Marchand de Presse

Excès de zèle et agressivité de l'homme derrière le comptoir: Je me présente avec CI et n°de colis, il insiste qu'il faut un QR code pour retirer mon colis et ne veux rien entendre. Je lui explique que je n'ai reçu aucun QR code, Amazon et leur transporteur confirment qu'il n'y a aucun QR code pour le colis et que je peux le retirer avec CI et n°de colis. Résultat : j'ai été obligée de demander un remboursement car cet exécrable partenaire d'Amazon n'a aucun respect pour les clients. Conseil: à éviter!

Accueil et personnel au delà du désagréable! Notamment quand il s’agit de colis! Ils restent quand même bien contents d’être rémunérés pour cette prestation, donc le minimum serait un bonjour et un sourire. La politesse et le savoir être quoi! A fuir!

Même 1 étoile est trop pour ce commerçant toujours et depuis des années fort désagréable ! Je m'étais jurée de ne plus me faire livrer de colis la bas... et ça n'a pas manqué. Cette semaine, la dame scanne mon mail, voit que le colis est chez elle mais au bout de 2 mins à peine, me demande de repasser un autre jour car elle ne l'a pas trouvé et n'a pas le temps de le chercher... le tout, en me prenant de haut et en me parlant mal, tout en passant rapidement au prochain client ! Madame, vous n'êtes vraiment pas gentille ! Un service doit être honoré. Dans le cas contraire, arrêtez de faire le point relais pour les colis ! Une perte de temps et de l'agacement.

Antipathique! Je suis arrivée avec un grand sourire et toute ma bonne humeur… Mais… j ai eu pour seule retour un « voila » pas de bonjour, pas de bonne journée… alors que j avais particulièrement insisté au vu de cet accueil. Triste pour eux, si j habitais dans le quartier je donnerais mes sous ailleurs.

Accueil déplorable… Ne faites jamais livrer vos colis la bas… 3 eme me fois sur 3 que j’ai un problème avec eux, le colis est censé être là mais ils me disent le contraire … « je ne peux pas donner ce que je n’ai pas » … La dernière fois elle m’avait dit la même chose , le colis était reparti chez l’expéditeur 7jours plus tard ! Bref soit c’est de l’incompétence soit de la mauvaise volonté… je craint que ce ne soit les 2 …

Je viens d'avoir ce monsieur au téléphone pour un colis que j'ai fait parvenir via Chronopost pour lequel il fait relais. Il n'a pas voulu remettre le colis a mon client. Quand je l'ai appelé il m'a raccroché au nez. Accueil déplorable. Pas de bonjour ....

À chaque fois ils disent qu ils n ont pas mon colis car je n'ai pas un nom français. En plus des réflexions racistes. J attendais un colis pour l anniversaire de mon fils et je me doutais qu elle ne le trouverai pas comme par hasard. Elle n'a même pas pris la peine de regerder sur sa machine. Elle et son mari sont sans cœur quand vous n êtes pas blanc.

refuse les colis qui doivent être livrés (pourquoi pas pour un problème de place) mais n'informe pas ensuite le client qui se présente pour retirer son colis comme quoi il a pu refuser des colis et que ceux-ci sont par exemple à la poste de Domène. Accueil très désagréable par ailleurs. (Dans ce cas là, autant ne pas faire point relais)