Librairie · Hagetmau (40)
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Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:15 |
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| Mardi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:15 |
| Mercredi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:15 |
| Jeudi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:15 |
| Vendredi | 08:00 – 12:15 · 14:00 – 18:15 |
| Samedi | 08:00 – 12:15 |
| Dimanche | Fermé |
Sous prétexte du tour de France, elle a refusé d'ouvrir la boutique. Je suis de passage exprès pour récupérer un colis, je suis en déplacement et j'ai dû renoncer à mon colis. Je ne reviendrai plus jamais, en plus elle est dans la boutique et n'est pas aimable.
Depuis le déménagement, le public est mal accueilli, temps d’attente très long pour déposer ou prendre un colis!!!Idem pour demander un renseignement La réponse du personnel ( vous voyez bien que je suis occupée) Dans la réserve ou sur son ordi! Plus aucune envie d’y aller 😡😡😡
Bonjour, Si les vendeuses sont très sympa, ce n'est pas le cas de la patronne qui fait preuve d'un comportement arrogant et désagréable au possible . Dans le commerce, le bon accueil, le sourire, la politesse et le respect sont de rigueur, ce sont les rudiments de base, surtout lorsque l'on veut revoir ses clients ! Si ces rudiments de base ne peuvent être appliqués, alors il faut changer de métier et ne plus avoir de contacts humains..... Pour ce qui me concerne, j'irai ailleurs à l'avenir, là où l'accueil y sera plus chaleureux, ou je commanderai sur internet.
De moins en moins efficace pour le dépôt de colis. Après avoir attendu quasiment 10 minutes, on m'annonce qu'il faut repasser. J'ai finalement dû aller ailleurs car le commerce était fermé l'après-midi. C'est vraiment dommage, car ce manque d'organisation et ces horaires réduits ne donnent pas du tout envie de revenir, même pour la presse.
Bonjour Madame Tastet vraiment désagréable manque de politesse oublie souvent de dire bonjour merci au revoir un petit sourire serait un plus elle était comme cela quand elle était avec son ancien patron ,dommage cela peut avoir un impact sur la réputation du magasin mais vu qui n y a pas de concurrence sur Hagetmau on en profite ,nous avons l impression qu elle vient travailler par force Désolé de mon commentaire je viens acheté des cartouches d'encre que vous n aviez pas je peut comprendre mais vôtre employé a été désagréable ma répondu d un ton sec et pas une politesse
Toujours bien accueillis, beaucoup de bons livres, retrait colis au top. Je choisis toujours ce point relais quand il est proposé.
Très bon accueil un magasin avec beaucoup d'espace, très lumineux avec beaucoup de choix.
Un désagréable dans sont nouveaux magasins aucune logique il faut changer de métier . sa vous change a quoi de scanner les colis devant l entrée quand vous êtes tous seul
Magasin super agréable, beaucoup de choix, prix raisonnables et personnel de bon conseil et vraiment très sympathique
Jamais déçue jusqu’à maintenant, mon conjoint est venue récupérer un colis sous QR code, (la responsable a mentionnée que non alors que si), elle nous a donné le mauvais colis, le colis d’une autre personne. Nous avons pris soin de le ramener pour pouvoir récupérer le bon colis, ils ont refuser de reprendre le colis, alors que l’on a très bien expliquer l’erreur du colis. Et maintenant on nous fait passer pour des personnes qui ont dit que c’était pour le renvoyer hors ce n’est pas le cas. Vérifier vos colis avant de les donner, surtout sous QR Code…pour la peine je change de point relais.
Déménagement nouveau locaux avec beaucoup de choix et des vendeuses à l ecoute
Très très mal accueillie. Pas de réponse à mon bonjour. La personne en caisse était au téléphone tout le long et n’a pas coupé sa conversation pour me servir. Au bout de 10 minutes d’attente elle comprend que je viens imprimer un document et me montre l’adresse mail alors que je l’avais déjà envoyé depuis 10 minutes. Je paye, puis aucune réponse à mon merci et au revoir. Elle continue sa conversation téléphonique. La politesse ne s’apprend visiblement pas dans les livres qu’elle vend.
La politesse est en option, ne veut pas taper le numéro d’un colis qui ne veut pas passer au scanner, la seule option était de payer et non de taper à la main le numéro..
Enseigne très complète qui propose une multitude de services avec toutes les références dont vous pourriez avoir besoin et même sur commande également, et à des tarifs plus que compétitifs. Le personnel est très accueillant, consciencieux et professionnel, et n'hésitera pas à prendre le temps pour bien vous renseigner et répondre au mieux à vos demandes ! Merci à vous et à bientôt...
Personne pas très agréable, j'attends avec mon colis, elle biper les autres, elle n'aurait pas pris le mien alors que le mec de chez Chronopost était là. Quand je lui demande de le prendre elle me répond " Trop tard j'ai déjà tout biper" alors que ça faisait 10 minutes que j'attendais et qu'elle n'avait pas biper ceux qui devait partir encore.
Toujours aimables . Une grande diversité de produits . La proximité du magasin et du parking sont bien appréciable.
Nouveau personnel vraiment très sympa et magasin très spacieux. Ont peut y récupérer nos colis. Ils sont très organisés
Personne tres desagreable et surtout de mauvaise foi. J’ai passé commande pour un livre le 15 mai, qui devait arriver le 30/05. On m’a biensure fait payer la totalite de la commande et frais de port. On devait m’envoyer un message pour me prevenir de l’arrivee. Je n’en ai jamais recu... je suis passee au magasin 1 ere et 2eme semaine de juin toujours rien. Aujourd’hui 17/06 j’apelle avant de me deplacer. On me reponds que ma commande est arrivée depuis "fort longtemps" et que l’on m’a prevenu par sms. Il n’en ai rien (no tel verifié avec la personne)... qu’en pensez vous?
Librairie.tel