge, simplement un peu de courtoisie et de professionnalisme. Un sourire ne coûte rien et peut complètement changer l’expérience d’un client. À bon entendeur, mes sincères salutations. Bien cordialement. ✌🏻

toujours les mêmes avis à ce que je vois vous n’avez aucun respect, je me suis rendu pour retirer des gains inférieur à 30 € en fin de journée donc caisse avec du débit, ils n’ont pas voulu le payer pas 1 bonjour pas un aurevoir,magasin sale, je me demande quelle éducation ont ils reçu en espérant que les rejetons sur la photo ne deviennent pas comme eux.

Moi je vous adore madame, votre gentillesse, votre patience, vous êtes avec votre homme des " vrais gens" , pas de chichi ça peut heurter certains "bon chique bon genre" mais vous avez le cœur sur la main, j’ai eu il y a des mois un problème avec ma voiture qui est tombée en panne devant votre magasin, et vous avez eu la bonté de m’aider , j’ai pu me servir de votre téléphone portable vous m’avez offert 1 boisson fraîche, et j’ai pu recharger mon téléphone, tout cela sans rien avoir à vous demander. Vous en connaissez beaucoup des gens comme ça de nos jours !? Concernant les colis, les gens sont souvent perdus avec leur QR code et vous prenez systématiquement la peine de leur expliquer, j’imagine que c’est ça à longueur de journée, quelle patience ce et bienveillance 🙏 Merci d’être vous, j’espère que vous serez encore là pour longtemps

Merci à ces commerçants toujours disponibles, du lundi au dimanche. Je reçois et dépose tous mes colis chez eux et j’en suis très satisfaite. Toujours souriants et aimables ! Merci encore !!

Je suis venu pour déposer un colis de retour de matériel canal + avec un bordereau de retour envoyé par canal + eux même avec l'adresse de la presse indiquée dessus, c'est bien qu'ils sont référencés pour le faire, et on me répond de manière glaciale " Ah non on peut pas le faire, faut aller chez Chronopost si vous voulez le faire correctement... " Un samedi après-midi, Chronopost fermé bien sûr... Même pas pris la peine d'essayer de scanner le colis... Heureusement qu'un autre petit commerce encore plus près de chez moi d'ailleurs à eu la gentillesse de le faire sans aucun problème, ayant même l'air étonnés qu'ils n'aient même pas pris le temps d'essayer de le faire... Bref... Ce n'est pas la première fois que je trouve l'accueil plus que moyen mais c'est certain que c'est la dernière fois qui j'y mets les pieds...

Je suis venue récupérer un colis Vinted dans ce relais Pick Up et l’expérience a été très désagréable. En arrivant, j’ai dit bonjour mais le monsieur a mis une vingtaine de secondes avant de lever les yeux de son téléphone pour me répondre. Ensuite, je ne retrouvais pas immédiatement le QR code reçu par mail pour retirer mon colis. Les explications données étaient très floues et dites de manière très nonchalante, ce qui fait que je n’ai pas compris tout de suite et j’ai dû passer presque dix minutes à chercher seule. Aucun sens de l’accueil : ni bonjour correctement, ni au revoir. Je déconseille fortement ce relais Pick Up.

Il y a quasiment toujours du monde dans ce relais colis, et honnêtement, ça ne trompe pas 😊📦 Si autant de personnes reviennent chez eux, c’est surtout pour l’accueil et la gentillesse. On sent des commerçants patients et vraiment investis dans ce qu’ils font. Ça devient rare, alors ça mérite largement un avis positif 👏

Il y toujours beaucoup de monde les gérants sont super agréable, il m'ont souvent rendu service pour la récupération de colis ils m`ont meme expliqué comment chargé l application mondial Relay, ils n ont jamais perdu un colis aussi bien envoyé que réceptionné en tout cas chapeau vu la masse de colis qui transite chez eux merci d avoir des commerçants encore comme cela👍

Franchement, certains commerçants qui font relais colis mériteraient une médaille. Il faut une patience de moine tibétain pour garder le sourire. La plupart restent pourtant adorables, comme ceux de la Presse de la Pigne, serviables et d’une gentillesse incroyable, même face à des clients qui se croient tout permis. Respect à eux, parce qu’à leur place, beaucoup auraient déjà envoyé valser le terminal et les colis depuis longtemps.

Si je pouvais je mettrais 0. Leur magasin est sale c'est le bordel il y a en de partout. L'accueil désagréable des gérants de la presse de la pigne, pas de bonjour rien, me demande sèchement quel transporteur. C'est au client de savoir quelle société de livraison c'est. Il me demande quel transporteur je dit je sais pas peut-être gls car j'avais reçu d'autres colis ce jour (mais ailleurs ou ça s'était bien passé) plusieurs colis le même jour donc moi en tant que cliente j'en sais rien. Il m'a dit non on fait pas gls j'ai dit jen sais rien c'est bien la presse de la pigne je lui montre le message que c'est bien la bonne adresse, demande le code encore sèchement. Sa femme arrive demande si tout va bien je lui dit non vu l'accueil là elle me dit ben il y a d'autres points relais vous avez qu'à vous faire livré ailleurs (1ère et dernière fois). Elle dit aux autres clients que les colis il faut venir les chercher avant la fermeture il ferme à 19h il était ~18h30 que normalement il donne les colis jusqu'à 18h00. C'est 1 blague de mauvais goût c'est pas possible. Peut-être que les clients travaillent ou autre. Bref à fuir je n'y retournerai plus.