Librairie.telD
David Google
Excellent magasin, beaucoup de CHOIX de figurines, mangas, une caverne d'Ali Baba pour fans! Bravo! 👍🏿
LIBRAIRIE DE BANDES DESSINÉES
Osakatoys
Librairie de bandes dessinées · Valenciennes (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Osakatoys
Osakatoys est un établissement de la catégorie « Librairie de bandes dessinées » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (465)
Avis Google
4,5
465 avis
N
N D Google
Un énorme choix en figurines, mangas, cartes… Mais mes diverses visites se sont toujours soldées par un accueil peu chaleureux ! Je rentre pour la première fois, j’avance tranquillement et, au bout de 30 secondes, on me crie dessus : « EH ! Votre sac ! Derrière le comptoir ! » Sans un bonjour ou toute autre forme de politesse. Ensuite, je viens une autre fois pour éventuellement m’inscrire à une AP d’un TCG, et on me dit : « Bah non, évidemment qu’il n’y a plus de place, fallait venir plus tôt ! » En somme, j’ai un peu l’impression d’être pris pour un enfant et un idiot. Je peux comprendre le fait de laisser son sac à l’accueil, mais le dire poliment devrait être un minimum. Ensuite, l’endroit est sympathique, mais extrêmement encombré par la quantité de choses présentes (ce qui est une bonne chose), au point que certains articles sont cachés par d’autres et qu’on ne sait jamais vraiment ce que l’on peut toucher ou déplacer. En somme, c’est un endroit plein de qualités, mais dont l’accueil et la manière de faire laissent à désirer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de figurines, mangas et cartes proposé par notre boutique.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience vous ait laissé cette impression.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Saluer nos clients à leur arrivée comme à leur départ fait partie de nos habitudes quotidiennes.
C'est un automatisme pour nous, et nous accordons une grande importance à accueillir chacun avec courtoisie.
Concernant les sacs, nous demandons effectivement à tous nos clients de les déposer à la caisse afin d'assurer la sécurité des produits de la boutique.
Cette consigne est la même pour tout le monde et est toujours formulée avec politesse.
Si vous avez eu le sentiment que cela vous a été demandé de manière abrupte, nous le regrettons sincèrement, car ce n'est ni notre façon de faire ni les valeurs que nous souhaitons transmettre.
À propos de l'avant-première, nous sommes également surpris par votre remarque.
Nous refusons très rarement une inscription, car nous faisons toujours notre possible pour accueillir les joueurs.
Il reste régulièrement des places disponibles grâce aux désistements de dernière minute.
Cette situation ne correspond donc pas à notre fonctionnement habituel.
Enfin, concernant l'agencement du magasin, il est vrai que notre boutique propose un très grand nombre de références.
Les produits placés derrière d'autres servent généralement à stocker des exemplaires supplémentaires.
Si un article vous intéresse ou si vous avez un doute, nous sommes toujours disponibles pour vous aider à le trouver.
Nous sommes désolés que votre perception de votre visite ait été différente de l'expérience que nous nous efforçons d'offrir chaque jour.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à venir échanger avec nous lors d'une prochaine visite.
Nous serons heureux de vous accueillir et de vous montrer l'attention que nous portons à chacun de nos clients.
L
Laurent Le Gall Google
Le patron est de très bon conseil. On sent la passion. Je recommande très fortement. Petit plus : il y a la climatisation.
F
Florian Ser Google
On m’avait parlé de cette boutique qui regorge de merveilles pour les amateurs de manga et de cartes… mais encore faut-il réussir à la trouver ! Je suis passé devant pendant des années sans jamais vraiment y prêter attention, tout simplement parce qu’il n’y a pas d’enseigne visible. C’est dommage, car sans signalétique claire, un commerce peut facilement passer inaperçu. Avec une enseigne, la boutique gagnerait clairement en visibilité, attirerait davantage de clients Sinon bonne boutique !
P
Paul Yaoudarene Google
Mauvaise accueil, prix exorbitant, je dois laisser mon sac à l’entrée sûrement normal… à fuir
E
Emma D Google
Prix des figurines articulées qui varient de 20 euros d'une journée à l'autre selon le fournisseur 🤔 Ça m'a donné la désagréable impression d'être volée Je ne conseille pas En effet vous m'avez repris la figurine ce qui est correct mais je vais repasser en magasin afin de vous expliquer ce ressenti peut-être me comprendrez vous. Merci de prendre le temps de répondre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ayant vu avec mon vendeur, nous avons eu une offre de notre fournisseur que nous avons répercuté, vous êtes passé au magasin et nous avons repris la figurine (acheté en double) au plus cher, je trouve ceci un peu exagéré que vous avez mis une étoile ainsi que votre commentaire de l' impression d'être volé, malgré le remboursement.
Cordialement
Adel
Gérant d'osakatoys
P
PiR Loc Google
Excellente boutique avec un large choix de figurines, de cartes à collectionner en tout genre et de mangas. Je recommande vraiment pour tous les passionnés.
C
Cedric Smolarek Google
Très bon magasin de figurines, responsables vendeurs très sympas.
A
Abdellatif Elfari Google
5 étoiles – Pour les passionnés de culture japonaise, un véritable bonheur ! Quelle belle découverte qu’Osakatoys à Valenciennes ! La boutique, cozy et bien organisée, m’a tout de suite charmé par son univers manga/figurines si immersif. Le gérant, visiblement passionné, m’a guidé avec enthousiasme vers une figurine de ma série préférée — service vraiment pro, comme on en rêve. La sélection est variée et qualitative : mangas récents, figurines collector, petits goodies… tout pour ravir fans et collectionneurs. L’ambiance invite à la discussion et à l’échange, loin des grandes chaînes impersonnelles. expertise affichées sont largement au rendez-vous. En bref, Osakatoys est un passage obligé si vous aimez la culture otaku. Je recommande chaudement, et je reviendrai pour compléter ma collection !
M
Michel Solbrex Google
Acheter aujourd'hui le ge 46 bandai dans cet boutique produit nouveau ,mais qui ne l'étais pas piles occidee comme montré sur la photo système électrique hs non fonctionnel je ni mettrais plus les pieds scandaleux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce produit était dans la section vintage, ce produit n'est pas référencé neuf (d'où la raison de son prix). Déballer devant vous pour vous le présenter.
Certes c'est une erreur de notre part de ne pas avoir vérifié le bloc pile. Pourquoi ne m'avez pas contacté (tel/mail/Facebook ou boutique)?
Il suffit de me retourner le produit, un remboursement vous sera fait.
Cordialement.
J
Julia Google
Cette boutique est une vraie caverne d'Ali Baba ! Principalement spécialiste de la culture japonaise, on y retrouve néanmoins des produits américains. Les rayons débordent de choix, les prix restent attractifs, on y retrouve figurines, posters et goodis. Le personnel est sympathique, c'est tout ce que l'on peut rêver d'une telle enseigne. Attention la boutique est bien en extérieur du centre commercial
C
Charlotte G-F Google
Superbe figurine très grand très beau achats malins a petits prix figurine pas très chères quasi donné notes de 10/10.
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