Orientica - IqraShop

Pour ma part, sur le site iqrashop je n'ai rien à signaler j'ai déjà commandé l'an dernier et cette année : personnellement la qualité et livraison au Top rien à voir avec les autres commentaires Al hamdoullillah ! Et si vous demandez en commentaire que vous avez besoin de la commande au plus vite et ben il vous livré sans plus tarder 😉 Barkallah ou fikom !

Arnaque : j’ai acheté une boîte de dattes medjoul de 450g à 9,99€ // l’épicier de la même rue les vends à 7,99€ soit 2€ moins cher!!!!

Je rejoins toutes les personnes qui parlent d'arnaque... Commande passée en janvier, nounours Hamza rien à signaler mais ordinateur ne fonctionne pas. En plus les touchent semblent très fragiles, donc je doute qielles tiennent sur la durée. Je contacte le service client via le formulaire dédié, qui met quelques jours à me répondre, pour me dire d'appeler un numéro qui permet uniquement de laisser un message vocal. Je laisse donc le message avec le num de commande, les informations sur le produit acheté et le problème comme indiqué. Depuis, plus rien. Pas de rappel, pas de réponse écrite non plus malgré deux relances. Nous sommes en mars, et toujours rien. À ce stade là on peut dire que le service client est inexistant, si les produits étaient de bonne qualité ça ne poserait pas de problème mais dans mon cas où ils ne fonctionnent pas c'est loin d'être professionnel. Je réponds à votre commentaire ici puisque maps ne permet pas de vous répondre directement. J'aimerais me faire rembourser mais tant que vous ne répondez pas je ne peux pas le faire, ce n'est pas faite d'avoir essayé d'échanger avec vous à ce sujet. Commencez par assurer le service client avant d'écrire que vous le faites et que nous avons la possibilité de réexpédier. Dans les faits, ce n'est pas vrai. Si vous faites le nécessaire je consentirai peut-être à nuancer mon avis.

Service clientèle par téléphone excellent qu Allah vous préserve et vous facilite amiin

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. J’ai passé une commande le 13 octobre, et depuis : RIEN. Aucun colis, aucune mise à jour, aucun suivi. Mondial Relay a même clôturé le dossier, ce qui prouve que le colis n’a jamais existé ou n’a jamais été envoyé correctement. Et le pire ? Iqra Shop ne répond JAMAIS. Pas un mail, pas un message, pas une explication. Silence total alors que mon argent, eux, l’ont encaissé immédiatement. C’est franchement honteux, irrespectueux, et absolument pas professionnel. On marche dans le flou complet, aucune communication, aucun service client. Résultat : je dois faire une contestation bancaire pour récupérer mon argent tellement le service est inexistant. Fuyez. Je déconseille fortement.

Excellent accueil par le gérant. Il gère la caisse, tout en penant le temps de donner des conseils personnalisés aux clients de la boutique❤️ Je sais que la boutique Haramayn de la rue en face, vend des articles similaires, mais l’accueil y est largement moins chaleureux. Kheyr inchAllah :)

Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0 Ne commandez jamais chez Orientica, Iqrashop ou musulmane.fr Avant qu'on me dise que je ne suis pas réel : commande Numéro 64612 !!! Ces sites appartiennent au même Arnaqueur Ses vêtements sont de qualité Ignobles et les prix sont inadmissibles, 30€ pour des tissus oil l'ont voit à travers ... ? J'ai voulu acheter 3 vêtements car je n'ai littéralement plus de vêtements à me mettre er croyez moi, si j'avais su leur qualité minable, j'aurais été au marché et j'aurais trouvé pour bien moins chèr ... J'ai demandé un remboursement Intégral comme convenu par téléphone avec Mr et désormais le service client me le refuse m'imposant un avoir de plus de 80€ sur leur site mais je n'ai pas les moyens de dépenser ça sur leur site ... Donc franchement, épargnez vous des galères et trouvez vous un site plus honnête car celui ci ne l'est pas ! La Hawula Quwata Illa Billah ! Alors comme on ne peut pas répondre à vos commentaires ... déjà, ça n'est pas la 1ere fois que je commande sur un site internet, marché je ne prends pas car je suis trop grande pour leurs vêtements, sur votre site le filtre spécial grande taille nous indique normalement des vêtements adaptés mais même cela n'était pas le cas. La qualité du tissu ne vaut pas le prix, le gérant a eu mon mari au téléphone et j'attends le remboursement de ma commande. J'avais par le passé commandé plusieurs fois sur votre site, mais grâce à votre service client vous pouvez être sûr que j'en choisirais un autre, et vu le nombre de boutiques que vous avez, je m'assurerais également qu'elle ne vous ait pas relié ...

mā shā’a Allāh, librairie très complète! Le libraire est vraiment sympa!! Orientica est une librairie & maison d’édition musulmane : livres (Coran, apprentissage arabe, biographies islamiques), audio, jouets éducatifs, décoration, prêt-à-porter, beauté.  Elle commercialise aussi des ouvrages pour enfants, des livres bilingues ou illustrés et du matériel lié à l’apprentissage de l’islam.